Pour être des "professionnels" de la livraison , c'est très moyen !
Ayant était averti correctement de la date et de l'heure approximatif de la livraison, je me suis efforcé d'être présent. Malgré cela le livreur n'a pas sonné à l'interphone et a jeté le colis par dessus le portail. Sur le compte rendu il y avait écrit: "votre colis a été livré dans la boite aux lettres contre signature" !!!!!!!!
Même pas foutu de déposer chez le voisin. Même pas foutu d'appeler le client. Bande de bras casser
Dpd devait me livrer entre 14h et 17h. Pas de livraison mais un message à midi comme quoi j'étais absente. Relivraison demain entre 8h et 18h. De qui se moque ton?. Dpd à fuire
Entreprise à éviter +++ a bannir je ne recommande absolument pas. Ils travaillent avec l'entreprise lego et au lieu de sonner ils préfèrent jeter derrière le portail les colis au risque que l'on roule dessus et quon se le fasse voler (2 colis ne sont jamais arrives).bisous sont incompétents ! Une boîte qui devrait fermer cest inadmissible comme ils travaillent !!!
Ne livre jamais à domicile déposé chaque fois en point relais alors que je suis toujours présent seul dpd à faire cela aucun problème avec les autres services de livraison
DPD, à éviter absolument.
Colis marqué comme livré alors que je n’ai rien reçu. Le livreur n’a visiblement pas fait son travail.
Où sont passés mes colis ? Service déplorable.
👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎——1000 Un service nul après 11 jours d’attente de la livraison sans répond sans rien retourner à l’expéditeur juste on peut pas livrer retourner à l’expéditeur c’est quoi cette truc de dingue
J'ai payé pour une livraison à domicile, livraison repoussé par DPD 2 fois et finalement le livreur à décidé de mettre mon colis au relais pick-up à 3 km de mon domicile, j'ai fait réclamation au service client DPD qui ne peuvent pas me faire livrer, résultat je n irais pas chercher mon colis qui repartira chez le fournisseur et je demande le remboursement.. et c'est la 2ème fois que cela m'arrive
Je devais recevoir mon colis entre 14h et 17h. A 17h30, personne n'est encore venu alors que j'ai attendu 3h30 chez moi sans bouger exprès. Et j'apprends à 18h que je n'étais "pas chez moi" quand il est passé et que mon colis est donc dans un point relais à l'autre bout de la ville. Aucun message, personne n'a sonné. C'est du foutage de gueule !!
Le livreur ne s’est pas présenté devant chez moi et a directement déposé mon colis en point relais alors que j’etait présente
Déjà il devait livrer le 4 octobre, un message m'avertir qu'il livre le 3 octobre, je ne suis pas chez moi, je reprogramme la livraison pour le 8 octobre, heure de passage entre 12h et 15h, celui-ci est passé à 15h30, sur le site Amazon l'heure de passage 14h52, mensonge, c'est vraiment de se moquer de nous
A fuir si on a le choix, ne respecte pas les dates de livraison
Livreur incompétent livraison prévue à mon adresse est livré dans un point relais à trois minutes à pied de chez moi. Pas de message pour nous avertir, une journée de perdu avec une société de transport ( DPD) d’incompétent Fuyez se transporteur . 0 étoile est encore j’espère que cette société fermera au plus vite .
Alternance en tant que Conseiller(e) Commercial(e) chez DPD France!
Gestion et prospection de clients en bénéficiant d'un accompagnement professionnel. Prépare un Bac +2/3 en techniques commerciales. Avantages : titres-restaurant, prime, et bonnes perspectives d'évolution.
Les exigences pour une alternance sont-elles réalistes comparées aux avantages? Votre expérience avec DPD France dans un tel rôle?
Bonjour,
Malheureusement, les sociétés de livraison en ont rien à péter. Très mal passe la livraison
Envoyé le message pour atteindre le colis a l'adresse indiquée et livreur n'a pas passé entre 9h30 jusqu'à 12h00 pas de respecter humaines.
Pas de compétences
Pas très professionnel
Et maintenant je dois allé cherche le colis au point de relais et bien évidemment je dois posse mon congé pour ça.
Je pendu ma journée pour l'attente le colis qui n'est pas livre.
Très très déçu.
Toujours un problème avec Dpd, colis qui devait arriver le 5/07, le livreur se pointe aux heures de fermeture du midi du point relais (il serait plus judicieux de vérifier les horaires d’ouverture quand on commence sa tournée), colis non livré le samedi et non livré le lundi alors que j’ai appelé le samedi en disant que c’était urgent et qu’il fallait changer de point relais !! Plus jamais je ne passe par eux.
Une livraison déplorable, une annulation faite par eux car elle était prévue un samedi. Reprogramation le lundi, je reçois un message livraison entre 9h et 12h . 14h enfin livrée. Le livreur ose me dire je ne travaille pas le samedi moi.
Alors pourquoi DPD nous donne des rdv le samedi?
Chaque fois que la livraison est faite par DPD, il y a toujours des problèmes car ce n’est pas la 1 ère fois.
Malheureusement on subit car on a pas toujours le choix du transporteur.
