connaissance des architectures réseau TCP/IP sur diverses plateformes
fondamentaux réseau
de formation supérieur en informatique , vous avez une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
principes de base DNS et DHCP
connaissance des systèmes Unix très appréciée
méthodes de communication , bonne élocution au téléphone
sens du service , gestion des priorités, rigueur, ponctualité
parce que vous aimez le travail bien fait
Responsabilité
prend en compte les nouvelles demandes soumises sur le portail support
prend en compte les appels téléphoniques entrant et demandes soumises par courriel
qualification des incidents
dans le but de renforcer notre équipe, nous recherchons un Ingénieur support niveau 1 prêt à partager ses compétences et sa bonne humeur
récupération des pré-requis techniques
au sein du Service de Support Technique d’Efficient IP , vous intervenez sur des problématiques réseau et sécurité , par courriel, téléphone et parfois en prise de main à distance , portant sur toute la gamme de produits conçus , développés et maintenus par Efficient IP
investigation documentaire
suivi et escalade des incidents selon les engagements client
rédacteur technique
Rémunération
40 - 60 k€ brut annuel
Type de contrat
FULL_TIME
La langue
anglais
Responsabilité
● La participation à la définition et la rédaction du périmètre fonctionnel de nouvelles fonctionnalités
○ Communication interne aux différentes équipes
cela dans le but de proposer à nos clients les meilleures solutions pour opérer et sécuriser leurs infrastructures
au sein de l’équipe R&D et plus spécifiquement de l’équipe de gestion du produit, votre mission sera de travailler, en collaboration avec les chefs de produit à la définition des projets et spécifications des évolutions de nos logiciels
● Le maintien à jour des spécifications techniques au fil des développements
● La participation à la collecte des retours clients & partenaires concernant le produit
● La collaboration à la mise en place de tous les outils nécessaires à la commercialisation, à la formation et à l'ensemble des activités de support client
○ Documentation
Exigences
vous êtes curieux, appréciez les défis et aimez travailler en équipe. Conscient des bonnes pratiques de gestion de projet, vous êtes rigoureux et organisé
● Communication orale et écrite, capacité de vulgarisation, de documentation
● Forte appétence technologique
● Anglais lu et parlé couramment
● Connaissance des processus et méthodes de développement
● Connaissance des langages de script
souhaitées
● Connaissance des méthodologies de gestion de projet
gestionnaire paie
Avantages
mutuelle
La langue
anglais
Responsabilité
superviser et enregistrer les données individuelles dans notre notre solution RH dédiée à la gestion du personnel
stéphanie DUNOD
assurer le suivi administratif des absences maladie, des congés, congés spéciaux et des RTT
réunir, calculer, préparer et vérifier les éléments de paie par extraction du logiciel dédié pour les salariés basés en France
prendre en charge les déclarations sociales mensuelles, semestrielles et annuelles
profil recherché
enregistrer et suivre les données individuelles et collectives de l’ensemble des collaborateurs
recueillir les demandes de formation, en assurer la gestion administrative
Exigences
votre personnalité fera la différence : rejoignez une entreprise et un projet auquel vous serez fiers de vous identifier
nous vous offrons la possibilité de vous investir dans une équipe bienveillante, passionnée par l’innovation technologique, créative et sympathique