Avis GRENELLE DISTRIBUTION

car c'est vraiment une entreprise très professionnel

tu as eu la meme experience que moi

Pompe à chaleur à 1 euro? ça existe vraiment?

Andrée, ils font dans la pompe à chaleur, mais les installateurs sont tout simplement incompétents

Andrée, malheureusement il existe des "pros" qui sont plus mauvais que des amateurs. Il existe des "pros" qui n'ont pas de conscience professionnelle

Bonjour, je ne suis pas d'accord avec vous, j'ai été installé par Grenelle Energie et je suis très satisfait de leur travail. Que ce soit la partie administratif ou la partie pose tout a été fait parfaitement avec un très grand sérieux. Je recommande cette entreprise.

Bonjour Aurélien, Je suis tout à fait d'accord avec vous. je suis aussi en litige avec eux et j'ai aussi contacté une association de consommateurs mais c'est long. Pouvez vous me dire comment vous avez procédé car celà m'aiderait peut-être.

Car j'ai eu les mêmes soucis avec cette société

Bonsoir, je vous conseille, en plus de contacter une association de consommateurs, de vous rapprocher du tribunal proche de chez vous et de les consulter. N'hésitez pas non plus à leur envoyer un courrier recommandé de mise en demeure de faire le nécessaire sous 15 jours. Dans le cas contraire attaquez les en justice

La personne qui m'a conseillé au tribunal proche de chez moi connait déjà la situation, si un ou des problèmes sont toujours présents lors de la remise en marche du mode chauffage très prochainement, je n'aurai qu'à recontacter cette personne pour qu'elle prenne les choses en main.
N'hésitez pas à leur envoyer des courriers recommandés avec accusé de réception car cela fait foi devant la justice.
Ils font honte à tous les artisans honnête et consciencieux.

Vous avez eu à le faire de votre côté ? est ce que ça a pu donner quelque chose ?
Cordialement.

Florence, oui j'ai mis en demeure cette société sur conseil du tribunal d'instance. Ils sont intervenus sous 15 jours mais j'ai toujours des doutes. Ils ne sont clairement pas compétents pour installer des pompes à chaleur et cela se voit clairement.
Si un problème qui avait lieu auparavant est toujours présent prochainement lors de la remise en marche du chauffage, je retournerai au tribunal afin que la personne m'ayant conseillé les contacte de lui même.

Florence, pour leur compétence, le tribunal ne peut rien malheureusement. L'entreprise possède sûrement les certifications mais c'est le personnel qui installe qui pose problème j'ai envie de dire

car c'est vraiment une entreprise très professionnel

Car c’est une société qui est incompétente chaudière à granulé qui ne fonctionne pas et surtout laisse les gens sans chauffage en hiver

Avez vous eu à y travailler ? ou vous avez plutôt eu à profiter de leurs service ?

Bonjour,
Êtes-vous installé par Grenelle Energie ? Si oui, pouvez-vous me donner vos coordonnées afin que l'on puisse voir ensemble quel est votre problème et le résoudre ?

1 an après nous sommes toujours en litige avec eux car ils ne veulent pas prendre en charge les dégâts qu'ils ont fait tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de notre maison. Je pense qu'ils n'ont pas d'assurance.

Oui on les a contacté à plusieurs reprises. A chaque fois ils nous répondent qu'ils vont nous dédommager. Ils proposent 1000 euros alors que le devis pour les réparations s'élève à 15000 euros. Ils devaient nous envoyer leur expert. On ne l'a jamais vu.

c'est en cours.

Et si elle n’aboutis pas a vos attentes avez vous d'autre solutions ?

Je n'envisage pas d'autre solution. Ils ont saccagé notre maison. Je ne vois pas qui pourrait leur donner raison.

Bonjour,
Vous pouvez nous contacter au 01.86.90.54.50 ou via notre formulaire de contact sur notre site internet : https://grenelleenergie.fr/contact/

@Grenelle Energie est ce que vous pouvez nous dire comment ça se passe dans cette entreprise?

Si nous sommes en contentieux avec eux. Pac installée en juillet 2021. Équipe de poseurs incompétents (ils regardaient des tutoriels pour savoir comment poser). Au bout de 3 jours de chantier (pas fini) nous avons fini par les virer. Une autre équipe a pris le relais. Ils ont été obligés de démonter ce que les 1ers avaient fait. Résultat : des trous partout sur la façade arrière, un pignon, des ardoises cassées pour l'extérieur et à l'intérieur plâtre arraché, peinture murale abîmée, tapisserie arrachée. Direction de mauvaise foi...

Bonjour, avez-vous été installé par Grenelle Energie ? Si oui, pouvez-vous me transmettre vos coordonnées afin que l'on puisse vous proposer une solution via notre service après-vente et régler votre problème ?

non nous n'avons pas versé d'argent.

@Grenelle Energie c'est gentil de vous en préoccupez!!!! est ce que vous offrez plusieurs services avec des prix abordable?

Est ce que l'un des salariés de cette entreprise pourrais nous répondre

Attention je suis en litige avec eux pour l'installation d'une pompe à chaleur. De plus je crois qu'ils n'ont pas d'assurance.

Je pense qu'ils n'ont pas d'assurance non plus

Depuis combien de temps êtes vous en collaboration avec eux ? Avez vous essayez de vous renseigner avant de solliciter leur service ?

Bonjour, oui notre entreprise est sérieuse. Je vous invite à regarder notre page Facebook : Grenelle Energie. Vous verrez les avis de nos clients et quelques photos de nos installations.

Bonjour @AK
Avez vous été sur leur site web pour obtenir certains avis ? Cordialement