Avis ENA santé
Mauvaise expérience, trop d'attente. Pédiatre très froide avec la maman et l'enfant malade .
Les rendez-vous pour cette clinique peuvent-ils être pris en ligne ? Y a-t-il un système en place pour remonter les retours des patients à l'administration ?
A fuir !!!!! Catastrophique ! Absolument critique ! Incompétence totale ! Les secrétaires sont totalement décevantes, pas professionnelles du tous ! En attendant mon rdv je les entendaient se moquer des patients c’est totalement irrespectueux
En plus ce centre vous changent de praticien sans vous avertir ils vous imposent un praticien que vous n’avez même pas choisi . Les dentistes sont nullissimes tous ce qui les intéresse c’est l’argent qu’ils peuvent prendre avec leur devis abominables et hors de prix !!
Je n’y remettrai plus jamais les pieds et déconseillerai au maximum autour de moi .
Quels changements suggéreriez-vous pour améliorer le professionnalisme et la qualité des services offerts dans ce centre ?
Une catastrophe, préparez la journée 5 personnes qui ont rdv à la même heure . Une concentré de microbes , même pas de place pour s’asseoir , des enfants malades qui hurlent …
Manque de respect total et mensonge sur l'état de santé de l'enfant. Je déconseille Mme (supprimé par l'administrateur).
En retard et tout le moende à la même heure. Du jamais vu.
Elle devrait changer de metier si elle ne souhaite pas etre au contact des gens.
Avez-vous pu parler à un autre spécialiste pour obtenir un second avis sur l'état de santé de l'enfant ?
Catastrophique.
Je suis parti à 15h10 de la salle da'ttente pour un RDV à 15h20, il y avait 5 personnes devant moi plus le RDV en cours. Respectez vos patients, ne prenez pas autant de RDV, ne nous faites pas deplacer pour rien.
En 2 mots: À fuir... Aucun professionnalisme ni amabilité.
Étant soignante de métier je ne comprends toujours pas comment on peut recevoir des patients (des enfants en l'occurrence) dans de telles conditions..
Plus D'1h30 de retard pour une consultation qui dure 5min a peine.
La pauvre assistante que je ne blâme pas car elle ne décide pas du fonctionnement est surmenée
Les enfants sont vus à la chaîne d'abord par l'assistante juste pour être pesés et mesurés quelle utilité ???? La pédiatre ne peut pas prendre le temps de le faire en consultation au lieu de faire déshabiller les enfants bien avant pour cela ???
Un monsieur très culotté qui entre dans la salle de consultation sans frapper pour voir la pédiatre qui me demande après presque 2h d'attente de sortir et de patienter 2min pour répondre à la demande de ce monsieur
Devant mon agacement elle ne s'excuse pas et me dit même que je n'ai pas a m'énerver sous peine de prendre la porte ..
Absolument inadmissible à fuir. Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai
A fuir ! Je ne vous conseille pas du tout d'emmener votre bébé/enfant au sein de ce cabinet médical. Les secrétaires passent leurs temps a rire et se moquer de certains patients (exacerbant) .
Nous sommes entassés a l'étage ,une vingtaine de personnes , les bébés doivent être mis en body et attendre (très longtemps) comme cela malgré le froid. La pédiatre travaille à la chaîne. Le patient n'est pas encore sortit de la salle de consultation qu'elle crit déjà un autre numéro (patient). La consultation dure en moyenne cinq minutes par enfant. La pédiatre semble très pressée et surmenée. Mauvaise expérience. A ne pas faire.
Je confirme malheureusement. Même expérience en novembre 2024.
je m’adresse au docteur ( pédiatre ) Mme (supprimé par l'administrateur) , accueil 0 professionnalisme 0 pronostique 0 que dire de plus . Je suis la mamie d’un ange qui est venu en consultation chez vous . 1h30 d ´attente , vous demandez au parents de dévêtir leur enfants dans la salle d’attente . ma belle fille refuse et vous oses vous plaindre de la perte de temps en sachant que la consultation n’a durer que 2 minutes . et le poupon bien sûr votre enfant a un virus rue. de plus alors que la fièvre persiste en plus de la diarrhée . demain retour chez un autre pédiatre qui j'espère lui fera son travail . la question que je me pose pourquoi faire vous ce métier et pourquoi je n’est pas été là .
bien cordialement une mamie en colère
bonjour Germaine , effectivement il y avait beaucoup de patient sur un même créneau ce qui engendre un embouteillage . Nous sommes chez un pédiatre l’attente chez les adultes est difficile imaginer un nourrisson ou un enfants fiévreux à qui on demande de patienter et à qui on demande de le déshabiller . bref sans compter que le diagnostique est fausser expédier en 2 minutes il n’y avait pas de virus .
Très bien bon accueil, bon praticien, peu d'attente
Les projets sont-ils bien gérés par l’entreprise ?
Je voulais travailler pour ENA santé, dis-moi si c'est un bon choix?
Bonjour quels sont les horaires et les salaire pour les secrétaires confirmé svp ?