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J'ai fais installer des panneaux photovoltaiques par la société Grenelle Distribution. J'ai fais une demande sur leur site internet et j'ai été rappeler par la suite par un conseillé qui m'a expliqué dans les grandes lignes le projet.
Ensuite un technicien s'est déplacé chez moi pour vérifié la faisabilité et monter le projet.
Les explications était clair du début à la fin. Très bon feeling avec la personne qui à suivi mon dossier administrif qui a suivi mon dossier.
L'installation s'est très bien déroule. Aujourd'hui tout fonctionne.
J'attends maintenant de voir la rentabilité sur le long terme mais jusqu'à maintenant 0 accros. Et je vois déjà la baisse de ma facture dès le 1er mois.
Parfaitement satisfait
j ai vécue la même expérience avec le même ressenti. pour moi tout c est tres bien passe
Moi aussi j ai fait l installation de mes panneaux photovoltaïques par cette société et j ai bien reçu mes aides en temps et en heure. De plus l installation c est très bien passée pas un file qui dépasse et la facture a considérablement chute donc je recommande se pros
Je recommande vraiment cette société avec qui nous travaillons. J'ai fait installer plusieurs de mes clients par leurs services. Chantier toujours impeccable et service administratif réactif.
Installation et suivi administratif très bien.
J'ai été installé il y a presque 1an. J'ai eu un SAV sur un panneau qui à été réglé en 48h par Grenelle Distribution
Entreprise pro que je recommande. Je comprend pas les commentaires que je peux lire qui ne reflète pas du tout mon experience.
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Merci beaucoup pour votre avis qui m'a aider à ne pas me faire avoir ,quand je vous lis j'ai l'impression d'un copier coller exactement la même réplique et les mêmes prix pour ces fameux panneaux photovoltaiques .(supprimé par l'administrateur)
Je suis pas du tout d accord avec cet avis, (supprimé par l'administrateur) j’ai trouvé les intervenants très professionnels et surtout très assidus sur l’explication de tout le process des aides et de l’installation. J’ai pour ma part bien eu l’aide à la TVA. Je suis passée par ma banque et j’ai eu un taux à seulement 5.60%. Cela reste moins cher que de passer par la banque partenaire de la société. Une seule solution sinon, payez au comptant ! Le but est de faire des économies donc forcément au début tout ça n’est pas gratuit. Faire preuve de bon sens MERCI
Très bonne installation. Mes panneaux produise très bien je suis très content du rendu et des économies
Très bonne installation. Rien à dire. Installer depuis 5ans j'ai eu une panne cette hiver. Intervention en 24h merci au SAV pour sa reactivité
tout a fait daccord
Très content de mon installation et du usivi administratif. J'ai recuperer les aides dans les temps comme dit par le technicien venu a la maison. tout fonctionne très content de l'installation
Bah pour ma part tout c est très bien passé
Y a-t-il des formations régulières pour les employés à GRENELLE DISTRIBUTION ?
Suivi administratif parfait jai recuprer mes aides rapidements. L'installation fonctionne très bien je suis très content
Installation super pro suivi amdinistratif au top
Très bonne installation. Equipe d'installation très bonne et réactive. Aucun problème avec le SAV comme je peux lire ailleurs. Je suis très content de mon installation
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Il est d’abord préférable de comprendre d’où vient le problème ,es ce la société ou le fabricant du matériel qui ne réagit pas ..
Pour ma part je pense que le fabricant du materiel est encore plus en faute que l’installateur. À la différence que c’est l’installateur qui fait face aux clients et pas le fabricant.
Bon courage à tous
Très bonne entreprise. Suivi administratif avec Monsieur Talac parfait. Il a également suivi l’installation de nos panneaux et de la pompe à chaleur. Tout s’est très bien passé rien à dire. Nous avons récupérer nos aides avec leur aide. Je ne comprend pas les commentaires que je peux lire. Pour nous pas du tout la même expérience
Nous avons fait installer des panneaux solaires et une pompe à chaleur par cette entreprise. Du suivi commercial à l’installation tout était parfait. Une petite fuite s’est déclaré 10j après notre installation. Nous avons contacté le SAV qui est intervenu dans la semaine.
Nous recommandons cette entreprise en tout point.
Pour nous aussi tout s’est bien passé de la pose et même dans le suivi après pour récupérer les aides. Ils ont toujours répondu et nous on aider dans les démarches
Installation faite par grenelle distribution
Panneaux solaires de 9 kw
Travail efficace rapide et sérieux à recommander merci
Je partage l’avis
Tout s’est très bien passé pour moi également. Rapide et efficace
Nous aussi. Installation chaudière Domusa qui a très bien fonctionné tout l’hiver. Content du suivi administratif et de l’installation
Nous souhaitons partager notre expérience avec la société Grenelle DISTRIBUTION.
