AU quotidien, que ce soit par téléphone, mail ou chat, vous répondez aux demandes d'informations, saisissez et suivez les commandes, informez vos clients de l'état des livraisons, stocks, délais, quantités...Vous avez aussi un rôle de relance des règlements et de traitement des litiges
en relation régulière avec le commercial, vous serez l'interlocuteur.trice d'une clientèle d'acheteurs dans le milieu du matériel de sécurité
Exigences
issu d'un BAC +2 minimum en commerce international ou achats OU avec un parcours similaire, vous avez déjà une expérience similaire en langue anglaise
responsable informatique
La langue
anglais
Rémunération
A négocier
Type de contrat
FULL_TIME
Exigences
responsable Informatique / Administrateur ERP
grande autonomie et capacité d'adaptation
bon relationnel
expérience requise de 5 ans minimumdans un poste similaire, de préférence dans une entreprise de négoce
bonne communication écrite et orale
niveau d'étude : Bac+3 à Bac+5 en Informatique, Gestion des Entreprises
Responsabilité
apporter un support technique et une assistance aux utilisateurs du SI, savoir mettre en évidence les besoins et organiser les formations bureautiques et ERP
veiller au bon fonctionnement de l'infrastructure informatique matérielle et logicielle en gérant directement et/ou avec des prestataires externes le Système d'Information
veiller à la sécurité du Système d'information et à la sauvegarde des données
être l'interlocuteur privilégié pour les développements spécifiques confiés à des prestataires externes, élaborer les cahiers des charges des applications, assurer leur suivi et leur déploiement
coordonner les applications métier dans un contexte de migration vers un nouvel ERP : la connaissance approfondie d'un ERP est indispensable
définir la stratégie, les objectifs et orienter les choix de la Direction en matière de Technologie de l'Information en exerçant une veille technologique
gérer au quotidien l'environnement ERP et être la première ressource aux utilisateurs