Avis Kiwiiz
J'ai loué mon appareil à plusieurs voisins et ça c'était bien passé jusque là. Je paye un abonnement pour avoir accès au numero des voisins avec lesquels on s'est mis dacord sur une offre mais ils leurs proposent quand même de payer en ligne pour avoir mon numéro. Certains messages où j'indique au voisin que je préfère être payée en espèce (ce qui est normalement possible selon le fonctionnement du site) ne sont pas envoyés. J'ai récemment louer un appareil à un voisin. Elle a payé via le site, elle a été débitée mais je n'ai jamais reçu le paiement. Je paye également pour que mon annonce apparaissent parmi les premiers sur leur site mais elle n'apparaît pas du tout. Du coup ça fait plusieurs semaines qu'aucun voisin ne me contacte. Les responsables du site ne répondent à aucun de mes multiples messages.
Le concept de Kiwiiz est bon, surtout maintenant que certains sites concurrents de vente entre particuliers suppriment les annonces de location...
Cependant la réalisation est catastrophique.
Le site est digne d'un projet étudiant pas terminé et n'inspire pas du tout la confiance, surtout quand il s'agit d'y renseigner ses coordonnées bancaires. Quelques exemples en vrac :
- L'inscription se fait uniquement avec deux champs : e-mail + mot de passe. Pas de champ de confirmation de mot de passe pour éviter les erreurs de frappes.
- La page après l'inscription fait mal aux yeux (texte en énorme, fautes de français). Design pas pro.
- J'avais déjà un compte avec une adresse e-mail, mais quand j'essaye de m'y reconnecter avec la même adresse, il me propose une nouvelle inscription : où sont passées mes données ???
- Impossible de prendre contact avec quelqu'un qui vous fait une demande de location, après acceptation de son offre : comment sommes-nous censés faire pour échanger notre matériel ?????
En résumé : à fuir, j'ai assez perdu du temps comme ça avec ce site. Il y a d'autres sites qui font bien mieux.
Bonjour,
Merci pour vos commentaires, toujours précieux.
Actuellement, le fonctionnement prévu est le suivant :
1/ Vous trouvez un accord de prix avec un voisin (OFFRE ACCEPTÉE)
2/ Le voisin qui demande le service peut (en option) effectuer un pré-paiement en ligne pour réserver
3/ Vous appelez votre voisin pour organiser votre rendez-vous pour le service.
A bientôt,
L'équipe Kiwiiz
J'adhère complètement avec cet avis : l'idée de la plateforme est louable mais son implémentation est catastrophique.
Mes principaux griefs sont les suivants :
- aucune notification email ne semblent avoir été envoyée pour m'avertir de nouvelle demande sur mes offres (et non, mon filtre anti spam n'est pas en cause). Je suis passé à côté de 12 locations à cause de cela et donc également perdu 12 prescripteurs potentiels, merci à vous.
- La FAQ mentionne vaguement un réglage des notifications sans préciser où il se situe. A ce jour je cherche encore...
- Une seule photo pour illustrer une offre de service, vraiment ?
- Sur les offres toujours, une simple modification se transforme en chemin de croix. Je dirais que l'opération fonctionne une fois sur 20
- Plus largement la navigation sur le site est d'une lenteur désespérante. L'hébergement ne semble clairement pas au niveau (et ma connection internet n'est pas en cause).
- Et pour couronner le tout, impossible de joindre qui que ce soit pour obtenir du support. Pas d'email de contact, personne de connecté sur le tchat qui me promet à la place un retour par email qui ne se produit jamais. A ce propos, il est tout simplement impensable en 2023 de ne pas envoyer un email de confirmation signifiant l'utilisateur que le process est bien lancé.
- Il y a TRES gros manque de clarté quant au frais en jeu lors de la mise en relation de l'offrant et du demandeur. Vue de loin votre stratégie de communication semble teintée de mensonge par omission voire de dissimulation, ce qui vous en conviendrez, ne joue pas en votre faveur. Un point à revoir d'urgence
En définitive la plateforme n'est clairement pas mature mais plus grave son design, son implémentation, sa validation (y-a-t-il eu au moins une phase de testing réalisée par des professionnels ?) me semble avoir été bâclés. En gros il y a encore du boulot avant que tout ça ne soit présentable.
Le constat est sévère mais pour conclure je vous enjoins à continuer à travailler sur votre plateforme pour la mettre à niveau. Le concept est bon et malgré ses (grosses) lacunes, la plateforme semble déjà agréger une bonne communauté. Bon courage.
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience précieux et pertinent.
Nous renforçons l'équipe progressivement pour améliorer la plateforme afin de vous offrir la meilleure expérience possible.
Bien à vous.
dommage mais c'est ce que je suis en train de vivre... Redemande constante de mes coordonnées malgré le fait qu'il m'appelle par mon nom, affichage de mes messages et aucune offre sur celle du loueur , pas possible d'avoir son n° de téléphone, bref, oui un cauchemar! J'ai cru que c'était moi qui m'y prenais mal!...
Vivement qu’elle s’améliore !!!!
Bonjour,
C'est la rentrée, de nombreuses améliorations sont prévues.
Nous renforçons également l'équipe, face à l'affluence, pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Bien à vous,
L'équipe Kiwiiz
Voir mon message précédent : Je ne vous lâcherai pas avant d'avoir récupéré mon argent !!
Site de confiance et efficace.
Bonjour Alex,
Merci pour vos encouragements.
Ca nous fait très plaisir à lire.
Merci de participer à l'entraide entre voisins avec Kiwiiz.fr. Bonne journée !
Vous pouvez obtenir + de demandes de vos voisins en ajoutant un maximum d'objets à louer & de services que vous pouvez rendre.
Bien à vous,
L'équipe Kiwiiz
Emplacement des prix
Emplacement des prix
Bonjour je suis disponible. je suis un peintre professionnel. Je ferai votre travail à un prix raisonnable.J'ai beaucoup d'experience de travail je peux très bien faire votre travail et nettoye Merci
Le traitement de ma demande a été très rapide ... Après avoir envoyé les documents comme demandé, j'ai reçu un mail dès réception pour examen de ma situation et quelques jours plus tard, ma demande a été acceptée avec la plus grande joie, et l'argent a été viré sur mon compte rapidement. Ma banque m'a laissé le choix avec le plus grand mépris ! Dorénavant, je parlerai de monsieur Nicole à mon entourage ou a toute personne ayant un projet retoqué par le milieu bancaire. Bon vent à prêt personnel !
nicolelevaillant@gmail.com
J'ai fait un premier échange positif et avec mon second voisin mon compte a été bloqué alors qu'il est noté que nous avons échangé nos n° de tél, c'est urgent et je ne peux plus joindre personne. Comment faire?
Sérieux Témoignage d'un prêt acquis (creditschneider@gmail.com)
Bonjour,
Vous êtes dans l'impossibilité de contracté un crédit pour rembourser un prêt bancaire malgré un emploi stable, une personne sérieuse, inscrite au FICP ou qui a perdu son emploi
Lorsque les banques ou les proches ne peuvent vous suivre, il est bon de savoir qu'il existe une entraide quelque part. Pour toute demande de prêt entre particulier, envoyez un mail directement à ce Mr intègre du nom de SCHNEIDER qui m'a satisfait en 72 heures. Grâce à lui, aujourd'hui, j'arrive à joindre les deux bouts et je lui serai reconnaissante toute ma vie.
Au départ, je n'y croyais pas, mais ma curiosité m'a poussé à essayer, mais finalement, j'ai pu obtenir ce prêt de 65.000 €
Contacter le si vous êtes dans le besoin pour vos demandes sérieuses et rapide.
Voici son e-mail : creditschneider@gmail.com
« La garantie de votre prêt à 100% après acceptation de votre Dossier » « Vous êtes SATISFAIT ou REMBOURSÉ avec lui »
Cordialement
Promotion spam hors sujet !
Une location qui s'est très bien passée et le loueur a été très arrangeant et gentil.
Première fois sur ce site et ravie de mon expérience, nous avons pu passer une excellente journée grâce à notre voisine qui a été très réactive et disponible malgré une demande de location de dernière minute !
Je suis très satisfait du travail effectué par Monsieur Le Goff, rapide, efficace et ponctuel, je vous remercie encore une fois du travail effectué
Merci de participer à l'entraide entre voisins !
Je suis très satisfait du travail effectué, rapide, efficace et ponctuel, je vous remercie encore une fois du travail effectué
Avis signalé pour modération. Contenu temporairement masqué. Avis signalé pour modération. Contenu temporairement masqué.
Bonjour,
L'argent déposé pour votre voisin n'est jamais perdu tant que vous n'avez pas remis le code de paiement.
