J ADORE SAS

Responsabilités

• assurer les check-ins : accueil personnalisé de chaque client, attablé avec verre de bienvenue, description de l’hôtel, du concept, accompagnement en chambre
• tenir la caisse : vous êtes responsable des encaissements & dépenses
• garantir à tout moment la propreté du rez-de-chaussée et des parties communes
  Voir plus +5
• garantir la sécurité : des biens et des personnes ainsi que la confidentialité des clients
• assurer les check-out : bonne facturation clients, contrôle systématique de la satisfaction client, fidélisation ou gestion du litige : chaque client doit partir content
• gérer les réservations : vérifier les réservations reçues, la garantie des réservations pour les jours à venir, et les demandes particulières des clients, passer les consignes aux autres services, mise à jour des plannings, des extranets et autres bases de données
• participer à la commercialisation de l’hôtel : favoriser la vente en direct en convertissant chaque appel téléphonique en une vente, proposer des prestations additionnelles aux clients sur place
• traiter les emails : répondre en moins d’une heure à tous les emails

Exigences

• consignes de distanciation sociale
• port du masque
• disponible le week-end
  Voir plus +1
• réceptionniste : 1 an

Gains pour le poste réceptionniste

Responsabilités

• de seconder le Chef et le Sous-Chef
• dans le respect des normes d’hygiène et de sécurité
• protocoles de soins et de massages créés spécifiquement par nos équipes
  Voir plus +5
• des fiches techniques permettent la bonne formation continue des équipes pour respecter les standards du restaurant
• de dépasser les attentes des clients: SATISFACTION
• de maximiser les ratios couts des produits/ chiffres de ventes: RENTABILITÉ LIÉE AUX ACHATS PRODUITS ET A LEUR UTILISATION
• de maximiser la productivité: RENTABILITÉ LIÉE AUX MÉTHODES DE TRAVAIL
• il souhaite devenir l'adresse romantique incontournable à Paris

Exigences

• service en restauration: 1 an
• si vous aimez apprendre et évoluer au sein d'une équipe jeune, dynamique et soudée. Si vous avez le goût du relationnel client et souhaitez travailler dans un cadre luxueux

Gains pour le poste chef

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• soyez le numéro 1 pour générer des ventes et dépasser les objectifs
• seuls des collaborateurs heureux peuvent rendre des clients heureux. Prenez une partie intégrante à cela grâce à votre exigent et bienveillant
• en tant que Directeur de la restauration, vous serez un véritable enchanteur car le Luxe demande plus que de l’opérationnel, le Luxe demande de faire rêver, d’enchanter nos collaborateurs, qui eux seuls ont le pouvoir d’enchanter nos clients
  Voir plus +17
• nous recherchons un enchanteur de clients... et de collaborateurs
• soyez facilitateur de communication et du respect des bonnes techniques de travail grâce à la formalisation de procédures simples et efficaces
• vous êtes un manager de grand talent. Vous aurez des équipes sur lesquelles vous appuyer pour mener à bien vos 4* principales missions
• nous pensons que seuls des collaborateurs heureux peuvent rendre des clients heureux. Prenez une partie intégrante à cela grâce à votre management d'équipe exigent et bienveillant
• car seuls nos collaborateurs ont le pouvoir d’enchanter nos clients
• MISSION 1 : Maximiser les ventes et la rentabilité
• vous êtes LE leader du pôle F&B de l’établissement
• MISSION 2 : Satisfaire les clients par la satisfaction des employés
• devenez le maître de la beauté des lieux et du cadre dans lequel évolueront vos équipes afin d’assurer un service parfait pour la clientèle
• dans notre métier, le Luxe demande de l’excellence organisationnelle et opérationnelle, il requière également du raffinement, une dimension artistique, une capacité à créer de l’exclusivité
• MISSION 3 : Satisfaire les clients par la qualité des tangibles et des installations techniques
• L’offre : Petit-déjeuner, déjeuner, diner, brunch le weekend, room service, bar
• le Spa : Spa haut de gamme avec piscine, jacuzzi, hammam, sauna, douches expériences, mais aussi grotte de sel. Protocoles de soins et de massages créés spécifiquement par nos équipes
• vous êtes LE leader du pôle Restauration de l’établissement
• vous êtes LE leader du pôle Hébergement de l’établissement
• “Le Restaurant j’Adore !” doit devenir l'adresse romantique incontournable à Paris
• comment faire vivre un moment unique au client ?

Exigences

• sens du détail, réactivité
• sens du leadership, aptitudes managériales, sens de l'organisation, autonomie
• disponible le week-end
  Voir plus +2
• hôtellerie de Luxe: 3 ans
• 3 ans d'expérience minimum dans le milieu de l'hôtellerie de luxe

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• intérimaire

Exigences

• accueillir une clientèle
• entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• présenter et valoriser un produit ou un service
  Voir plus +7
• entretenir un équipement, une machine, une installation
• organiser, aménager un espace de vente
• entretenir un espace de vente
• entretenir un poste de travail
• proposer un service, produit adapté à la demande client
• disposer des produits sur le lieu de vente
• nettoyer du matériel ou un équipement

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• de seconder le Chef
• dans le respect des normes d’hygiène et de sécurité
• de former l’équipe de salle à conseiller les clients sur les produits à la carte
  Voir plus +11
• de contrôler les marchandises à leur livraison : quantités, fraicheur, qualités gustatives
• de veiller au respect des horaires et des codes de la Maison
• de recruter, former pour assurer tous les services : MANAGEMENT DES EQUIPES
• de veiller au stockage optimal des marchandises : températures, rotation des stocks selon la norme FIFO
• de dépasser les attentes des clients: SATISFACTION
• de coordonner l'activité de la cuisine avec celle de la salle pour assurer un service rapide
• de maximiser les ratios couts des produits/ chiffres de ventes: RENTABILITÉ LIÉE AUX ACHATS PRODUITS ET A LEUR UTILISATION
• de maximiser la productivité: RENTABILITÉ LIÉE AUX MÉTHODES DE TRAVAIL
• L’offre : Petit-déjeuner, déjeuner, diner, brunch le weekend, room service, bar
• “Le Restaurant j’Adore !” doit devenir l'adresse romantique incontournable à Paris
• d'assister le Chef pour l'élaboration de la carte: STRUCTURATION DES FICHES RECETTES

Exigences

• cuisine: 5 ans