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Aurore
Tiers
Date de l'expérience: 24-07-2023

Contactés pour l’installation d’un ballon solaire-thermodynamique avec 4 panneaux solaires-eau chaude + 11 panneaux solaires.
Lors de la pause, ils sont arrivés sans échelle, sans disques à tronconner ( que j’ai dû leur fournir pour découper les tôles)
Plutôt que de passer par les ouvertures prévues, ils ont percé un compteur électrique étanche du côté d’un point d’eau… il aura fallu les avoir trois fois au téléphone juste pour qu’ils viennent réparer leurs dégâts .
3 mois après, la partie solaire du chauffe eau (solaire thermodynamique) ne fonctionne toujours pas alors qu’ils sont bien venus 1 fois pour recharger en glycol et que d’après eux tout est en place . Nous avons fait passer un concurrent : le circuit n’était pas ouvert , aucun échange n’avait lieu entre le toit et le ballon.

Pour finir , leurs équipes ne semblent pas comprendre le concept de cendrier et nous ont laissé une 30aine de mégots dans le jardin…!

Ah ! Et ils ont tenté de me facturer plus cher que le devis malgré ça ..!

Et m’appellent pour se plaindre de l’avis … par deux fois.

Anonyme

Je connais cette personne et elle raconte n’importe quoi

Celine
Date de l'expérience: 19-01-2024

C'est vrai elle dis n'importe quoi sur l'entreprise!

Drow69

Le sav est incompétents

Client énervé
Tiers
Date de l'expérience: 06-06-2023

Des incompétents.. passez votre chemin !!! Perte de temps et surtout d'argent. FUYEZ!!!!

Anonyme

Même opinion

Mme Perrey
Tiers
Date de l'expérience: 10-04-2023

Non, je n ai pas été averti par votre entreprise de changement de prise en charge des aides de l'état. Sinon je n aurai pas effectuer les travaux pour 15 000 euros.
J aurai fait cela pour 1 euros avec d autres entreprises, honnêtes.
Je vous ai joint un mail, je n ai eu aucune nouvelle de votre part. Cela fait 15 jours.
Je vais joindre un avocat.

Anonyme

c'est vrai qu'a 1 euro les autres entreprises sont honnetes !!!
N'importe quoi votre commentaire

Stéphane c
Tiers
Date de l'expérience: 06-04-2023

Je ne recommande pas du tout cette entreprise ! Les commerciaux promettes des restant à charge erronés! Les dossiers pour les aides ne sont pas fais correctement,du coup le client n'a pas le droit aux aides qu'il pourrait prétendre ! Le responsable commercial fait laisser traîner le dossier jusqu'au jour où il ne répond plus aux mail! Même quand ils mettent leur adresse mail sur Google pour les contacter suite à un avis, il ne répondent pas!

Daniel1234
Date de l'expérience: 05-01-2021

Bonjour,
Petit commentaire à propos d’Isowatt société de pose de panneaux photovoltaïque (entre autres) basée à Dardilly. L’installation date maintenant d’un an à peu près. Pour l’instant techniquement je n’ai pas grand-chose à dire. Mais le souci c’est le montage financier, c’est une (supprimé par l'administrateur) totale. Il nous a été promis : un crédit d’impot (3600 euros), une prime à l’auto-consommation (1950 euros) et une facture d’électricité mineure par mois (autour de 10 euros) en contrepartie d’un crédit pour financer notre installation photovoltaïque. Au total la mensualité du prêt ne devait pas dépasser la facture d’électricité avant installation et le crédit devait être au 1/3 remboursé par les avantages. TOUT est FAUX ! J’avais pourtant pris soin de faire une photo du montage financier écrit à la main par le commercial. Les réclamations auprès du commercial n’ont rien donné et pire il est soutenu par la direction régionale qui ne se donne même pas la peine de répondre aux mails. Silence total !
En bref je recommande la plus grand vigilance sur les boniments du commercial. Vendre à tous prix est la seule devise.

W.dvx
Date de l'expérience: 30-08-2022

Bonjour, nous avons eu le droit aux mensonges également. Avec vous pu vous retournez ?

déçue
Date de l'expérience: 20-12-2022

Concernant une isolation extérieur faite chez moi très déçue injoignable après la signature le partenaire est pas agréable depuis la rénovation pas possible de les avoirs pour réparer mes chenaux qui sont abimés à cause d'eux et personne pour donner de nouvelle ou intervenir

Chloé
Date de l'expérience: 12-10-2022

Le technicien d’Isowatt est très professionnel et a complété les travaux rapidement. Il a installé un nouveau chauffe-eau et nous sommes très satisfaits de son service. Nous ferons certainement affaire à eux pour de futurs projets.

Sébastien
Date de l'expérience: 27-10-2021

J’ai fait installer des panneaux solaires par la société ISOWATT sur le toit de ma maison, il y a environ 1 an de ça, j’avais choisit cette société car elle existe depuis 15 ans et à cette époque elle avait une meilleur moyenne d’avis google (4,2 sur 5). Quelle déception en faisant le bilan un an plus tard.
Tout d’abord les panneaux sont installés le 27 octobre 2021 et ont été connectés par ENNEDIS seulement en mai de l’année d’après. En cause, une erreur de la part d’ISOWATT sur le point de livraison (numéro d'identification du compteur électrique) transmit à ENNEDIS et des soucis de communications entre ENNEDIS et ISOWATT (ISOWATT n’avait pas vu qu’ENNEDIS avait signalé l’erreur). J’ai du faire l’intermédiaire entre les deux alors que j’avais mandaté ISOWATT pour s’occuper de la partie administrative.
Ma plus grande déconvenue est lors du calcul du coup de reviens de mes panneaux. Le commercial de l’époque (injoignable dès qu’il y a une déconvenue) avait calculé que mes panneaux seraient rentable au bout de 12-15 ans. Or en faisant une simulation sur un site que je viens de découvrir (sur des données d'installations Photovoltaïque), je me suis aperçus que selon le scenario de l’évolution du coût de l’énergie(plus l’électricité sera chers plus les panneaux seront rentable), mes panneaux ne seraient pas rentable au bout de 20 ans ou tout au mieux juste remboursés.
Pour éviter de vous faire avoir comme moi, voici le lien qui vous permet de vérifier la rentabilité de vos panneaux selon un devis : (supprimé par l'administrateur)

Anonyme

c'est vrai !

Anonyme

La société Isowatt m'a proposé une installation de 6 KW, relevée à 9 KW (je ne savais pas que cela était autorisé)! Le commercial de l'époque m'avait dit que c'était EDF qui souhaitait l'augmentation de la puissance si je le voulait !
Au bout d'1 an le rapport tombait : la production est bien inférieure à celle promise, et du coût, je dois payer de ma poche la différence (soit le double de ce que je reçois d'EDF !) aux sociétés de crédit. En résumé, ceux sont de gros (supprimé par l'administrateur) sans scrupules qui posent des panneaux sans études préalables avec des promesses de rendement surdimensionnées.
Il ne faut pas oublier les 2 sociétés de crédit qui vous refuse 1 crédit de 5000 €, mais qui n'hésitent pas à financer des projets bidon pourvu qu'ils se fassent de fric.

Anonyme

il m'est arrivé la meme chose avec cette société

W.dvx
Date de l'expérience: 30-08-2022

Nous sommes dans la même situation, mensualités de stockage, d'acheminement d'électricité + de crédit juste astronomique. Nous regrettons nos factures EDF de 150€/mois ! Avez vous pu vous retournez ??

Léna
Date de l'expérience: 28-10-2022

C’est la deuxième fois que je contacte Isowatt pour un projet. Cette fois-ci, mon chauffe-eau est tombé en panne, mais les techniciens ont pu venir chez moi pour le changer rapidement. Tout a été fait de manière rapide et professionnelle.

Yves.B
Date de l'expérience: 21-09-2022

Mon chauffe-eau est tombé en panne il y a quelques semaines et j’ai appelé Isowatt pour régler le problème. La personne que j’ai eue au téléphone a été polie et a bien compris ma situation. Ils ont rapidement envoyé un technicien pour changer l’appareil défectueux. Tout s’est bien passé. Ouvrier professionnel et tarifs abordables.

rdr42@hotmail.fr
Date de l'expérience: 23-10-2022

15 kwc installés, c’est une catastrophe absolue, commande il y a 1 an, 6 mois pour faire fonctionner les panneaux Le chauffage de la piscine ne fonctionne pas, les engagements pris n’ont pas été tenus. Je suis désespéré

Alain 69383
Date de l'expérience: 05-10-2022

Installation Panneaux solaires

Alain69383
Date de l'expérience: 11-10-2022

Nous avons apprécié le professionnalisme de la Sté ISOWATT.
Analyse de notre besoin .conseils. Compétence . réactivité qualité des équipes. Je recommande
Sommes très satisfaits du résultats.