Du passage du technicien, en passant par l’étude de notre besoin énergétique, sur les formalités administratives, les délais et l’équipe d’installation nous pouvons qu’être satisfait sur le professionnalisme, la réactivité et la proactivité!
Merci à Monsieur (supprimé par l'administrateur)
Exactement
Travail sérieux et propre. Équipe à l’écoute. Installateur ponctuel. Très contente de mon choix
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J’ai eu une expérience complètement différente
Absolument pas d’accord. Tout s’est bien passé pour nous du suivi à l’installation
Nous sommes dans la même galère, une personne est venue voir l'étendu des travaux à refaire, car premier hiver avec que des pannes de chaudière. Résultat, tout à refaire, manque de pièces, etc... ils ne veulent plus nous répondre, car si vous insistez trop on vous sortira le mot (supprimé par l'administrateur) Nous avons rdv lundi pour les emmener en justice
Vous avez bien raison de les poursuivre devant la justice, pour ma part c'est en cours et je peux vous garantir qu'ils ont réellement du souci à se faire
J ai le même problème avec le sav 10 mois que ma chaudière est en panne et toujours pas de nouvelles malgré plusieurs relances
Il faut que vous saisissiez la justice afin de faire condamner cette entreprise malhonnête
se n'est pas une bonne société, il profite l'argent de l'État et quand vous avez besoin du SAV , il n'existe plus.
Faites comme moi, poursuivez les en justice
J’ai un problème avec ma pompe à chaleur j’ai essayé de les joindre par mail et par téléphone impossible. Vraiment pas sérieux
Grand merci à Monsieur François pour son professionnalisme. C'est une personne compétente. Je recommande.
Un grand merci à Mr François pour son professionnalisme et sa patience
Centerman928@gmail.com
(supprimé par l'administrateur) a une chaudière en panne depuis le 16 janvier 2023 est ce normal que cette société n'a pas de sav ni de garantie sur un achat neuf faut il leur faire confiance?
Une chaudière qui ne fonctionne que quand elle veut, un SAV Absent. Laisser des personnes fragiles sans chauffage pendant deux semaines en pleine hiver et encore deux semaines pour le moment puisque toujours pas de réponses de leurs part ! Une honte ! Je met une étoile parce qu'on ne peut pas publiée d'avis sans mais ils ne valent même pas une étoile
Même soucis avec cette entreprise
J'ai installé des panneaux solaire et je suis tjr pas raccorder depuis le 15 août 2022 aussi je vous deconseille cette société
Bien il y a les (supprimé par l'administrateur) qui change pas d'avis je n'en suis pas une quoi que après 3 mois de mise en circulation de ma nouvelle chaudière à granulés ah mon Dieu tout un poème cette chaudière elle n'aime pas le froid extérieur elle est trop timide sûrement parce que dès les premiers froids elle est en panne heureusement pour moi ce début d'hiver n'a eu 2e périodes de froid et bien sûr ma chaudière est tombée en panne à ces deux périodes ce qui veut dire qu'actuellement que les températures ont baissé je me retrouve sans chauffage avec un SAV qui ne répond pas alors sachez que si comme moi un mauvais rhume vous envoie direct au service des urgences en insuffisance respiratoire si vous avez des problèmes pulmonaires importants si vous avez des enfants en bas âge sachez que vous ne pourrez à aucun moment compter compter sur votre chaudière à granulés je remercie pourtant le directeur technique mais que faire quand vous vendre des chaudières est le but premier et que le reste quand ça ne marche pas n'est pas un souci pour eux alors sachez où vous mettez les pieds si vous avez plus de 60 ans que vous êtes malades même plus jeune si vous n'êtes pas informaticien ce produit est beaucoup trop aléatoire cher pour ce que c'est
Je suis d'accord avec cette opinion puisque je suis sa fille et que j'ai pu constater que la chaudière ne fonctionne pas et qu'il fait très froid dans sa maison
Après quelques incompréhensions mutuelles je recommande la société Grenelle distribution et remercie ses équipes pour leur professionnalisme et leur patience et c'est sans aucun problème que je recommande cette société
Après quelques petites incompréhensions mutuelles je recommande vivement la société Grenelle distribution je remercie les équipes qui sont venus me dépanner je remercie leur professionnalisme leur patience et aussi le temps qu'il n'hésite pas à mettre en attendant de savoir si tout fonctionne réellement bien donc c'est sans hésitation que je recommande
par contre je pense que le SAV n'es pas bon cela fait trois jours que je n'es plus d'eau chaude et qu'il ne me rappelle pas envoye mail eu 3 personnes au telephone et rien je chaufe l'eau a la bouilloire pour me laver je suis handicapee veuve retraitee et voila ce que vos le SAV
pour l'installation meme si elle n'est pas parfaite et pour ma conseillere madame menard
Aucune problème. Suivi du dossier parfait par André. Installation suivi par monsieur Talac. Rien à dire
Entreprise parfaite de bout en bout. SAV très réactif. Je ne peux que conseillé