Les salaires sur les positions chez Entreprises et marchés PROMEL

Entreprises et marchés PROMEL recrute pour des postes:

business developer

Responsabilité

  • poursuivez la relation avec le client en identifiant et en concrétisant de nouvelles opportunités business
  • menez le processus complet de conquête de nouveaux clients et de cross sell sur clients existants, depuis le mapping de comptes jusqu'à la finalisation de la négociation avec le prospect/client en passant par toutes les étapes intermédiaires d'écoute et de compréhension du besoin prospect/client, de rédaction de la proposition en relation avec les équipes internes et de présentation de l'offre
  • accompagnez le client durant la phase de déploiement en relation avec le chef de projet dédié
  • participez aux ateliers de réflexion sur l'évolution et la création d'offres et de solutions

Exigences

  • doté d'un réel goût de la conquête avec le souhait d'une gestion à long terme de vos clients, vous faites preuve d'une réelle autonomie pour développer votre portefeuille et performer avec tous les moyens qui seront mis à votre disposition
  • vous avez une expérience commerciale réussie de la création d'un portefeuille clients dans le domaine de l'externalisation de prestations centres de contacts ou back-office auprès d'interlocuteurs de directions marketing, commerciale et/ou relation client au sein de Grands Comptes ou grosses PME
  • vous êtes à même de vous approprier les offres en SaaS de l'entreprise , de les inclure dans vos présentations aux prospects - clients, dans votre écoute et compréhension du besoin, ainsi que dans la formalisation d'une proposition de solution

directeur

Responsabilité

  • animez la relation au client donneur d'ordre
  • accompagnez la mise en place des actions correctives initiées par les encadrants intermédiaires
  • êtes le garant de l'atteinte de l'objectif interne de marge brute
  • êtes le garant de l'atteinte des résultats quantitatifs et qualitatifs contractuels
  • participez à l'évolution des process internes chez le client donneur d'ordre liés au déploiement d'un nouvel outil CRM qui a vocation à unifier le traitement de la relation client quelle que soit la région concernée

Exigences

  • une expérience de la gestion de production en service client appel entrant et back-office
  • une expérience de l'interface avec un client grand compte exigeant