Christian Faure
Date de l'expérience: 02-05-2022

En ce qui me concerne, j’ai pris contact avec Isowatt pour l’isolation des murs et du sol de mon grenier. Tout s’est bien déroulé. L’équipe est venue au jour convenu et les travaux se sont terminés rapidement. J’ai également apprécié le fait que les techniciens aient nettoyé le chantier après les travaux. Merci encore.

Maël
Date de l'expérience: 25-01-2022

Nous avons pris rendez-vous avec Isowatt pour l’installation de panneaux photovoltaïques. Les matériaux qu’utilise Isowatt sont de qualité et, après quelques mois d’utilisation, fonctionnent encore parfaitement. Les ouvriers qui sont venus chez nous sont gentils et connaissent bien leur métier. Ils nous ont également donnés de bons (supprimé par l'administrateur) pas rapport à l’entretien.

Varese
Date de l'expérience: 25-03-2022

J'aurais aimé pouvoir donner un avis pertinent sur Isowatt... mais après le passage de leur commercial qui m'a griffonné à la main un pseudo devis estimatif pour l'isolation des combles et des murs en me disant que je recevrais sous peu un devis en bonne et due forme le il y a un mois, je n'ai plus signe de vie de leur part. Bien sûr j'ai fait affaire avec une autre entreprise.
Mais je mets vraiment en doute leur sérieux. Si on ne veut pas d'un chantier on le dit tout de suite.

Claudia joly
Date de l'expérience: 21-03-2022

Isowatt est intervenu pour isoler les combles perdus de mon domicile. Le devis proposé était correct et le plus bas des quatre que nous avions fait faire. La prestation a été exécutée avec soin. De plus, les ouvriers ont montré une grande connaissance de leur travail. Tout s’est bien déroulé et le chantier était propre tous les jours.

Clothilde.R
Date de l'expérience: 11-03-2022

Les travaux d’isolation extérieure ont véritablement changé l’aspect de notre (supprimé par l'administrateur) Nous ressentons déjà des changements à l’intérieur. La prestation est très bien. Malgré les aléas climatiques, les techniciens ont bien géré le projet. Merci encore.

Linda Lucien
Date de l'expérience: 18-11-2021

Les ouvriers d’Isowatt ont refait l’isolation des murs chez nous. La prestation s’est bien déroulée. Plus de nuisances sonores. J’ai l’impression d’avoir une nouvelle (supprimé par l'administrateur) ! Merci encore pour vos (supprimé par l'administrateur)

Guy
Date de l'expérience: 27-09-2021

APrès un an d installation d une pompe à chaleur …. Depuis juin 2021 celle ci ne fonctionne plus cela fait 3 mois et demi que les techniciens interviennent et Aucuns résultats
J utilise le système en mode secours c est à dire en électrique « pure » et cela me coûte « un bras ».
Et l hiver arrive……..j habite en tte savoie
Incompétents+++

Toulousain31100@gmail.com
Date de l'expérience: 15-09-2021

Les gens sont disponible et une fois que l’on vous a arnaqué plus personne ne répond…

Je tiens à signifier que j’avais prévenu notre commercial Mr yepici (Toulouse) qu’avant de faire je recommandé LRAR pour le delais de retractation et de laisser les avis (Google, pages jaunes, etc) je lui laisse la main pour annuler la démarche de soi disante pré souscription qui « n’engageait à rien » comme il le disait car «il n’avait pas le temps de faire 50 allers retours » et après avoir demandé la destruction de nos données personnelles avant d’en faire la demande à la cnil.


Finalement cet avis confirme que peut être que l offre peut être intéressante si toutefois elle est CHIFFRÉE et ÉCRITE c’est à dire qu il y a un engagement de rendement solaire pour la pose des panneaux, avec un chiffrage précis avec dualsun pour l offre stockage virtuel chose qui nous a jamais été faite alors qu il se basait sur un chiffrage chez greenyellow que je choisissais prochainement pour changer de fournisseur électrique.

En tout cas je suis content de ne pas être tomber dans le piège jusqu’au bout car on vous dit clairement vous inquiétez pas on ne fait rien pendant un temps 15/20j le temps de faire la visite technique et voir le potentiel peut être hypothétique financement soit après la rétraction

Si cela vous arrive faite vite le recommandé pendant les 14j, signalez ceci à la cnil pour les données perso (carte identité etc), et signalez ceci à la DDPP, GPPEP, ENR ET EDF pour prévenir ses agissements honteux et d’arnaque en leur nom.

Je tiens à signifier que je suis obligé de donner une étoile sinon c était 0.

Je vous dis donc à jamais.

Ps: la pose de panneaux solaires en auto Conso avec ou sans batterie avec l aide d un électricien est 3 à 4 fois moins cher en incluant le consuel et le passage edf.

anonyme

nous concernant l’expérience a été écrèment positive .
L’équipe a su répondre à toutes nos attentes techniques et d’un point de vue tarif ils étaient les mieux placés par rapport aux devis que nous avions en notre possession ..
Nous recommandons cette entreprise

Anonyme

Oui totalement

Guy
Date de l'expérience: 25-08-2021

Installation de 1 an et depuis un an et un mois plus d eau chaude la ppe a chaleur se met en sécurité… intervention du technicien 3 fois rien y fait et l hiver arrive ( on est en août 2021) que dois je faire …. Résultat de bon fonctionnement … nul’
Garantie décennale ?!??

Guy

J attends une intervention du fabricant qui tarde à venir j ai des notes élevées d’électricité alors que ce changement de type de chauffage devait me réduire ces charges

Guy
Date de l'expérience: 25-08-2021

Installation de 1 an et depuis un an et un mois plus d eau chaude la ppe a chaleur se met en sécurité… intervention du technicien 3 fois rien y fait et l hiver arrive ( on est en août 2021) que dois je faire …. Résultat de bon fonctionnement … nul’
Garantie décennale ?!??

Guy
Date de l'expérience: 25-08-2021

Installation de 1 an et depuis un an et un mois plus d eau chaude la ppe a chaleur se met en sécurité… intervention du technicien 3 fois rien y fait et l hiver arrive ( on est en août 2021) que dois je faire …. Résultat de bon fonctionnement … nul’
Garantie décennale ?!??

anonyme
Date de l'expérience: 11-07-2021

C'est des escros profesionnels, ils profitent dee la faiblesse des gens ils m'ont mis une isolation malgré que mes combles sont déja isolées, ils ne se sont pas génés pour me facturer 13900€
Depuis que isowatt est intervenue chez moi, mon toit est fuyard (fuite sur fuite)
A fuire à fuire à fuire

M OULMAKHZEN
.68200 MULHOUSE
0614307584

anonyme

ET MOI AVEC 19000 DES ESCROS

Lisa
Agent IA

Bonjour, les panneaux solaires chez ISOWATT Dardilly coutent 19 000 euro?

Anonyme

je suis très déçus pareil is sont joignable dès qu'on signe plus personne leur partenaire est incompétent et méprisant

anonyme
Date de l'expérience: 11-07-2021

C'est des escros profesionnels, ils profitent dee la faiblesse des gens ils m'ont mis une isolation malgré que mes combles sont déja isolées, ils ne se sont pas génés pour me facturer 13900€
Depuis que isowatt est intervenue chez moi, mon toit est fuyard (fuite sur fuite)
A fuire à fuire à fuire.....

anonyme

Je suis du même avis, on a payé 15900 € pour une isolation pas super, ça fuit et les remboursements des primes on attend encore une partie...

Audrey
Agent IA

15900 € pour une isolation , c'est cher ? Merci de vos réponses

anonyme
Date de l'expérience: 11-07-2021

C'est des (supprimé par l'administrateur) profesionnels, ils profitent dee la faiblesse des gens ils m'ont mis une isolation malgré que mes combles sont déja isolées, ils ne se sont pas génés pour me facturer 13900€ .
A fuire à fuire à fuire......

Marion
Date de l'expérience: 21-05-2021

Question aux employés:
Une société superbe, je recommande

Romain
Agent IA

Bonjour Marion ! Vous écrivez en tant que client(e) ou employé(e) ?

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Date de l'expérience: 26-03-2021
Afin de garantir la qualité de nos publications, le contenu a été vérifié et retiré. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une information fiable et actualisée.
Juliette

Super, ça fait combien de temps depuis son installation ?

DANIEL
Date de l'expérience: 12-09-2020

J'ai étais truendé par un commercial très peux scupuleux

Céline
Question d’expert

Est-ce que beaucoup de personnes quittent ISOWATT après quelques mois ?

Cocountox
Tiers
Date de l'expérience: 06-09-2024

L entreprise est sympa et les techniciens sont sérieux est compétent.
C est la personne qui gère le service après vente qu il faut virer elle n est pas compétente et elle raconte n importe quoi.
C est dommage car ll installation à été très sérieuse , mais si vous avez des soucis de production c est compliqué pour faire intervenir.
Pour ma part après avoir joint en phase, c est eux qui m on indiqué le souci et c était un défaut d installation

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Cartographie de ISOWATT

Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI