Avis INNOV S A
Bar-sur-Seine
7 AVENUE BERNARD PIEDS, 10110 BAR SUR SEINE
Nombre de visites du profil :
Découvrez
Tous
Positif
Négatif
Non évalué
Derniers avis
Tous
Drcgp
Date de l'expérience: 20-11-2025
Le fauteuil livré est inutilisable dans notre maison …… beaucoup trop volumineux. Fabrication très ancienne.
Aucune proposition du fabricant pour un éventuel échange …..
Ne recommande pas ce fabricant …..
SOCIETE INNOV'SA
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le fauteuil ne correspond pas à vos attentes et qu’il s’avère trop volumineux pour votre espace. Nous comprenons votre frustration et regrettons que vous n’ayez pas reçu de proposition satisfaisante de la part du fabricant.
Afin de trouver une solution, nous vous invitons à nous contacter directement à sav@innovsa.com ou en contactant nos services au 03 25 29 40 00 afin que nous puissions examiner les possibilités d’échange ou de retour selon nos conditions. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème.
Merci pour votre compréhension.
L'équipe INNOV'SA
Floriane
Savez-vous s'il est-il possible de faire du sur mesure dans cette entreprise ?
SOCIETE INNOV'SA
Bonjour,
La société ne propose pas de fauteuils fabriqués sur mesure. Cependant, nous disposons d’un large choix de modèles qui pourrait vous convenir. Vous pouvez consulter l’ensemble de nos fauteuils sur notre site internet : www.innov-sa.com
N’hésitez pas à demander conseil à un revendeur de matériel médical près de chez vous.
L'équipe INNOV'SA
Dom77
Date de l'expérience: 23-10-2025
Fauteuil très encombrant . Très volumineux . Difficile à manœuvrer. Repose jambes en 2 parties inconfortable. Mousse de dossier trop volumineuse.
Je regrette mon choix de cette entreprise.
SOCIETE INNOV'SA
Nous sommes désolés d’apprendre que le fauteuil ne répond pas à vos attentes et qu’il s’avère encombrant et inconfortable pour vous. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits et services.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse sav@innovsa.com ou pat téléphone au 0325294000 afin que nous puissions étudier les solutions possibles, que ce soit pour un échange, un retour ou un conseil d’aménagement. Nous souhaitons vraiment trouver une solution qui vous convienne.
Merci pour votre compréhension
L'équipe INNOV'SA
Juliette
L'entreprise INNOV S A cherche deux agents d'assemblage mécanique pour travailler sur la ligne de production des sièges médicalisés, effectuant des tâches telles que l'assemblage de structures en bois et l'agrafage de tissu. Pourriez-vous donner plus de détails sur les outils électroportatifs utilisés lors de ce travail ? Est-ce qu'une formation spécifique est prévue pour l'utilisation de ces outils ?
doudou
Date de l'expérience: 11-03-2023
J'ai acheté un fauteuil coquille le 11/03/2023 pour ma femme handicapée, aujourd'hui le fauteuil est inutilisable car 2 soudures sur
le châssis ont lâchées soit 18 mois après l'achat , pour rappel ce fauteuil est pris en charge par la sécurité sociale, la société refuse la réparation avec pour motif "mauvaise utilisation" motif qu'il invoque à un autre client pour ne pas intervenir. Si les soudures de leurs bicyclettes sont identiques il va y avoir des blessés sur les routes !
EN CONSEQUENCE FUYEZ CETTE SOCIETE QUI FABRIQUE LES FAUTEUILS COCOON ET AUTRES
Celina h.h
Date de l'expérience: 10-05-2024
Très mauvaise expérience... 2 fauteuils acheté en décembre tous les 2 défectueux en 6mois et innov SA ne veut pas prendre en garantie
Soit disant mauvaise utilisation .....dossier mousse enfoncé les 2 fauteuils sont énormément de bruit, ils sont de travers... je vais contacter 60 million de consommateurs
Marie-Jeanne
Quelle a été exactement leur argumentation pour justifier le non-respect de la garantie ? En outre, la garantie couvre-t-elle les dommages liés à une utilisation normale ou abusifs ?
Celina h
Date de l'expérience: 15-03-2024
Soit disant mauvaise utilisation, ils prétendent que le fauteuil était adossé à un mur.....en 15 jours fauteuil défectueux et le 2eme fauteuil après 6 mous d'utilisation......bref fabricant à fuir
Je me bats avec eux depuis plusieurs mois ils m'ont envoyé un devis de réparation de 288e.....mais je n'en resterais pas là.....mes parents pèsent 56kg donc je ne pense pas qu'ils puissent les abîmer......c'est de l'abus de faiblesse...des fauteuils destinées à personnes âgées en perte d'autonomie , ou des personnes handicapées c'est honteux de la part du fabricant
Anonyme
Date de l'expérience: 11-03-2023
Achat d'un fauteuil coquille le 11/03/2023, remboursé par la sécu. Fauteuil livré avec le repose jambes défectueux , il a fallut attendre 5 semaines pour avoir un nouveau repose jambes. Assise qui ne tient pas en place, la société est au courant de ce problème et ne fait rien. Fuyez ce fournisseur.
Céline h.h
Vraiment c'est de l'abus de confiance de la part de ce fournisseur car c'est des achats effectués pour des personnes âgées et ils leur demande de payer et les frais de retours et la répartition
anonyme
Date de l'expérience: 18-12-2021
Cava
Boris
Veuillez en dire plus sur votre propos, afin de permettre la compréhension parfaite. Que voulez-vous dire par "ça va"
LYDIA
Date de l'expérience: 30-03-2021
En raison de mon handicap ( je ne peux plier les genoux) j'ai acheté un fauteuil releveur COCOON de cette entreprise il y a moins de 2 ans. Ce fauteuil est à ce jour défectueux, une pièce s'est cassée et une autre tordue, suite à une utilisation tout à fait normale : s'asseoir et se lever, une pièce s'est cassée, cela s'est coincé et tordu . Or INNOV SA refuse la prise en charge de la réparation ou le remplacement du fauteuil au titre de la garantie pour mauvaise utilisation de ma part ! Or mon état de santé ne me permet pas de déplacer ce fauteuil très lourd ni de faire quoi que ce soit d'autre, de plus cela fait plusieurs semaines que cela dure !
Je ne recommande pas cette entreprise laquelle a si peu de considération pour ses clients, d'autant que ce fauteuil releveur est cher à l'achat et peu confortable pour quelqu'un de corpulent (on se cogne le dos sur le mécanisme).
anonyme
Date de l'expérience: 19-03-2021
Très bon produits
Simon
Pourquoi ce sont très bons produits ? Ils sont de qualité ? la livraison est aussi rapide ?
Solène
Est-ce que la note globale du SAV de INNOV S A reflète vraiment la qualité de leur assistance ?
Gérard
Que devrait faire INNOV S A pour fidéliser encore plus ses clients dans un futur proche ?
Villes voisines