Hörmann France - Agence Nord

Responsabilités

• assurez l'interface avec les usines allemandes du Groupe

Exigences

• capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
• enregistrer les données d'une commande
• etablir un devis
  Voir plus +18
• gestion administrative
• intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises
• logiciel de gestion clients
• outils bureautiques
• réaliser une étude technique et commerciale
• issu d'une formation technique ou commerciale, vous bénéficiez d'au moins 5 ans d'expérience dans une fonction de support commercial et/ou technique dans un univers de produits complexes ou du chantier
• réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs
• vous avez le sens du service client, un bon relationnel, et aimez travailler en équipe
• réceptionner les appels téléphoniques
• capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser
• exemple : travailler efficacement sans responsable
• renseigner un client
• capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
• techniques commerciales
• exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité
• transmettre des données techniques et commerciales
• vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction

Gains pour le poste commerciale

Responsabilités

• assurez l'interface avec les usines allemandes du Groupe

Exigences

• analyser une réponse à un appel d'offres
• capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
• etablir un devis
  Voir plus +13
• gestion administrative
• intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises
• outils bureautiques
• réaliser un appel d'offre
• issu d'une formation technique ou commerciale, vous bénéficiez d'au moins 5 années d'expérience dans une fonction de support commercial et/ou technique dans un univers de produits complexes et-ou du chantier
• suivre la réalisation d'une prestation technique
• vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• vous avez le sens du service client, un bon relationnel, et aimez travailler en équipe
• capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser
• exemple : travailler efficacement sans responsable
• capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
• exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité
• exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction