Ce sont les rois pour" poser des lapins"..
Pour des heures de menage ds le cas d'une convalescence ni vu ni connu le lundi et le vendredi,sans etre prevenu.pas sérieux à fuir.
Totalement dèconseillé.
Poste d'Auxiliaire de Vie, rémunéré à 12,50 €/h chez INSTAN!
Offre un équilibre vie pro/perso avec contrat flexible et prime de cooptation. Nécessite diplôme ou 3 ans d'expérience avec personnes dépendantes.
Qu'en pensez-vous des conditions et commandes de cet emploi? Des expériences avec INSTAN?
c est de l exploitation pure en tant qu'aide à domicile
je déclenche des cp qui ne sont pas payés
mais frais d intervention ne sont pas payés hors ils me sont dus et notés sur certaines missions
par contre quand ils sont dans la m et ont besoin de trouver du personnel là ils sont présents
ils ne répondent jamais aux messages
impossible de les joindre par tél
voilà exploitation de l'être humain
profit de la misère sociale et non rémunéré comme légiféré
Paiement ponctuel dans certains cas, avec certains employés confirmant recevoir leur salaire à temps
Flexibilité du planning de travail pour certains employés
Communication difficile avec l'entreprise, souvent décrite comme injoignable par téléphone
Manque de suivi pour les intervenants et les bénéficiaires, souvent aucun représentant n'est disponible en cas de problème
Problèmes fréquents avec les interventions, comme des rendez-vous annulés ou des horaires modifiés sans préavis
Problèmes de coordination entre les intervenants et l'entreprise, parfois des erreurs dans les adresses fournies
Mauvaise gestion des paiements avec des réclamations concernant des salaires inférieurs aux attentes et des compensations de déplacement insuffisantes
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
salariée intervenant en cdi avec instan depuis 2021, je suis ravie de cette entreprise ;
je confirme les paiement salaires sont réguliers et pour ma part sans erreur jamais de réclamation à faire ;
je confirme aussi l'avantage de la fléxibilité des planning ce qui permet d'adapter le travail à une vie personnel, surtout lorsque c'est un complément de travail et bien sur toujours en accord avec les besoins et disponibilités ds clients ;
concernant les inconvénients cités certains existent mais peuvent être résolus avec des efforts et de la patience moi j'en ai personnellement aucun de grave ;
la difficultés de joindre quelqu'un et la communication parfois c'est long mais en doublant avec un mail nous avons des support à notre disposition en dehors du téléphone et donc par ce biais il y a toujours une réponse et en général une solution au problème soulevé ;
manque de suivi des intervenants c'est totalement faux moi tous mes dossiers ont un suivi
moi j'ai rarement de modification ou de changement de planning à l'initiative d'instan (de l' employeur) il peut arriver qu'un clent qu'on a en charge n'a plus besoins d'aides arrête la mission avant son terme mais c'est uniquement l'initiative du client : la société instant n'est pas responsable et en subie les conséquences aussi;
moi j'ai jamais eu non plus d'erreurs dans les adresses des interventions depuis plus de 4 ans d'ancienneté ...
je RE CONFIRME moi j'ai jamais eu depuis mon embauche d'erreur sur mes fiches de paie et j'ai toujours été payées sans retard ;
pour moi le seul inconvenient c'est surtout les frais kilométriques qui sont faible ils tiennent pas compte que l'on fait un aller retour domicile de l'intervenant / domicile du client puisque qu'on a qu'une indemnités par mission relatif à un kilometrage basé sur un aller alors qu'on en fait deux !!! aussi au vue de l'augmentation du prix du carburant cette indemnité devrait être plus élevée.
Aucune suivie pour les intervenants ni pour les bénéficiaires.Injoignable,de très mauvaise foi,pas sérieuse du tout
Oui, car, si on veut travailler, ils vous propose, après a vous de refuser des heures, moi j y suis depuis avril, c est payer smic, mais c est un plus, déjà un quart de temps, beaucoup de contacts par mess, tous les jours, ils m appellent eux, si, ils ont besoin de renseignements, et je suis payer entre le 8 et le 10, je n ai absolument rien à leur reprocher.
Je n ai pas à me plaindre, d instant.fr, ils me font travailler, je suis payer rubis sur ongles. Ça, me dépanne bien.
Je travaille depuis 5 mois chez eux , c est vrai que concernant les échanges téléphoniques entre la société et moi meme c est très compliqué maiw j'ai toujours mon salaire en tant et en heure....à voir avec le temps
Très insatisfaite. Rdv planifié mais jamais une personne est venu m'aider lors de ma convalescence, je n'ai même pas été prévenu pour l'annulation de rdv.
Pas d interlocuteur pour signaler en cas de problème.Aussi,trop souvent les adresses données sont erronées.A fuir.
Lamentable . J'ai travaillé pour eux . Aucun interlocuteur en cas de problèmes . Ils ne répondent pas au tel . Agence à fuir .
Je met une étoile car on ne peut pas en mettre zéro .
Pas de coordination entre la mutuelle et l'association. Rdv reporté à plusieurs reprises et aujourd'hui j'attends toujours l'intervention d'une personne qui devait arriver il y a plus de 2 heures qui n'est toujours pas là et qui ne prend même pas la peine de répondre à mon SMS, bref c'est lamentable d'autant que j'ai eu une intervention importante !
Il faut se méfier et cacher vos bijoux. Je n'ai aucune preuve mais je sais qui c'est. J'espère que ça lui portera malheur car ses bijoux viennent de personnes décédées.
L'entreprise INSTAN D recherche un(e) aide ménager(ère) à Pont-Saint-Esprit. La mission comprend le ménage courant, le repassage, la préparation des repas, les courses de proximité, etc. Quelle est la durée prévue pour la mission de 8 heures ? Y a-t-il une possibilité de renouvellement de contrat après cette première mission ?
On m'envoie mes fiches de salaires .. Sans salaires .. 2 mois que j'attends d'être payer , ça sent le prudhomme ça j'ai le temps et je gagnerais + .
Pour le moment très contente mais j'attends plus de missions et j'espère être reprise après les 2 mois de cdd
Une honte, suite a un gros probleme de sante, ma maman avait droit a 10h sur 5 semaines.
Nous avons du attendre 3 semaines pour une intervention, la personne est venue 2 semaines puis apres une semaine de vacance nous avons recu un sms comme quoi faute a un planning trop lourd plus personne. Pourtant pendant plusieurs années il y a eu des cotisations.....
Bonjour ! C'est une société dont activité est la santé? Pas construction et rénovation?
Idem pour moi suite à une fracture voilà 1 semaine que j’attends j’ai également droit à 10h de prestation j’ai le bras cassé je vis seule et on ne me présente personne suis écœurée moi aussi je cotise depuis longtemps ça sert vraiment à rien d’être honnête
A fuir
C est du vécu
Service difficilement joignable en cas de problème....et ils sont nombreux
Aucune communication a par les sms
J ai le même problème
Il faut essayer une autre méthode de communication, essayez le mail par exemple ?
Tout à fait d'accord
J ai bien sûr essayé.Il faut les harceler, plusieurs fois par jour.Pendant presque 15 jours pour réussir à enfin faire décrocher quelqu un qui vous répond très très brièvement , sèchement surtout,en minimisant le problème.A fuir
On communique avec eux,via une plate-forme.
Il faut installer une application et la communication se fait avec ça.
C'est tout!!!
On a un n°de tel pour les joindre en cas de problème, mais personne ne décroche.
il est impossible de contacter (INSTANT) par téléphone 4 appels et j'arrive la boîte de messages qui est rempli
Toujours le même problème pour les contacter impossible d avoir accès au missions dans notre compte instant
bonjour, parce que c'est encore pire ça fait une semaine et plusieurs appels par jour sans réponses et boite tel pleine. A L O R S ....... que faire. ???
