Avis LEA COMPOSITES EST
Même mauvaise expérience que tous les avis précédents. Problème de fissures et de bulles.
Un technicien s'est déplacé en Septembre 2022 et depuis plus rien.
Partant une action groupée…
Surtout ne rien signer avec cette société qui fournit alliance piscine, SAV lamentable, un seul appel et j’ai tout compris,incompétence, et désinvolture,
Jai recu exactement les mêmes reponse s'use les autres internautes... on ma fait payer une garantie 15 ans pour du coup 9 ans apres me dire que les fissures ne sont qu esthétique.... et surtout sans venir voir.... une honte de jouer avec l'argent des gens.
Même problème tout à fait d'accord avec vous
Je vous souhaite bon courage car j' ai eu le même problème et ils rien voulu savoir
Il faudrait prendre un avocat à plusieurs et les attaquer au tribunal pour malhonnêté et non respect des garanties...moi aussi j'avais pris une rallonge de garantie...
En bref j' ai tellement bataillé que j' ai laissé tomber....
Bonjour, nous avons un souci avec léa composite. Des bosses sont apparus sur tous les côtés de la piscine. ( problème d'osmose) Prise de contact avec alliance piscine qui donne le service à contacter.
La coque de la piscine date de mars 2019.
Après prise de contact voici la réponse de Léa Composites :
Madame, Monsieur,
Nous accusons bonne réception de votre demande de service après-vente concernant votre piscine.
Nous avons bien examiné votre demande et regrettons de vous informer que les problèmes rencontrés avec votre piscine ne sont pas couverts par notre garantie. Nous ne pouvons donc pas intervenir à votre domicile dans le cadre de notre SAV classique.
Les désordres déclarés n'affectent que le revêtement Gelcoat et sont considérés comme des désordres "esthétiques" n'affectant pas l'étanchéité ni la structure du bassin. Ils n'entrent dans la garantie que les 2 premières années après livraison du bassin.
Pour mieux comprendre les raisons de cette exclusion, nous vous invitons à consulter l'étendue et les limites de votre garantie.
Si vous souhaitez obtenir un devis de réparation, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse sav.coque@leacomposites.com. Nous étudierons votre demande selon la nature des désordres et vous ferons parvenir un devis dans les meilleurs délais.
Restant à votre disposition pour tout renseignement, nous vous prions de bien vouloir agréer nos plus sincères salutations.
Service Clients LEA COMPOSITES
Merci de nous donner vos conseils pour réaliser une action en justice contre cette entreprise.
Si certains sont intéressés vous pouvez nous contacter à l'adresse mail suivante:
niconath49@orange.fr.
Merci pour vos retours.
Bonjour
C'est des malhonnêtes j' ai eu exactement le même problème et malgré mon acharnement et des venues de soit disant techniciens j'ai reçu le même courrier que vous.... j'ai pas voulu partir dans des démarches as judiciaires.... c'est pas un souci pour eux ,ils sans moque. ... Pour eux c'est qu esthétique donc pas grave....
Si le directeur acheter une voiture rayée, c'est pas grave c'est esthétique...mdr 😭
Bon courage en tout cas car face à ces enfoirés de sera dur d'arriver à un compromis...
Je suis avec vous...
J'ai eu exactement la meme réponse mots pour mots concernant les fissures de ma coque posée également en 2019.
Sauf que nous au delà des fissures il y a également un affaissement de la piscine ayant engendré un affaissement des margelles avec elle mais je n'ai pas eu de réponse concernant cela .
Nous avons envoyé le tout a l'émission ca peut vous arriver de Julien Courbet et sommes dans l'attente d'une suite si suite il y a . Sinon nous contacterons un médiateur. Bon courage a vius cependant vu les nombreux témoignages similaires que nous avons il y a probablement quelque chose a faire ...ufc que choisir ? Ou autre
Bonjour nous rencontrons le meme probleme une bulle puis un trou et Léa composite nous répond qu'il ne feront rien puis ce que c'est purement ésthétique. La coque achetée chez alliance piscine....... Je souhaite vraiment trouver une solution et que léa composite assume.
Impossible d’avoir le sav. J ai un problème de gelcoat aussi au fond de la piscine. Ella a été posée en mars 2024.
Effectivement une plainte groupée pourrait être la solution. Impossible de trouver un numéro de téléphone..
Prêt pour une action.
Tout à fait d'accord avec vous si il y a une plainte groupé je suis avec vous
Quelle est la position de LEA COMPOSITES EST concernant une éventuelle suppression de certains jours fériés ?
Installation d’une coque en 2020, aucun souci de mise en place, dons pas de problème d’affaissement. Une première fissure en forme d’étoile apparue sur une marche en 2023 a été réparée et prise en charge par leur sav. En 2024 deux autres fissures de la même forme sont apparues au fond de la piscine, le
représentant local là où j’ai
acheté la piscine et qui fait la mise en route et l’entretien, m’a dit qu’il y'aura pas de problème de prise en charge. La réponse de Léa composite était le contraire , ils ont dit que ces dégâts, ne sont pas inclus dans la garantie décennale. Surprenant, car la première fissure était bien dans la garantie. Impossible de les joindre, ils font la sourde oreille depuis. Je n’hésiterai pas à me lancer dans une procédure. En tout cas un conseil, IL FAUT FUIR LEA COMPOSITE
Uniquement par mail, impossible de les joindr.
