Les salaires sur les positions chez ESPACE EUROPA

ESPACE EUROPA recrute pour des postes:

standardiste

Exigences

  • vous maîtrisez impérativement les outils informatiques
  • intégrer la marque ŠKODA, c’est entrer dans un univers où votre personnalité et vos qualités humaines feront la différence
  • prêt à vous dévoiler et à rejoindre une équipe inventive et passionnée ? Rejoignez une marque en pleine croissance au poste de SECRETAIRE APV STANDARDISTE

Responsabilité

  • gestion des appels entrants
  • prise de rdv atelier
  • assister le Conseiller Client dans la gestion du Client final
  • accueillir et orienter les clients, répondre aux attentes, conseiller
  • ouvrir les ordres de réparation, faire le tour du véhicule du client
  • vérifier la conformité des travaux avec l’OR de départ
  • en tant que véritable support permanent des Conseillers Client, vous mettez en œuvre la rigueur nécessaire pour fournir des informations fiables dans le respect des procédures
  • promouvoir l’entreprise, les services et la Marque ŠKODA

peintre automobile

Exigences

  • etre en mesure de réaliser un diagnostic des travaux à réaliser
  • assurer les interventions demandées sur les véhicules
  • effectuer la remise en état de la peinture dans le strict respect de l’ordre de réparations ou du rapport d’expertise
  • documenter et commander les pièces de rechange
  • disposez d’une expérience dans le poste
  • effectuer les contrôles complémentaires avant restitution du véhicule au client
  • etes diplômé/e d'une formation de niveau BEP à Bac professionnel , CQP
  • etes titulaire du permis B

hôtesse d'accueil

Exigences

  • identifier clairement l’attente du client en proposant son aide et en l’accompagnant
  • identifier le bon interlocuteur pour le client et s'assurer de sa disponibilité
  • gérer les appels du standard téléphonique de la concession et poser les rendez-vous de l'atelier
  • prendre en compte les demandes des clients de l'atelier et les transmettre au chef d'atelier
  • justifiez d'une expérience dans le domaine de la relation client
  • bénéficiez d’une empathie et d’un fort sens du relationnel
  • accueillir tous les visiteurs : les guider et les renseigner
  • etes persuasif/ve et dynamique

technicien

Responsabilité

  • compléter les ordres de réparation
  • améliorer en permanence la satisfaction des clients et les indicateurs qualité
  • organiser, gérer la maintenance et suivre la mise à jour de la documentation technique
  • réaliser des interventions en maitrisant l’utilisation des équipements des modes de diagnostic afin de mettre en œuvre des contrôles et des réglages d’essais
  • conseiller, orienter et aider par votre expertise les personnes de l’atelier et le Conseiller Client
  • effectuer des réparations et interventions
  • répondre aux attentes et besoins des clients dans les domaines techniques de vos champs de compétences

Exigences

  • expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire
  • etes doté d’un fort esprit d’équipe et d’un excellent sens du service
  • permis B indispensable
  • profil autonome et confirmé
  • proche de ses clients , elle est là pour leur simplifier la vie. Intégrer la marque ŠKODA, c’est entrer dans un univers où votre personnalité et vos qualités humaines feront la différence
  • etes motivé et cherchez à vous épanouir, évoluer au sein de notre entreprise et grandir avec nous

mecanicien

Exigences

  • vous êtes naturellement attiré par ce type de fonction, votre sens du relationnel et votre goût du service sont vos atouts
  • nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe
  • vous êtes prêt à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous
  • persévèrent , curieux , polyvalent , vous savez résoudre des problèmes logiques avec minutie. Vous savez maitriser les outils informatiques/bureautiques
  • issu d’une formation [Bac+2 ou équivalent] dans le domaine de l'expertise de la mécanique automobile - type : COTECH, CQP technicien expert après-vente, technicien diagnostic, Technicien Electricien Electronicien Automobile, maintenance automobile - vous bénéficiez d’une première expérience réussie de 3 ans

Responsabilité

  • réaliser les diagnostics des systèmes mécaniques afin d’identifier l’origine de la réclamation client
  • réaliser les opérations techniques complexes lorsqu’elles sont liées à des éléments mécaniques du véhicule
  • etre garant de la qualité des interventions
  • etre garant du respect des méthodes préconisées par le constructeur
  • représenter les valeurs du Groupe
  • répondre aux attentes et besoins des clients
  • conseiller, orienter et aider par votre large expertise les personnes de l’atelier et le Conseiller Client
  • liste non exhaustive. Profil recherché

Rémunération

  • salaire BRUT mensuel + Variables

commercial

Avantages

  • mutuelle

Rémunération

  • salaire BRUT mensuel + Variables Avantages : mutuelle, participation, participation au transport, participation déjeuner, primes, aide au logement, prime cooptation Ce que nous vous offronsDoté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous assurerez les activités liées à la réalisation des ventes des véhicules neufs.Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :- Accueillir et renseigner des clients- Prospecter, informer, conseiller et suivre la clientèle - Développer le portefeuille client- Identifier les besoins des clients et proposer les modèles les plus adaptés aux attentes - Conseiller, fidéliser et satisfaire pour développer les ventes- Développer les financements/prestations associées aux ventes- Développer la satisfaction client avant, pendant et après l'acte d'achat- Appliquer les processus commerciaux - Promouvoir l'image de marque et la concession lors d'événementsListe Non exhaustiveProfil recherchéIssu d'une formation dans le commerce, vous bénéficiez d'une première expérience réussie comme commercial, vendeur , idéalement dans le secteur de l'automobile

carrossier

Responsabilité

  • vous contrôlez les déformations de véhicule / interventions sur éléments de        structure