HOTEL MARGUERITE Salaire

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Orléans

14 PLACE DU VIEUX MARCHE, 45000 ORLEANS

SIREN: 523181311

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Les salaires sur les positions chez HOTEL MARGUERITE

Commerce

La langue

Avantages

Exigences

vous avez le sens de l’accueil et de la communication
vous avez une grande capacité d’écoute et d’attention
vous avez une bonne élocution et un bon contact téléphonique
vous êtes autonome et savez gérer d’éventuelles situations délicates
une première expérience dans la réception hôtelière est souhaitée
vous avez des qualités en orthographe et syntaxe pour assurer les relations par email, les réponses aux avis clients
vous êtes titulaire d’un BTS en Hôtellerie / Restauration ou avez déjà de l’expérience dans le secteur
vous être rigoureux , organisé et méthodique

Type de contrat

Rémunération

Responsabilité

vous assurez un accueil chaleureux pour les clients au comptoir de l’hôtel
vous assurez les opérations liées aux départs et aux arrivées des clients
vous gérez la facturation et l’encaissement pendant le service grâce au logiciel PMS en place
vous assurez une relation de qualité avec les clients et prospects au téléphone et par email
vous proposez une réponse adaptée aux clients en fonction des possibilités de l’établissement
vous assurez le suivi rigoureux du planning des réservations
vous respectez les argumentaires de vente de l’établissement et sa politique commerciale
vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs

2587 €