Bonjour, je ne suis pas sur facebook
Problème de paie , 1 ce numéro et ça nous dit que tous les conseillers sont déjà en ligne et qu'il faut réessayer ultérieurement essayer sur plusieurs jours à différents horaires .. je crois surtout que c'est quelque chose de préenregistré pour que les gens lâchent l'affaire et arrête de les appeler .
Question aux employés:
Lors de l entretient téléphonique, c etait le job presque de rêve, un salaire correct, des rémunérations en plus pour chaque heure pour le port du masque et le déplacement.emploi du temps adaptable.
Mais la réalité est tout autre. Des personnes hautaines qui nous imposent leurs heures sous la menace d appeller l empoyeur. L empoyeur qui harcèle pour proposer des missions (3 appels sur mon téléphone avec des numéros differents, et un appel chez la personne chez qui je travaillais) tout ça pour me proposer une mission en me culpabilisant. Je ne suis pas véhiculer, on me dis que les transports en communs sont proches et biens desservis, résultat je me retrouve à aller à 20 km de chez moi en bus et a marcher 45 min, tout ça a 19h en octobre! En devant me presser car ils m ont mis comme heure une heure que je leur ai dit que je pouvais pas ( ayant une mission à l autre bout se terminant meme pas une heure avant).
La cerise sur le gâteau, vient les moment de la paye ! Le salaire dit au téléphone était de 10.25 net par heure + 0.10 Cts par heure pour le masque, et des indemnités de déplacement payées à l heure. Resultat je me retrouve avec un salaire net de 7 euros environ (soit 10.25 brut!) Et des compensations à l intervention et non à l heure! Soit 2 fois moins!
De plus pour 20 km de déplacement, on se retrouve à etre payé que 20 Cts aller retour!
Ce mois ci je fait environ 60 heures, soit 120 heures environ avec déplacement, pour me faire pas plus que 520 euros!
Et de plus société injoignable! J ai essayé sur deux jours de semaines en heures normales sans succès d appeller sur 3 numéros differents que j avais a disposition! Et ce plusieurs fois déjà. Sur une 20 aine d appels passés que 2 ont aboutis. Pourtant les clients, eux, arrivent très bien à les joindre !
J ai du repousser une intervention pour cause d un enterrement. Société non joignable et la cliente a été odieuse avec moi.
A fuir!
Une intervention deplorable, l intervenante n'a pas respecter les gestes barrieres alors que je presente des risques de co morbidite Elle a mansue d hygiene :je ne l ai jamais vu se laver les mains il a fallu que je prenne moi même des taches en charge alots qu'elle avait perdu plus dune heure à repasser 4 draps..J en ai fait part à sa responsable qui lui a signifie mon mécontentement Cette intervenante s est permise de m envoyer un texto en me traitant de (supprimé par l'administrateur) C est inadmissible
JE NE SUOS JUSTE PAS D ACCORD AVEC LES MOYENS DE TRAVAILLER DE CETTE PERSONNE
Bonjour! Quels sont les moyens de travailler? Merci d'avance
Très déçu on vous contact par SMS pour remplir un dossier pour demande d’aide a domicile. Aucun contact humain et quand au bout de 4 jours vous n’avais plus de nouvelles un mal fou à les contacter. Quand par miracle vous y arrivez on vous répond que l’ont ne trouve personne pour faire une prestation chez vous. Honteux
Attention, les annonces ne précisent pas les frais kilométriques. C'est seulement quand vous avez validé que vous découvrez qu'il ne vous paye pas les 10 premiers kilomètres (aller retour, ça fait 20 kms pour votre"pomme").
Exemple : 28 kms aller retour = 0.60€ l'intervention !!!
c'est pourquoi il faut toujours lire très attentivement son contrat... merci d'avoir précisé ce « détail »
Avez-vous eu un interlocuteur unique tout au long du projet avec INSTAN D ?
INSTAN D forme-t-elle ses agents SAV en interne ou fait-elle appel à un prestataire ?
Il y a des ossibilités d'évolution au sein de la structure? Quelles sont les horaires de travail à Brazey-en-Morvan ? Etes-vous d'accord avec la note 3?