Avis AGS ENR

Bonjour. appeller le sav depuis le 24 juin pour 2 portes fenêtre qui s ouvre et se ferme très mal obligé de forcer dessus .malgré nos multiples appels nous attendons toujours le réparateur. Pour vendre ils sont très fort mais pour le suivis des interventions c est autre chose .même pour un panne sur nos panneaux solaires on a attendu 1 mois .bravo pour leur professionnalisme.

A nouveau blocage porte entree (installee en 2023) , cremone changée, sav du 30 07 suite blocage et a noueau au 15 08

Encote une fois en 1 mois la porte d entrée reste bloquee, impossible de la fermer
Cela dure depuis la pose en 2023
Achetée plus de 3000€
4eme intervention en 3 ans
Je vous laisse imaginer le professionnalisme de cette société

L'équipe de poseurs pour clim était au top ,Travail soigné, aimable et professionnel. Ras.

Barillet porte entree bloque la cle, donc la porte ne ferme plus à clé, sav prévenu 2 fois depuisl e 09 07 sans resultat
Porte posée en janv 2023

Sav sur barillet defectueux, la porte d entree ne ferme plus et devant l urgence pas de rdv du sav aucuin appel malgre relance syr 2 jours

Merci aux ouvriés et à AGS.
Très satisfait de mon installation de mon chauffe-eau thermodynamique.

Je partage mon expérience positive avec AGS Bons techniciens rapide et précis, j'espère que ça sera aussi bien la prochaine fois. Mes BTD marche bien. Je recommande cette société.

Insatisfaite du service commercial et du suivi. Société qui ne cherche qu'à vous faire dépenser plus encore. Très vague quant aux explications sur la soit disant prime renov et relances régulières ppir consommer à nouveau

Super installation d'un ballon thermodynaique pour mon logement locatif dans le 66.
Super installateurs !

pompe à chaleur air eau posée le 29:30/31 décembre 2025 . La pompe n'a pas fonctionné pendant 1 semaine 13 degrés dans la maison . Malgré les appels répétés au SAv de Montauban l . . Une manip n'avait pas été effectuée . . Le commercial a dit que mon compteur était bien mais il manquait d'ampère Je devais choisir entre eau chaude du cumulus et le chauffage .Ballon posé par la même société avec un cadran électrique fermé par un carton . J'ai envoyé 5 lettres commandées .La société a était payée par mon financeur . La prime rénov non effectuée le commercial m'a menée en bateau , le pire ils essaient de renverser les fautes et argument avec de nombreux mensonges . Ils essaient de me déstabiliser au tél et par mail .

Satisfaite du travail de Momo et Kaïss,travailleurs et très gentils,il manque juste à changer une lame au volet roulant et du silicone au garage, affaire à suivre 🙂👍

J'ai choisi cette entreprise car elle est locale avec un atelier à coté de chez moi .
Après la pose je suis restée 6 jours sans chauffage avec les températures inférieures .JUne manipulation avait pas été oubliée. De nombreux appels auprès du service SAV ; personne n'est intervenu ..avant 6 jours .
Mon compteur disjonctait car pas de puissance sur mon compteur éclectique .Après 4 rencontres ( 2 mois )avec Le commercial il a trouvé mon compteur adéquate ;Je n'ai pu obtenir un rendez vous EDf que après 14 jours . Il a omis de faire la demande préalable auprès de la mairie pour panneaux solaires ; Il m'a baladé ave la prime renov : dossier pas fait ..J'avais un boitier électrique pour panneaux solaires non conforme ( fermé avec un bout de carton ).SERVICE SAV très mauvais et même inexistant . J'ai du envoyer plusieurs lettres recommandées et consulter un juriste , j'ai fait la rétractation . J'attends une réponse .Je déconseille fortement

FUYEZ AGS !!!!!
Une étoile, car je suis obligé…
Dégâts de plusieurs centaines d’euros sur mon véhicule lors du transfert.
Perte d’un colis ayant une valeur de plus de 1000€, sans prise en charge d’un dédommagement financier de leur part, malgré une valeur déclarée sur leur inventaire et un contrat d’assurance pris avec AGS.
De nombreux objets cassés lors du transfert: téléviseur, meuble télé, karcher, meuble tout neuf de notre fils, vaisselle, miroir, etc…
Déchargement bâclé sans contrôle des colis réalisé par leurs soins.
Personnel non compétent et non professionnel. Aucun soin n’a été apporté à nos effets.
Un bon conseil, prenez une autre société si vous souhaitez être satisfait.
Mais surtout ne les prenez pas.
Malgré leurs beaux discours, ils n’assument pas leurs responsabilités et leurs engagements.
FUYEZ AGS SI VOUS NE VOULEZ PAS ÊTRE DÉÇU ET QUE ÇA VOUS COÛTE CHER.

