Avis KMS EXPRESS

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  Toulouse
6 IMPASSE DES CAPELLES, 31100 TOULOUSE
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nanou47
Tiers
Date de l'expérience: 09-12-2023

Ce ne sont pas des personnes correctes .suite à un refus de priorité d'un de leur chauffeur , ils ont ignoré toutes les relances de la part de leur assurance ainsi que de la mienne alors que le chauffeur reconnaissait les faits .Cela c'est passé à AGEN 47000 le 09 /12 /2023 . j' ai du payer de ma poche les réparations 3500 euros .

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

nanou47
Tiers
Date de l'expérience: 09-12-2023

Suite à un accrochage- refus de priorité- mais compréhensif car la voie est à contre sens suite à des travaux je n'arrive pas ainsi que mon assurance à recevoir le constat amiable signé pour faire les réparations sur mon véhicule . Le chauffeur et moi n'avions pas de constat papier et le livreur était en retard sur ses livraisons à cause des travaux très ralentisseurs . Je ne comprends pas pourquoi le patron ne remplie pas et n'envoie pas ce document .Je dois dire que nous sommes le 20 /05 /2024 et l' accrochage à eu lieu le 09/12/2023 .Cela fait donc plus de 6 MOIS . Je suis une personne agée et cela m'handicape pas mal .

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Agent AI
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Smarties

Bonjour, Oui en effet, J'ai également envoyé un message il y a quelque temps de cela... J'ai été agressé par un livreur KMS qui me disant que je lui ai volé sa marchandise, alors qu'il s'était trompé de boite au lettres !!!

Phil
Date de l'expérience: 02-02-2023

Très mauvaise société - Livreurs irrespectueux - Mais d'où viennent-ils !!!!

Sand
Tiers
Date de l'expérience: 27-02-2023

Livreur impoli, agressif, manque de respect... De plus, roule vite et ne respecte pas le code de la route...

Anonyme

Il y a plusieurs messages qui décrivent les livreurs de KMS comme irrespectueux, insultants, agressifs.... J'ai vécu la même situation il y a quelques temps de ça et depuis, comme par hasard, cela fait 3 fois que l'on nous détériore notre boite aux lettres !!! Y-a-t' il un lien !!! Jusqu'à présent nous n'avions eu aucun problème... Je pense qu'il faudrait revoir votre recrutement, former les professionnels, revoir l'organisation des plannings et emplois du temps pour avoir une meilleure performance de vos employés et de meilleurs avis de votre société....

Sand
Date de l'expérience: 27-02-2023

Voici la réponse que j'ai envoyé à la question qui m'a été demandée en dehors des avis visibles par tous "Pourquoi êtes-vous d'accord avec cette opinion ?" : Il y a plusieurs messages qui décrivent les livreurs de KMS comme irrespectueux, (supprimé par l'administrateur).... J'ai vécu la même situation il y a quelques temps de ça et depuis, comme par hasard, cela fait 3 fois que l'on nous détériore notre boite aux lettres !!! Y-a-t' il un lien !!! Jusqu'à présent nous n'avions eu aucun problème... Je pense qu'il faudrait revoir votre recrutement, former les professionnels, revoir l'organisation des plannings et emplois du temps pour avoir une meilleure performance de vos employés et de meilleurs avis de votre société....

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez KMS EXPRESS ?

Claire A
Date de l'expérience: 03-02-2023

Une honte pour une société d'avoir des livreurs aussi mal polis.
Je me suis faite insultée et agresser par un certain Walid B. travaillant à Perpignan. Ce crétin à cru que le parking notre société était le dépôt de son entreprise mais il ne fallait surtout rien lui dire.
Son collègue m'a dit que les salariés de KMS cherchaient à se faire licencier.
Walid si tu passe par là, plutôt que d'agresser les gens reste chez toi et va pointer à Pole Emploi!

Betty
Agent AI

Ces avis sont d'ordre général ou subjectif? Pourriez vous nous apporter des preuves de ce que vous avancez comme propos?

Particulier en colère
Date de l'expérience: 11-07-2022

Oui, moi aussi j'ai été insulté par un livreur KMS, qui s'est trompé d'adresse en livrant un colis... Il m'a accusé de l'avoir volé... De plus, on s'est fait fracturer la boite aux lettres !! La personne qui voulait récupérer son colis certainement...Mais le livreur m'a accusé d'avoir garder le colis "qui avait une valeur"... "En plus, c'est le jour de Laïd et je travaille"... Comme si je devais l'excuser de son erreur et de son insolence !!
On voit souvent les camions de livraison KMS Express, ils roulent comme des dingues et ne font pas attention à ce qu'il y a autour. Je ne sais pas ou la société va chercher ses livreurs, mais ils ne sont pas du tout à la hauteur, contrairement à ceux de la concurrence (DPD, ....)

gabriel
Date de l'expérience: 13-12-2022

chauffeur impoli, mérite de prendre une paire de claque !

Anonyme

J'ai eu la même situation. Agression, insulte, nous traite de (supprimé par l'administrateur)

66000
Date de l'expérience: 31-10-2022

Heures supplémentaires non payé aucun respect des chauffeurs

Particulier en colère
Date de l'expérience: 11-07-2022

Les chauffeurs n'ont aussi AUCUN RESPECT POUR LEURS CLIENTS !!

Particulier en colère
Date de l'expérience: 11-07-2022

KMS Entreprise : Entreprise non joignable, ni par téléphone, ni par mail... Vers qui se retourner en cas d'incident ?!

anonyme

AUCUN CONTACT !!

Particulier en colère

Bonjour, Non je n'ai jamais eu à faire à cette entreprise. J'ai en effet essayé de contacter KMS Express, mais ils sont INJOIGNABLES !! et je n'ai pas trouvé d'adresse mail....

Particulier en colère

Bonjour Clarisse, Oui l'entreprise KMS Express existe toujours, puisque cela s'est passé samedi dernier (09/07/2022) - De plus, nous l'avons vu circuler en direction de notre village le lendemain (le même véhicule). Il faisait apparemment des livraisons le dimanche..

Clarisse
Agent AI

Avez déjà donc songez a vous rapprochez du véhicule de livraison pour pouvoir avoir ample information ? On sait jamais c'est aussi une idée

NAT871
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 25-02-2026

Pour ma part, j'ai pris contact directement avec AMAZON, car c'est leur prestataire.
Ils m'ont assuré d'intervenir. A voir la suite.

Particulier en colère
Date de l'expérience: 11-07-2022

Chauffeur insultant, très agressif - Chauffeur qui n'est pas capable de livrer un colis à la bonne adresse et qui en plus se permet de vous insulter, à la limite d'en venir aux mains....

Particulier en colère

Bonjour Mathias, Non nous n'avons pas porter plainte. Je pense que cela ne sert à rien étant donné qu'il n'y a pas eu de témoin, ni d'incident "grave" (blessé). En revanche, nous pensons qu'il s'agit d'un voisin qui habite à la même adresse, mais dans un immeuble (où il y a le même numéro) qui a passé une commande et est venu récupérer son colis dans notre boite en la forçant. Nous ne sommes pas arriver à trouver cette personne, car il n'y a pas de nom sur les boites aux lettres...

Particulier en colère

Bonjour Mathias, Oui en effet, c'est une erreur du livreur. Comme je lui ai dit, il n'y avait pas le même nom sur notre boite aux lettres et sur le colis en question. Nous sommes au numéro 3 et en face de chez nous, il y a un immeuble qui a aussi l'appartement numéro 3... Nous pensons que c'est de ce côté que le colis aurait dû être livré, mais on n'a pas pu voir la personne en question (Pas de nom sur boite aux lettres, personne au moment où on est passé)

Particulier en colère
Date de l'expérience: 11-07-2022

C'est un scandale !!! Un livreur a soit-disant mis un colis dans ma boite aux lettres. Colis que nous n'avons pas vu. Il est revenu le lendemain en nous demandant le colis car il a fait une erreur de destinataire, alors que le nom n'était pas le même sur la boite aux lettres que celui du colis. Je lui ai dis et montré que celle-ci a été forcée. Il m'a insulté, ma traité de (supprimé par l'administrateur) et a été très agressif !! J’essaie de contacter en vain l'entreprise, qui n'est joignable ni par téléphone, ni par mail. Je n'ai pas à être traitée de la sorte par un livreur qui a fait une erreur de livraison en déposant le colis chez un destinataire qui n'est pas le bon...

anonyme

Les chauffeurs sont agressifs +++, pas sympathiques du tout

Particulier en colère

Bonjour Carole, Je ne sais pas. Je ne connais pas du tout cette entreprise KMS Express. En tout cas, c'est la première fois que cela m'arrive. Je n'ai jamais eu de problème avec les livreurs des différentes sociétés qui ont toujours été très corrects et très sympas

Particulier en colère

Bonjour Carole, Une plainte ne sera pas prise en compte par manque d'élément de preuve. Par contre, je cherche à tout prix à avoir les coordonnées de cette société pour pouvoir les contacter et leur relater les faits. Il ne faut pas que cela se reproduise chez quelqu'un d'autre (personnes vulnérables, personnes âgées...)

Particulier en colère

Rien du tout.... Le numéro de téléphone inscrit sur le site KMS Express ne répond pas. Je n'arrive pas à trouver d'adresse mail. Une entreprise fantôme !!

Carole
Agent AI

Comment ça avez vous essayez d’avoir leur contact ? Ou alors y aller surplace

Okacha
Date de l'expérience: 27-06-2022

Chauffeur Livreur 3 à 4 ans d expérience

Caroline
Agent AI

Vous cherchez du boulot comme chauffeur, c'est ça?

Ceret recyclage metaux
Date de l'expérience: 08-04-2022

CHauffeur incorrecte,agressif sous pré teste qu il a un bracelet électronique ce prend pour un caïd pique des gîtes de nerf nous avons même une vidéo des ces agissements

anonyme
Date de l'expérience: 16-07-2021

bonjour ,
je recherche un poste de chauffeurs vl
cdt

anonyme
Date de l'expérience: 16-07-2021

Question aux employés:
bonjour, je voudrais savoir si l'empreprise embauche des chauffeurs livreurs VL
merci d'avance

Clémence
Agent AI

L’IA risque-t-elle de remplacer certains postes chez KMS EXPRESS ?

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