HarfangLab Salaire
Les salaires sur les positions chez HarfangLab
Simulateur de salaire
Calcul brut → net · Législation française · Barème 2026
Période
Versements / an
€
Net
3 910 €
/ mois
Cotisations
1 090 €
/ mois
Brut
5 000 €
/ mois
Net annuel
46 915 €
Taux de cotisations
21.8%
HarfangLab recrute pour des postes:
technicien
Commerce
- support informatique et technique
- Support informatique et technique
Avantages
- mutuelle
- tickets restaurants
Responsabilité
- fournir une assistance aux clients pour les aider à résoudre les anomalies auxquelles ils sont confrontés
- documenter les procédures de résolution des anomalies de base
- répondre aux différentes demandes telles que les évolutions et les demandes d'informations selon les SLA en vigueur
- suivre les demandes et les mettre à jour dans les outils de suivi
- vous serez le lien entre les clients et les équipes de l'entreprise mais également l'interface pour la remontée d'anomalies, les demandes d'évolutions ainsi que les demandes d'informations
- participer à la gestion de la documentation : mettre à jour et maintenir une documentation précise
Exigences
- un équipement performant selon les envies et besoins
- enfin, vous appréciez particulièrement le travail en équipe
- vous avez un sens aigu du service et vous aimez vous rendre disponible pour apporter votre aide
- vous savez faire preuve de pédagogie et de vulgarisation
- vous intégrerez le pôle Expérience Client : vous pouvez attendre de votre équipe une très bonne ambiance de travail dans la joie et la bonne humeur
- vous êtes "Solution Oriented" : Vous aimez trouver des solutions aux problèmes