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Livraison rapide et souvent dans les délais promis, ce qui satisfait de nombreux clients
Les produits correspondent aux attentes et sont de bonne qualité
Expérience d'achat simple et intuitive avec une bonne communication
La possibilité d'effectuer des retours sans problème
Des problèmes de disponibilité des produits, certains clients ne reçoivent pas le bon article
Des problèmes avec le service de retour, le processus ne fonctionne pas toujours correctement
Livraisons parfois retardées, ce qui pose problème pour les commandes urgentes
Des erreurs de commande qui ne sont pas toujours corrigées à temps
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