DPD à fuir
Obligé de mettre 1 étoile mais franchement cela ne les vaut pas !
j’ai commandé un matelas le 27 du mois dernier, je devais le recevoir le 02/07 je n’ai jamais rien reçu après plusieurs relance, je trouve ca tres honteux et très malhonnête surtout pour une somme conséquente comme ca. De plus, mon matelas était marqué livré sur le site. honte à vous !!!!!!!
Bonjour plusieur fois colis non livrés et je dois reprogrammer une date danc plusieurs journée de travail non travailler pour rien je n'achèterai plus sur internet quand il auront dpd en livreur
Comme fainéants, on ne fait pas mieux car moi aussi, colis programmé pour la journée et colis non livré; c'est déjà le 3eme jour consécutif que la livraison est annulée. Boite à faire disparaitre
Et en plus de sa quand je suis tomber sur le service client il m’ont dit de venir le chercher à l’entrepôt et je suis à 2h de route presque c’est quoi sa ..! Degeulasse et a fuire
Nul à chier!! Vraiment à fuir !! Je devait déjà avoir mon colis depuis 3 jours j’ai apelé 4 fois le service client aujourd’hui je vien de recevoir mais c’est quelqu’un qui l’a réceptionné de mon entourage et le livreur a jeté le colis aucun respect pas de bonjours rien désagréable !!.
Nul a chier . Ma femme et a la maison avec les enfants et mes parents attendent devant chez moi. Et le livreur osé dire qu'il est passer mais que personne as répondue. Une livraison qui devez être effectué entre 9h et 12h ce jour
Bravo !!!
DPD sont des nul point final
A chier a fuir !!! Heureusement ils sont pas tous pareil mais moi je ne tombes que sur des abrutie bon a rien bande de trimard.
À fuire une catastrophe dpd je devais recevoir mon colis chez moi aujourd’hui le livreur dis qu’il c’est présenté chez moi alors que personne n’est venue du coup mon colis ce retrouve dans un point relais, a quoi ça sert de payer une livraison à domicile si cela n’est pas respectée je conseille au autre personne de ne pas passer pas dpd vous aurez le même problème !!!
A fuire après 3 livraison non faites à domicile la seule chose qu'on nous dit c'est d'aller chercher notre colis à l'entrepôt qui se trouve a 45 mins de chez nous c'est une vrai honte.
Ce n'est pas la 1 ère que ça nous arrive a devoir reprogrammer 5 fois alors que nous avons payer pour l'avoir chez nous.
C'est vraiment ce foutre de la gueule des clients
Fuyez, société lamentable. Tous les rdv annoncés annulé à la dernière minute. Fuire !
A fuire passé pas aux horaires prévu ne respecte pas les heures d ouverture commerce j ai payé pour livraison commerce pas me déplacer au pont lockers déjà eu plusieurs fois avec cette société
Honteux
Bonjour, aucune information sur le suivi de colis à 2 reprises dans la même semaine. J' ai dû aller à le recherche de ce suivi. Apparemment problème de mail et de tel qui serait le fait de l'expéditeur... Bizarre alors que d'autres commandes, transportées par d'autres prestataires le même jour, n'ont pas ce problème.
Après correction après du service clientèle, toujours pas d'information de suivi.
Curieux....
1er jour de livraison: le livreur, se sauve, alors qu’il y avait un problème d’ouverture de porte
2éme jour de livraison: le livreur n’est pas venu, alors que je n’ai pas bougé de chez moi.
Demain: ????
Bonjour
Service de livraison déplorable
Aucun respect des lieux de livraison
Poser en relay pick up à chaque fois
C est plus simple !!!!!
Nul
Rien d autre à ajouter
Nul ne respect pas les informations de livraison
On paye une fortune pour une livraison chez sois et cela arrive en relais pickup inadmissible 😡😡😡😡
Pas près de renouveler l’expérience
DPD est une entreprise reconnue, mais malheureusement, la compétence de ses livreurs laisse à désirer. Aujourd’hui, j’attendais une livraison à mon domicile, prévue entre 9h et 12h. À 11h05, je consulte le suivi de mon colis et découvre, stupéfait, qu’il a été déposé dans un relais colis tabac presse, situé à 15 minutes en voiture de chez moi. À ce moment-là, je n’avais reçu aucun appel du livreur.
Je me rends donc sur place pour récupérer ce colis important (une pompe à piscine). Arrivé au bureau de tabac relais colis, je présente le numéro de suivi, mais on m’informe qu’ils n’ont pas mon colis. J’appelle alors le service client de DPD. Après 10 minutes de recherche, on m’apprend finalement que le colis se trouve dans un autre bureau de tabac, certes un peu plus proche.
Au final, le relais indiqué sur leur site ne correspondait pas à celui qui détenait réellement mon colis. De plus, le chauffeur n’a absolument pas pris la peine de me contacter, alors que j’avais réservé ma matinée pour réceptionner ce colis à mon domicile, comme prévu.
Le professionnalisme de DPD n’est clairement plus au rendez-vous. Malgré la difficulté de leur métier, les livreurs ne font rien pour faciliter la réception des colis. Après des recherches personnelles, j’ai fini par retrouver mon colis.
En conclusion, sur le plan économique, il n’est absolument pas rentable de faire appel à un service censé être professionnel, mais qui s’apparente davantage à un service logistique désinvolte. Je déconseille fortement DPD : si vous tenez à votre temps et à votre argent, fuyez cette entreprise. Les livreurs, quant à eux, brillent par leur manque de professionnalisme..