Avis Kalidea - Groupe Up

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Gennevilliers
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Catherine
Candidat
Date de l'expérience: 18-09-2026

Je souhaite partager mon expérience positive concernant un prêt entre particuliers. Après avoir rencontré des difficultés pour obtenir un financement auprès des banques, j'ai décidé de me tourner vers un prêt entre particuliers.

J'ai trouvé un prêteur sérieux, à l'écoute et transparent tout au long du processus. Les conditions du prêt ont été clairement expliquées dès le départ, sans frais cachés. Après avoir signé un contrat précisant le montant, la durée de remboursement, le taux d'intérêt (le cas échéant) et les modalités de paiement, les fonds ont été versés dans les délais convenus.

Grâce à ce prêt, j'ai pu financer mon projet et respecter mon calendrier de remboursement. Cette expérience m'a montré qu'un prêt entre particuliers peut être une solution efficace lorsqu'il est réalisé dans un cadre légal, avec un contrat écrit et une relation de confiance entre les parties.

contacter l'adresse ci-joint si vous recherchez un prêt très sérieux

Email : boleslawludmila@gmail.com

Le dindon de la farce
Date de l'expérience: 18-09-2026

Kalidea c'est de la ça 💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩 Ok je ne mets d'étoiles mais juste cet emoji

Le dindon de la farce
Employé
Date de l'expérience: 15-09-2026

Nul de chez nul voilà leurs réponses quand on leur demande un renseignement. Dhhjdjsjwhzhn,jsjdjdjkwjjxuenxjudnxjkenkxjbs
A vous de décoder

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Louis
Agent IA

La qualité des produits offerts par Kalidea - Groupe Up semble être un sujet de préoccupation pour certains utilisateurs, comme en témoignent les divers problèmes rencontrés avec les achats de billets et les codes d'activation. Cependant, certains utilisateurs ont exprimé leur satisfaction à propos du service professionnel et de la connaissance approfondie des produits de l'entreprise.

Quelle est votre opinion sur l'expérience globale du service clientèle avec Kalidea - Groupe Up ? Avez-vous déjà eu des difficultés similaires avec d'autres plateformes de services similaires offrant des bons cadeaux et des produits d'avantages pour les salariés et les comités d'entreprise ?

Amandine
Employé
Date de l'expérience: 02-02-2026

J'attend toujours ma clef d'activation. Aucune réponse à mes messages et par téléphone impossible de me l'a donner.

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez Kalidea - Groupe Up ?

Natouch
Employé
Date de l'expérience: 16-02-2026

Je reçois la clé d activation après plusieurs appels téléphoniques. Je crée mon compte. On m envoie un code à 6 chiffres qui apparemment est invalide. Tout cela à 6 reprises. Pour me dire que mon compte est bloqué 7 jours par mesure de sécurité. De plus au départ ils avaient enregistré une adresse mail qui ne peut pas exister !. Incompétents. À fuir

Coco24
Candidat
Date de l'expérience: 11-05-2026

Quel est le numéro que vous avez appelé s'il vous plaît ? Le numéro affiché sur google n'est pas attribué...

Alekxkidd
Date de l'expérience: 04-02-2026

J'ai contacté le support car je ne pouvais pas utiliser mon bon cadeau sur la market place de CDISCOUNT alors que le bon indiquait le contraire. J'ai demandé à ce que le problème soit rétablis sous quelques heures (car promo en cours chez le vendeur) ou alors de me recréditer mon bon d'achat. Résultat , le problème a été rétablis sous 48h mais il était trop tard et le bon ne ma jamais été remboursé

MarieEve
Tiers
Date de l'expérience: 12-01-2026

Nul de chez nul, on se fait voler ! En lisant tous les commentaires, je ne m'étonne plus de leur réponse et de ne pas vouloir me prolonger la date de validité de mon crédit, alors que je m'en suis rendue compte un jour trop tard. Hop 170€ dans leur poche ! Même mon CSE n'a pas eu de retour favorable de leur part.
Pour avoir été trésorière puis présidente d'un grand CSE, je vous recommande vivement d'autres prestataires bien plus flexibles. Pour ma part, jamais plus je ne contracterai avec eux et je ne manquerai pas de le faire une mauvaise pub auprès de mon entourage.