Je vous invite à contacter le support pour faire une demande de remboursement en indiquant la raison de l'annulation.
Bien à vous,
L'équipe Kiwiiz
Super, rien à redire. J'ai loué une shampouineuse qui correspondait non seulement à l’annonce mais aussi à mes attentes. Je vous recommande Kiwiiz pour son fonctionnement mais aussi pour son efficacité.
Merci de participer à l'entraide entre voisins !
Super, rien à redire. J'ai loué une shampouineuse qui correspondait non seulement à l’annonce mais aussi à mes attentes. Je vous recommande Kiwiiz pour son fonctionnement mais aussi pour son efficacité.
Nul archi nul
Vous devez payer pour contacter les autres voisins donc avant même de vous mettre d accord ou pas
Donc payer avant d avoir quoi que ce soir comme service
A fuir
Bonjour,
Les voisins "sérieux" comprennent facilement que des petits frais de participation sont nécessaires pour gérer, maintenir et développer une grande plateforme d'entraide entre voisins.
Par son utilisation, chacun peut compléter ses revenus et faire des économies.
Certes, ceux qui pensent que tout leur est dû ne poursuivent pas, ils refusent la participation actuelle qui commence à partir de 0,40€ pour un petit service (exemple en moyenne pour louer une perceuse).
Bien cordialement.
Bonjour,
Vous pouvez renseigner votre RIB, dès lors, vous n'avez aucun frais de participation à avancer.
Il vous suffira alors d'attendre le pré-paiement de votre voisin.
Bien à vous.
A eviter
Cette plateforme est faite pour être la vôtre, celle de tous les "gentils voisins", à chacun de s'en saisir.
Toute idée d'amélioration constructive est donc la bienvenue.
Oui, j'ai été déçu.
il faut payer pour contacter le voisin. Quand j'ai vu l'annonce d'un voisin qui proposait une aide pour sa mère, j'ai tout de suite contacter. Il propose 280 euros et donc, j'ai dit que j'étais intéressée. Et tout de suite il propose que je l'appelle et quand je clique, il faut payer. Entre temps, il envoie comme une offre à 240 euros. Je me suis dit qu'il y avait un problème. Car une, je n'ai pas d'info, j'ai expliqué que je ne peux payer si je cherche du travail. Je lui ai dit de me contacter, rien. Bizarre pour quelqu'un qui a de l'argent et était près à donner 280 euros par semaine. Ce voisin, ne m'a pas donné des explications, rien. Je soupçonne l'entreprise de mettre des faux annonces. Car pour moi, c'est trop gros. Et qu'il faut payer pour contacter cette personne que je ne ferai pas. J'ai demandé qu'on me retire dessus. D'ailleurs, je n'ai jamais eu de demandes quand j'ai mis des annonces pour aider les personnes. Aucun intérêt ce site. Aucune garantie non plus d'être prise aussi.
Votre voisin a cherché à négocier votre prix, tout simplement.
Si vous préférez ne pas utiliser de jetons pour contacter votre voisin, vous pouvez renseigner votre RIB et/ou attendre que votre voisin vous contacte.
Les jetons vous permettent de prendre les devant, de diminuer vos frais de participation et de gagner du temps. C'est une facilité qui nous a été demandé par des voisins habitués à rendre service très régulièrement.
Mr, mon voisin n'a pas à négocier s'il propose un prix, et lors de l'échange il descend vû que c'est lui qui avait mis l'annonce. C'est faux. Pourquoi vous dites n'importe quoi. De plus l'échange n'était pas cohérent du tout non plus. Je n'ai jamais eu ce problème ailleurs et j'ai soupçonné que ça soit une fausse offre. Et je le répéte encore. De plus, je cherche du travail, donc pourquoi j'aurai à payer quand on cherche du travail. Quand on voit des offres ailleurs, on ne demande pas de payer. Et souvent, nous sommes pas pris vû le nombre de personnes qui font des demandes. Donc, ne mettez pas des explications, ce n'est pas cohérent du tout surtout quand on demande du boulot et pire, de faux témoignage.Ca se voit aussi.
Je vous répète que vous n'êtes pas obligé de payer pour répondre à la demande de service d'un voisin.
C'est une facilité qui vous est offerte pour pouvoir prendre contact plus rapidement avec un voisin sans attendre un pré-paiement en ligne.
Et avec le pré-paiement en ligne, vous imaginez bien que votre voisin ne va pas payer 3 voisins 3 fois pour en choisir un seul.
Notre démarche c'est : le bon voisin, au bon moment, près de chez soi et au bon prix.
Ensuite, vous êtes libre de choisir le mode de fonctionnement qui vous correspond le mieux entre le pré-paiement et les jetons.
je ne peux pas accéder a mon compte ,peut importe pas quel biais , je suis systématiquement redirigé vers le paiement. C'est la première fois que j'utilisais ce site , donc j'ai perdu le contact avec mon interlocuteur , et c'est pour demain et très imortant
Peut-on contacter gratuitement un voisin qui a répondu a une demande
L'équipe Kiwiiz vous accompagne chaque jour pour faire grandir l'entraide et pour améliorer le service.
Votre participation, que nous avons voulu légère, est nécessaire pour nous aider à développer l'entraide entre voisins,
merci de votre compréhension.
Il y a quelques mois, je m'inscrit sur le site,
Il y a quelques semaines, un voisin fait une demande de chaînes à neige.
Je lui propose les miennes, il valide, et là, le site m'invite à payer pour avoir les coordonnées du Loueur, sans avoir la garantie de finaliser la location !
Pourquoi payer sur ce site alors que d'autres le font gratuitement !?
L'idée du site est bonne, mais à mon avis, le Loueur ne doit rien avoir à regler...
L'équipe vous accompagne chaque jour pour faire grandir l'entraide et pour améliorer le service.
Votre participation, que nous avons voulu légère, est nécessaire pour nous aider à développer l'entraide entre voisins.
Elle permet également d'apporter des éléments de protections aussi bien pour le demandeur que pour la personne qui rend service.
c'est vrai, pourquoi payer un site qu'on n'a pas du tout une garantie de vente ou d'achat.
@Bruno
La notation générale parle d'elle même ! Moins de 2 sur 5, pas terrible, non?
De toute évidence, le principe de fonctionnement de votre site a besoin d'améliorations.
J'ai fini par annuler mon inscription le site kiwiiz.
Pour obtenir la garantie d'engagement de votre voisin, il vous faut simplement renseigner votre RIB, ainsi votre voisin pourra pré-payer en ligne avant votre RDV.
Vous pouvez compter sur des bonus: Oui
Je travaille ici 2-3 ans
On peut gagner ici: de 2000 à 4000 d'euros
Kiwiiz devrait définitivement s'améliorer: Étendue des tâches
J'évalue cette entreprise à 5
Le travail dans Kiwiiz est: Très bon
On peut compter sur un contrat ici CDI
Les avantages ici sont: Bon superviseur
Avantages: Oui
Une journée de travail dure 8 heures
Bonjour,
Juste pour informations,
Je voudrais me désinscrire du site.
Impossible.
Je vous donne mon mail
guillen.patrick@hotmail.fr
0624883605
J'ai trouvé ce que je recherchais rapidement, ça m'a permis de faire des économies et de rencontrer un voisin. Ravi !
Merci ! Vous rejoignez les dizaines de milliers de voisin ravi de leurs échanges.
N'hésitez pas à évaluer l'échange une fois le service rendu, vos avis sont visibles sur la plateforme.
Ils nous aident tous à choisir de plus en plus facilement le bon voisin lors d'un service.
Question aux employés:
A fuir!!!!personne sur ce site!!!!site fantôme....
Vous pouvez contacter Kiwiiz via le support, par email, par téléphone ...
Même s'il peut parfois arriver que nous ne puissions répondre immédiatement à votre message. Nous nous efforçons de répondre systématiquement à vos centaines de messages quotidiens dès que nous en prenons connaissance.
Merci de votre patience et si c'est urgent, n'hésitez pas à revenir vers nous via le support disponible en ligne.
Kiwiiz était pratique pour louer, mais maintenant faut payer, comme dhabitude... pourtant on parle de "réseau d'entraide entre voisins".... Je veux bien participer, mais pas rincer un gérant de site, sans aucun suivi et au contraire, pas agréable les messages reçus de l'admin...
LBC c'est gratuit, et kiwiiz faudrait payer une commission énorme...
tous le monde a déserté ,il y a plus personne sur ce cite ou presque..
Vous dîtes n'importe quoi, le nombre d'inscrits ne cessent de progresser. Quant à Alph qui spam partout, c'est certainement un concurrent du site qu'il cite.
Commission 9% pour maigre service