Salaire izmocars

Responsabilités

• travailler avec les clients pour comprendre leurs besoins et générer un document sur les exigences du projet
• créer et communiquer les exigences détaillées, des propositions de solutions, qui répondent aux besoins des entreprises
• travailler avec les clients et être l'interface client pour les projets
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• planifier et mener des activités de transition de fonctionnalités nouvellement mises en œuvre aux équipes appropriées
• offrir aux entreprises un soutien administratif permanent aux utilisateurs de la plate-forme CRM
• agir en tant que qu’expert pour l'environnement CRM
• collecte des informations avec le client et définition du périmètre projet
• le Chef de Projet Web est en charge de plusieurs comptes client qui lui sont affectés. Il gère les phases de découverte, de design, de développement, de déploiement et de suivi tout au long de la vie du projet
• créer et fournir la documentation nécessaire pour assurer une utilisation correcte des processus modifiés et récemment mis en œuvre
• créer des rapports d'état et le suivi des étapes du projet
• rédaction des spécifications demandées avec les ressources internes pour créer une documentation détaillée des exigences du projet
• cela nécessite la participation à l'appui de la production, la documentation, le développement des processus, l'intégration, les tests, la formation et le déploiement
• support tout au long de la vie du projet : traitement des demandes par ticketing
• fournir un soutien après la mise en œuvre et la formation des utilisateurs
• conseil aux clients : optimisation du trafic, optimisation SEO, etc
• rédaction d’un brief design et travail autour des premières maquettes avec le client et les équipes design
• déploiement du projet
• travailler avec le développement de solutions CRM, l'administration du réseau et le personnel technique pour assurer la stabilité de l'application, la performance et la surveillance
• suivi du respect du timing avec les équipes internes
• effectuer les tests fonctionnels des applications mises en œuvre, et de fournir le soutien initial de ces applications lors de son passage en production
• suivi des étapes clés du projet avec le client
• connaissance produit et proposition d’évolution

Exigences

• licence dans le domaine ou équivalent / Ecole Digitale / Formation Digitale
• diplôme dans une discipline liée à l'informatique; ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience
• expérience de travail avec une industrie reconnue plate-forme CRM telles que Salesforce
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• expérience de documentation des processus et préparer l'avenir des diagrammes d'état actuel
• excellent communicateur avec une forte compétence interpersonnelle
• expérience récente avérée dans la mise en œuvre de technologies et systèmes
• flexibilité et adaptabilité à un environnement multiculturel
• expérience démontrée dans un rôle d’analyste d’affaires avec capacité de documenter les flux de travail de processus
• possibilité d'effectuer plusieurs tâches et gérer les priorités / flux de travail concurrents
• expérience avec les datamarts, les entrepôts de données et/ou ETL
• 6 à 7 ans d'expérience requise
• bonne relation client
• expérience de la traduction d’exigences métier complexes en solutions efficaces
• sens du client développé : empathie, réactivité
• D’excellentes compétences techniques et en communication sont importantes
• expérience de travail Agile / Scrum ainsi que Waterfall
• excellentes compétences écrites, orales et interpersonnelles axées sur les résultats avec une grande attention aux détails
• connaissances langages HTML et CSS
• solides capacités de gestion de projet pour cultiver des relations pérennes avec la clientèle, les fournisseurs et les collègues en France et à l’étranger
• capacité à effectuer plusieurs tâches, à travailler en collaboration et à respecter les délais dans un environnement exigeant et en évolution rapide
• expérience dans la gestion de projet IT, y compris la gestion des implémentations de logiciels, gestion des calendriers des tâches et des budgets
• possibilité de se plonger dans les détails afin de résoudre de manière proactive les problèmes, développer de nouvelles idées et ajouter de la valeur aux fonctions existantes

Gains pour le poste chef

Responsabilités

• effectuer les tests fonctionnels du produit, fournir le soutien initial lors de son passage en production
• elaborer les supports de formation
• accompagner le déploiement du produit chez les clients
  Voir plus +10
• planifier et mener des activités de transition de fonctionnalités nouvellement mises en œuvre aux équipes appropriées
• former les équipes des clients au produit
• assurer le support pour les clients en lien avec l’ingénierie
• recueillir les besoins d’évolution produit et être force de proposition
• rédiger un cahier des charges et des spécifications techniques
• cela nécessite la participation à l'appui de la production, la documentation, le développement des processus, l'intégration, les tests, la formation et le déploiement
• agir en tant que qu’expert et ambassadeur de ce nouveau produit technologique à destination de la distribution automobile et de ses clients
• cette position se concentre sur le soutien et le déploiement de PartsGorilla, notre nouveau produit de contenu multimédia pour l’automobile
• travailler avec les clients pour comprendre leurs besoins et générer un document sur les exigences du projet
• créer des rapports d'état et le suivi du déployement

Exigences

• minimum de 2 ans d'expérience en tant que chef de produit orienté technologie
• excellent communicateur avec une forte compétence interpersonnelle
• bonne relation client
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• vous avez une appétence pour le secteur automobile
• D’excellentes compétences en communication sont importantes
• marketing: 3 ans
• vous avez une forte sensibilité aux nouvelles technologies : réalité virtuelle/ réalité augmentée

Gains pour le poste chef de produit

Avantages

• mutuelle

Offres actuelles pour le poste: