Avis DRIFTSHOP

Malhonnête, prennent les clients pour des c… délais annoncés non respectés, ils ne connaissent même pas leurs produits sur leurs site, pour les avoir au téléphone, une vraie galère, et pour répondre à vos questions, il faut leurs demander par mail, car au téléphone, il ne peuvent pas vous répondre.. la blague, bref je ne recommande pas, apars si vous voulez perdre votre temps. Une fois mais pas deux !!!

Il sont malhonnête surtout (supprimé par l'administrateur); il est terrible ils vendent des produits différents de la photos et description; ils s'énervent au téléphone si vous souhaitez faire le retour surtout à votre charge malgré la directive européenne, à éviter sinon vous perdez votre argent

Professionnel de l’automobile, je partage ici une expérience particulièrement grave et inacceptable avec la société DriftShop.
📅 Commande passée le 27 janvier 2026 – Montant : 2 454,88 € TTC
➡️ Produits : demi-ligne Catback Cobra complète pour Mustang GT 5.0 + H-Pipe supplémentaire
💰 Commande intégralement réglée à l’avance.
➡️ Délai annoncé : 1 mois
➡️ Réalité : PLUS DE 2 MOIS d’attente, avec deux reports successifs de 15 jours chacun, sans anticipation ni communication sérieuse.
Pendant ce temps, notre client attend, s’impatiente, et notre image professionnelle est directement impactée.
➡️ 27 mars 2026 : réception des colis…
Et là, situation inadmissible :
❌ COMMANDE INCOMPLÈTE
❌ PIÈCES MANQUANTES
❌ COLIS NON DÉTÉRIORÉS (donc erreur à l’expédition)
Le livreur DPD constate lui-même le problème, mais refuse toute réserve ou mention écrite.
👉 Traduction : si vous signez, vous perdez tout recours.
➡️ Décision immédiate : REFUS DES COLIS
Et c’est là que la situation devient encore plus préoccupante :
➡️ DriftShop exige de récupérer les colis AVANT d’envisager un remboursement
➡️ Aucune garantie sur le circuit retour
➡️ Risque avéré de perte ou de retour direct chez le fabricant (Lituanie / Pologne) sans passer par leurs services
👉 Autrement dit : vous payez, vous attendez, vous recevez incomplet… et vous devez encore espérer récupérer votre argent.
➡️ Bilan :
Délais non respectés
Manque total d’anticipation
Livraison incomplète
Process de remboursement flou et risqué
Aucune prise de responsabilité claire
Nous sommes aujourd’hui contraints d’envisager une procédure pour défendre nos intérêts.
⚠️ AVERTISSEMENT :
Professionnels comme particuliers, soyez extrêmement vigilants.
Ce type de situation peut rapidement devenir un véritable blocage financier et commercial.
📦 Ouvrez systématiquement vos colis AVANT signature.
Sans cela, vous n’avez plus aucun levier.
Expérience extrêmement décevante et préjudiciable pour notre activité.

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