assurer la relation avec les clients : accueil physique et téléphonique, gestion du courrier, gestion des demandes d’opération ne nécessitant pas l’intervention d’un conseiller, organisation des rendez-vous de suivi auprès des clients, et de façon ponctuelle auprès de prospects
préparer les dossiers avant les rendez-vous clients : états de compte, documents d’opération ou de de souscription pré-remplis, documents réglementaires pré-remplis
assurer le suivi des rendez-vous : Vérification de la complétude des dossiers, scan et enregistrement des documents, renseigner notre outil de suivi O2S, communiquer les dossiers aux partenaires, s’assurer du déroulé des opérations, relancer lorsque nécessaire jusqu’à la bonne fin du dossier
assurer la conformité de nos dossiers et procédures : avec l’appui de notre consultant en conformité, et après une formation interne si nécessaire, veiller au respect de nos obligations réglementaires en qualité d'intermédiaire en investissement financier
gérer les relations administratives avec les partenaires : Mise à jour des conventions, modalités pratiques de traitement de dossiers, entretenir un relationnel avec les services middle/back office de nos partenaires pour faciliter le traitement des dossiers
participer à la comptabilité du cabinet : pointage et enregistrement des pièces comptable, échanges réguliers avec notre cabinet d’expertise comptable
organiser l'environnement de travail : relation avec les sous-traitants , commande des fournitures de bureau etc…
assister le Directeur du cabinet : travailler en binôme dans l’objectif de lui libérer du temps pour le conseil client
Exigences
L'intégration, la formation et les missions seront donc adaptées en fonction
nous sommes ouverts à différents niveaux d'expérience, du profil de candidat, débutant avec une première expérience au plus expérimenté, de formation supérieure
autonome, vous appréciez la polyvalence des missions
bien entendu, vous savez faire face aux imprévus et prioriser vos tâches
vous avez envie d’apprendre et de progresser
petite équipe soudée, nous cultivons notre ouverture d’esprit, notre exigence de professionnalisme, et notre envie de progresser jour après jour
nous recherchons avant tout des aptitudes et une personnalité : Organisation, minutie, fiabilité, transparence et sympathie sont au menu