Chambéry
Employé
Date de l'expérience: 31-01-2026

Site de nulle Chambéryplatefome incompétents comment une entreprise comme la nôtre peux s'associer qvec ça !

nom d'utilisateur supprimé
Tiers
Date de l'expérience: 21-01-2026

Difficultés à se connecter. Site non intuitif. On ne voit pas la date d'expiration de son chèque cadeau.
Le service client très rigide sur leur politique.
C'est une manière de volé je trouve . J'ai perdue 72€.

Mel-69
Tiers
Date de l'expérience: 02-01-2026

Je souhaiterai partager mon expérience concernant mes crédits UP'CKDO récemment expirés. Bien que je comprenne que les règles prévoient une validité d'un an, je pense qu'un geste commercial aurait été apprécié, surtout étant donné que la date d'expiration était très récente. Même si la procédure est rigide, ce type d'attention aurait renforcé la satisfaction des utilisateurs et la confiance envers vos services. J'espère que mon employeur choisira un nouveau prestataire car expérience très décevante.

Black
Employé
Date de l'expérience: 12-11-2025

De vrais escros.
Je me suis fait tromper par leur service. Ils précisent explicitement les possibilités d’achats avec leur service, ce que j’ai respecté mais arrivé au paiement, ce n’est plus possible. Puis, ils refusent de te rembourser ou de t’aider pour réparer leur erreur. Bref produit et service client horrible.
Ça dégoûte ce genre d’entreprises et de gens qui arnaquent.

Jean aimarre
Employé
Date de l'expérience: 10-07-2025

Après avoir été obligé de refaire un compte parce qu'il y avait un changement de site, une modernisation.... Bref, je ne vois plus mon solde de ce qu'il me restait, de plus l'historique de mes achats d'abonnements a disparu. Enfin, j'avais souscrit a des abonnements de magazines en février et je ne reçois rien du tout. Quand j'appelle, c'est un dialogue de sourds, ça tourne en rond, on ne comprend rien à ce qu'ils disent ( gros accent) ,le son est bas et ils se permettent de dire au téléphone '' allô allô ? Je ne vous entends pas.., et ça raccroche ! Honteux, heureusement que ce n'est pas de l'argent personnel mais des cadeaux d'entreprise, en tout cas c'est volé d'une façon ou une autre !!

Didyth
Tiers
Date de l'expérience: 30-06-2025

Mon solde apparaît épuisé alors que ma subvention n est pas entièrement utilisée. Un ticket est ouvert au support kalidea. Cela fait un mois. Toujours pas résolu. Nouvelle relance faite ce jour. Aucune info de leur part excepté "en cours de résolution"

Lolie
Employé
Date de l'expérience: 01-04-2025

Salarié d une entreprise qui a a fraîchement migré sur Kalidea ,il n'est tout simplement pas possible d' acheter des billets.
Un dysfonctionnement momentanée, mais qui pourtant semble avoir été remonté il y a plusieurs demandes déjà.
En vu de l insatisfaction massif des salariés, croisons juste les doigts pour que notre entreprise mette enfin fin a ce partenariat

Kalidea = caca
Tiers
Date de l'expérience: 04-04-2025

Depuis la migration de mon compte CSE chez Kalidea, je n'y ai plus accès, malgré de nombreuses réinitialisations de mots de passe etc.

Un service complètement nul, un serveur qui ne marche pas, des comptes inactifs, et pour finir service client inexistant.

Et pendant ce temps, je dois déposer des dossiers et c'est impossible, c'est à devenir dingue !

Sandrine
Employé
Date de l'expérience: 13-02-2026

Bonjour
Impossible de pouvoir activer mon compte up kalidea, une vraie horreur, plus de 40 mails depuis décembre et rien n'est résolu. Avez- vous trouvé une solution pour activer le compte?
Merci

jean-luc
Employé
Date de l'expérience: 28-03-2025

Depuis la création du compte il y a 1 mois et 15 jours mon compte ne me donne pas accès à C'KDO (ou j'ai 150€ dispo). Depuis 1 mois et 15 jours le service technique est sur le problème mais toujours pas de résolution... (ils doivent avoir beaucoup de travail).
Le support ne fait que de dire nous avons signaler le problème...

schreugneugneu
Employé
Date de l'expérience: 21-03-2025

Le but est d'obtenir une réduction, nan?
J aimerais savoir comment est il possible que des entrées KALICEO ( par exemple) avec une soi disant réduction de 15 % soient plus chères que sur le site le site KALICEO lui même

Nala13
Employé
Date de l'expérience: 21-01-2025

Sur une commande de chèques Up cadhoc de 190 €, je n'ai reçu que 60% de ce montant. 75 € sont manquant. Le courrier est arrivé en très bon état. Qu'il manque plusieurs chèque dans une commande, c'est plus que douteux. Aucun retour du service client à ce jour.

Elvis8mug3
Tiers
Date de l'expérience: 30-01-2025

Je confirme kalidea des voleurs mais si l entreprise dans laquelle on est salarié continue de payer kalidea pour des chèques kdo bidon elle doit y trouver son intérêt mais c est dommage pour les salariés

Cécile
Tiers
Date de l'expérience: 18-12-2024

Catastrophique ! Leur site connaît de nombreux bugs (problème de reconnaissance de l’adresse mail, etc). Le service client met des semaines à répondre et n’apporte aucune solution. J’ai perdu un bon cadeau car non utilisé dans les délais alors même que je les avais contacté au sujet des problèmes sur leur site bien avant la date limite d’utilisation du bon. Aucune réponse ne m’a été apporté dans les temps donc je n’ai pas pu utiliser le bon. Le service client refuse de prolonger la durée de validité du bon bien qu’ils reconnaissent ne pas avoir répondu dans les temps pour trouver une solution aux problèmes de connexion…. Service client déplorable et incompétent

Lagert
Tiers
Date de l'expérience: 23-12-2024

Un catastrophe au support téléphonique : il ne répondent pas durant les heures d'ouverture annoncés, et après avoir fini par prendre l'appel avec leur serveur vocal. De M.....ils te font poiroter des heures...
Prestataire a fuire en courant 😭😥😥
Franchement ils se moquent du monde .

Xavhenri
Tiers
Date de l'expérience: 09-12-2024

Un site horrible...on prend deux places pour un concert sur la même commande.
Et surprise les places ne sont pas côte a cote... Et ils ont le toupet de le justifier avec des excuses bidons...un site à fuir absolument

Catastophique
Tiers
Date de l'expérience: 12-12-2024

Le site n'est pas du tout intuitif. Je n'ai pas reçu les 50 euros facturé pourtant en bons cadeau. Le mail ne m'est jamais arrivé ni dans les spams, ni dans mes mails. Une honte j'ai perdu 50 euros.
Je n'ai eu aucune aide du service.

Nolwenn
Tiers
Date de l'expérience: 21-10-2024

J'ai effectué une commande il y a plus de deux mois qui à ce jour n'est toujours pas arrivée, le service client est totalement inefficace et vous balade dans vous apporter de réponse.

phlippe
Tiers
Date de l'expérience: 22-08-2024

Achat de cartes cadeaux indiquant sur le site une validité de 12 mois alors qu'elles avaient en réalité une date limite inférieure à 12 mois ! Le service clients ne veut rien savoir !
Inadmissible, à bannir

Mama mon
Tiers
Date de l'expérience: 21-08-2024

Minable même la société intérim qui travaille avec eux le dit .

Mais bon à rien jamais vue ça …
Je pense qu’un regroupement des plaintes pour une plainte et justice leur ferait pas de mal. Avec l’argent qu’il vole à leur clients

Chiara J
Tiers
Date de l'expérience: 07-08-2024

A fuir!!
J ai effectué une réclamation n'ayant jamais reçu en physique les places pour un parc d attraction.
J'avais juste reçu dans une enveloppe un papier que j'ai perdu.
Je contacte donc le service en expliquant la situation et pas de solution de leurs parts.
J effectue donc une réclamation expliquant que je n'ai plus le papier qui est dans l enveloppe mais que j'ai jamais reçu les places en physique.
Madame "Chloé" me dit clairement que j'avais un mois pour effectuer une réclamation et limite elle insinue que je ment en disant reçu juste un document dans une enveloppe .
Non seulement je n'ai jamais reçu les places et j'ai perdu l argent que j'ai payé de ma poche.
Une honte!!!

E.k
Tiers
Date de l'expérience: 01-02-2024

Parfait rien à dire de négatif

sonia
Tiers
Date de l'expérience: 07-11-2023

Bonjour,
J'ai commandé le 28/10 des chèques cadeaux sur votre site. A ce jour je n'ai rien reçu. Ils ont effectué une enquête a la poste sans réponse. Donc j'estime qu'un mois et demi d'attente, de bien vouloir renouveler ma demande.
Merci de prendre en considération cette demande qui n'aboutit pas auprès de vos téléconseillers.
Je ne peux qu'emettre un avis défavorable quant à la gestion de mon dossier. Cdt,

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