Avis Floabank

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71 Rue Lucien Faure Immeuble G7, 33300 Bordeaux
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Margaux
Question d’expert

Comment est actuellement la situation au travail chez Floabank ? Est-ce qu’il y a quelqu’un qui pourrait partager son expérience ?

Summarius 
19-10-2024 10:21
Avantages :
  • Excellente équipe de conseillers, décrit comme courtois, compétent et à l'écoute

  • Service rapide dans plusieurs cas, avec une qualité d'écoute et d'échange saluée par les clients

  • Respects des demandes de remboursement anticipé, malgré quelques erreurs de manipulation

Inconvénients :
  • Service client critiqué, notamment pour sa lenteur et son inefficacité à répondre aux messages et emails

  • Problèmes récurrents avec le site et l'application, rendant l'accès aux comptes difficile pour certains clients

  • Délais de traitement prolongés pour certaines opérations, comme le recrédit de crédits renouvelables

  • Taux d'intérêt élevés sur les crédits à la consommation sans possibilité de paiements complémentaires

Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.

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Lucien
Question d’expert

La société IPSOS attire des employés par "mutuelle". Floabank encourage-t-elle également ces employés?

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