A fuir...surtout ne pas faire d'installation avec cette société....la pose est mal faite, ne respectant pas les règles de l'art...pas d'isolation....évacuations en contre pente....sous dimensionnement....pas de vérification de fuites après installation...service après vente inexistant....1 an pour un remplacement de moteur sous garantie....et en plus pas le bon moteur et lorsqu'ils reviennent c'est avec un moteur usagé ayant plus de défaut que le premier.....manipulation du matériel très hasardeuse entrainant des fuites de fluide et donc un dysfonctionnement du matériel......et dont on vous fait payer les réparations. Leur slogan " votre satisfaction est notre priorité" est faux....de vous ils n'ont rien à faire si ce n'est que votre chèque. Après vous n'existerez plus quoi qu'il se passe....Ne jamais leur faire confiance

Super entreprise; plein d'autonomie et de bonne humeur.
Des missions motivantes.

Félicitations à WILLIAM et à KILIAN pour leur gentillesse, leur ingéniosité et leur compétence.Pose de fenètres assez complexe,vu l'originalité de celles-ci.Travail méticuleux et soigné.Nous sommes très satisfaits.

Les techniciens Jérémie,Kaiss,Damien,Kylian et Abdel,qui ont éffectué la pose des porte-fenètres et des fenètres,
sont plein de gentillesse,de courtoisie et de sympathie.A l'écoute du client,ils ont démontré toute leur compétence
et leur sérieux lors du déroulement du chantier.Travail méticuleux et soigné.Je recommande cette société.

Merci à Miaille Nicolas qui est très attentif aux gens chez qui il va pour faire éventuellement des travaux par la suite.
Conseils excellents et disponible +++ à chaque fois qu'on l'appelle. Très actif, nous le recommandons vivement.

Employés Lucas et José très professionnels,très agréables et très sérieux. Je vous les recommande vivement. Merci à vous.

Cela fait maintenant 2 ans que mon installation est faite (menuiseries et pompe à chaleur). J'ai vu défilé plusieurs binôme, tous très sympas. Mail il y a eu des soucis de finition et de remplacement de fenêtre qui à ce jour ne sont pas totalement réglés. J'ai du faire plusieurs mail afin de faire venir les techniciens. Lorsqu'ils se déplacent, ils ne savent pas exactement quelle tache doit être faite ou si elle a été déjà faite. On voit bien qu'il n'y a aucune communication entre les équipes et on se demande bien où sont les chefs et les directeurs. C'est bien dommage !! Je ne conseillerais pas à mes proches de travailler avec cette entreprise qui donne un air de "je-m’en-foutisme"

commercial au top .les explications sont très compreensible. A très bien répondu a nos question .
Pour la pose de nos menuiseries équipes parfaite travail très soignée. Je les en remercie pour leur prestations

Merci aux poseurs Sylvio et yonel pour leur gentillesse ainsi que le sérieux dans leur travail
Merci à Mr Biardeau Mathieu pour son sérieux et son efficacité

bonjour
ce jour l'équipe vient de terminer sur Moissac 82 le chantier de changement de fenêtres et porte- fenêtres
je tiens à témoigner que cette équipe très sympathique au demeurant à fait un travail excellent
Je recommande cette entreprise à 100/100

Excellent treavail de la conseillère ( Audrey) qui connait manifestement bien son metier et qui s'est occupé de tout y compris les démarches administratives et qui m'a trouvé une solution pour la surconsommation de mon cumulus
Je recommande vivement

Pose d'une pompe à chaleur.. très satisfaits!
Pose d'une porte d'entée nickel!! Travail propre ,finitions parfaites . je recommande.

Très satisfaite de l'installation. Mathieu, le commercial, a pris le temps d'expliquer tout en détail. Les poseurs, ont fait un excellent travail et ont laissé le chantier propre. Je recommande vivement cette entreprise !

Excellent travail et très professionnel !!!
Merci à Adel et Christophe pour leur travail soigné.
Je recommande sans hésiter AGS ENR !!!

Très bonne attitude, employés polis et serviables. Approche professionnelle, travail rapide, grande capacité d'adaptation au client. Merci ;)