GMC CONSEIL

Responsabilités

• analyser les pièces contractuelles et les garanties applicables
• définit la stratégie et les argumentaires de négociation
• fournir un accompagnement dans les différentes phases éventuelles de litige
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• déterminer les préjudices financiers éventuels
• convoquer les parties à des réunions d'expertise contradictoires
• rechercher les causes des litiges
• les dossiers suivis vous amènent à échanger avec des d'avocats, des juristes, des experts judiciaires
• évaluer les responsabilités au regard des engagements contractuels et des règles de l'art, ainsi que les réclamations

Exigences

• détecter les dysfonctionnements du véhicule et des équipements
• déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements
• intervention de service rapide
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• procédures d'entretien de véhicules
• capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
• capacité à faire preuve d'objectivité, à prendre de la distance pour analyser les faits, les situations et les interactions avant d'agir ou de prendre une décision
• exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
• capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance
• exemple : réfléchir avant d'agir ou de prendre une décision
• exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite

Gains pour le poste experte automobile

Responsabilités

• identifier les causes du sinistre et les responsabilités
• gérer la relation avec les assurés et les compagnies d'assurance
• evaluer les dommages
  Voir plus +1
• rédiger les rapports d'expertise

Exigences

• conseiller un client en matière de gestion d'assurance
• etudier une demande client
• permis
  Voir plus +12
• mettre à jour les fichier des assurés et tiers
• véhicule léger
• proposer un service, produit adapté à la demande client
• transmettre des documents contractuels à des clients
• capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser
• capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
• exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité
• expérience souhaitée : 2 ans
• la connaissance des conventions d'assurance est un plus
• capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance
• exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
• exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite

Avantages

• mutuelle

Responsabilités

• identifier les causes du sinistre et les responsabilités
• mission principale : Gérer les dossiers sinistres délégués en télé expertise par les compagnies d'Assurance ou mutuelles d'Assurance
• rédiger les rapports d'expertise
  Voir plus +2
• réaliser des expertises techniques suite à des sinistres en responsabilité civile entreprise
• gérer la relation avec les assurés et les compagnies d'assurance

Exigences

• conseiller un client en matière de gestion d'assurance
• étudier une demande client
• mettre à jour les fichiers des assurés et tiers
  Voir plus +14
• proposer un service, produit adapté à la demande client
• vous disposez d'une connaissance pratique du droit des assurances, droit commun
• transmettre des documents contractuels à des clients
• un BTS Assurance ou Master 2 dans le domaine du Droit des Assurances est requis
• vous aimez les challenges, l'autonomie, la diversité des missions et recherchez un environnement de travail dynamique
• vous êtes réactif , impliqué , la charge de travail peut être importante et vous savez vous organiser
• capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser
• vos expériences vous ont amenées à rédiger et à faire preuve de capacités relationnelles
• capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
• exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité
• la connaissance des conventions d'assurance est un plus
• capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance
• exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
• exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite

Exigences

• normes rédactionnelles
• outils bureautiques
• techniques de prise de notes
  Voir plus +16
• modalités d'accueil
• utilisation d'outils collaboratifs
• accueillir une clientèle
• réaliser la gestion administrative du courrier
• orienter les personnes selon leur demande
• saisir des documents numériques
• bonne aisance rédactionnelle
• bonne capacité d'adaptation
• dynamisme
• excellente élocution
• maîtrise de l'outil informatique
• maîtrise des outils bureautiques
• polyvalence
• professionnalisme
• rigueur
• sens de l'écoute et du service client

Exigences

• accueillir une clientèle
• filtrer des appels téléphoniques
• organiser le planning d'un responsable, collaborateur
  Voir plus +8
• réaliser la gestion administrative du courrier
• rédiger des supports de communication interne
• capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit
• capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
• exemple : être à l'écoute, être attentif aux autres
• capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance
• exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
• exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite