Salaire LA BATELLERIE

Responsabilités

• accueillir les clients et accueil téléphonique, prise des rendez-vous
• assister l'équipe de conseillers et le manager
• monter et suivre les dossiers et fichier clients, auprès des banques et des notaires
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• assurer l'organisation commerciale interne
• réaliser les affichettes vitrines
• tenir les tableaux de bord et les registres
• veiller au respect de la qualité de service : promouvoir les biens de l'agence

Exigences

• enregistrer les données d'une commande
• outils bureautiques
• réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs
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• réceptionner les appels téléphoniques
• renseigner un client
• vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit
• capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser
• exemple : être à l'écoute, être attentif aux autres
• capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
• exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité
• exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction

L'entreprise recrute-t-elle pour ce poste ?

Responsabilités

• effectuer les contrôles complémentaires avant restitution au client
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• exécuter les opérations de remise en état
• procéder aux contrôles antipollution, de l'huile
• faire le diagnostic du véhicule
• documenter et commander les pièces de rechange
• diagnostiquer les pannes
• effectuer des interventions sur les véhicules afin de satisfaire les clients et ainsi développer le chiffre d'affaires de l'atelier
• tester le véhicule et réaliser la mise au point et les réglages
• présenter les réparations à effectuer
• remplacer les pièces défectueuses

Exigences

• capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
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• capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
• changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions, démarreurs
• intervention de service rapide
• déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements
• véhicule léger Exigé
• exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
• procédures d'entretien de véhicules
• détecter les dysfonctionnements du véhicule et des équipements
• exemple : travailler efficacement sans responsable

Avantages

• ordinateur portable
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• mutuelle
• voiture de fonction
• tickets restaurants
• voiture de service