Politique volontaire,
Je regrette mon achat, mauvaise expérience
Très mauvais sav. Promesses non tenues
Une bonne entreprise, est bonne avant et surtout après la signature
2011-2025 : je vois que LÉA COMPOSITE est fidèle à leurs façons de faire, ne pas assurer de SAV en faisant traîner les demandes jusqu'à la fin de leur garantie, en inventant tous les motifs possibles : mauvais entretien de l'eau...Ils peuvent continuer sur cette voie car ils savent très bien qu'une procédure judiciaire est très coûteuse et même si on a raison, on n'est jamais sûr de gagner. Alors, pourquoi arrêter de prendre les acheteurs pour des navets ?
A FUIR LEA COMPOSITES !!!!!! AVANT DE VOUS FAIRE AVOIR!!!!!!!!!!!!!!!Une sociétè à fuir une coque garantie soit- disant 10 ans avant ses 10 ans pleins d' osmose se forme sur toutes les parois de la coque la garante ne fonctionne pas car ils me disent que cela est purement ésthetique!!!!! si les cloques viennes a éclater et se qui arrivera part la suite, c' est letenchéité de mon bassin qui ne sera plus fonctionnel. Mails, lettre en recommander depuis 2021 Voila seulement une réponse de leur part en Janvier 2025!!!!!! Mais cette société ce dédouane de toutes leurs garantie une HONTE!!!!!!!!!!!!!! Je ne suis pas la seul dans ce cas.
A fuir LEA COMPOSITES
Contactez moi svp même cas suis en procédure. PAR MAIL ET JE VOUS RECONTACTE
frenoux66@gmail.com
Merci .
Bonjour
Moi j' ai baissé les bras car ils ne veulent rien entendre.... ça m epuise
Bonjour, 5 ans que nous avons une coque lea composites et depuis un an nous constatons un afaissement de la piscine et des fissures au niveau de la coque . Nous avons tentes de contacter maintes fois le service en vain jusqu à il y a 3 semaines ou enfin nous avons obtenu accusé de notre demande .
Nous avons alors envoyé le formulaire demandé expliquant la problématique.
Sur ce formulaire le motif fissure type apparence cheveux (Ce qui est notre cas) figure , donc dans le coups nous nous sommes dit que cela était commun et propre à leur intervention Sav . Ce soir soit 15 jours après envoi du formulaire je reçoit une réponse négative à notre demande de sav expliquant que ce type d'intervention n'est pas prise en compte par leur sav.
Je me joindre à vous pour une action collective . Je songe très sérieusement à contacter Julien courbet
Moi j'ai acheté ma coque en 2012. Trois ans après l'achat nous avons constaté une laitance très importante et en hors de l'eau des micro bulles. Comme le pisciniste m'a vendu une frise qu'il a collé sur leur coque la garantie Alliance Piscines était invalide selon eux. Je vous passe les détails d'une lutte perdue d'avance avec cette entreprise Il nous a fallu 3 ans pour voir un technicien de chez eux qui a dit sans faire aucune analyse que c'était du calcaire et nous a accusé de mal doser les produits. Comment démontrer notre façon correcte de gérer l'eau pour prouver que leur argument est faux ? Au bout de 10ans de bataille vaine le délai de la décennale est dépassé... Ils nous ont eu à l'usure... Un procès coûte très cher, ils le savent et en profitent.
Bonjour,
J'ai pris attache auprès d'un avocat et il me précise au cas où ils ne reparent pas, qu' une procédure est possible comme quoi ils ne respectent pas les termes du contrat s'agissant de la qualité du produit même si c'est esthétique. Il s'agit de demander que le prix payé soit revue à la baisse via une compensation financière. En effet, n'est pas stipulé dans le contrat que le produit deviendra inesthétique à l'usage. C'est vendu avec des défauts donc cela ne correspond pas au prix payé par conséquent s'est soumis à dédommagement. Peut être rechercher pour une action collective.
Bonjour.Même soucis.Procèdure en cour.
Ĺéa composite attendra le dernier moment et vous fera trainer pour éventuellement reparrer votre coque mais ne vous donnera pas de garantie décennale sur la réfection.Les cloques sont un vice caché de fabrication.
Je suis pour une action collective. Ensemble, on aura plus de poids que chacun de notre côté
Il ne respecte pas les termes du contrat
Ma coque présente des défauts visibles à l'œil nu depuis la pose et depuis 2 ans que j'essaie de joindre le SAV, personne ne me contacte.
Je suis très déçue de la relation que Léa Composite a au client.
Bonjour Ghislaine .
J'ai eu également de grosses difficultés avec cette entreprise. Si vous le souhaitez.laissez moi vos coordonnées type Mail et je vous enverrai en Private mes coordonnés pour partagé mon expérience si vous le souhaiter.Mon expérience avec Lea Composite est assez récente.....Déja un conseil envoyez toutes vos demandes en lettre commandée ...Merci de votre retour Cordialement.
J’ai le même problème 1mois après la pose sa fait 2 ans et sa empire
Bonjour,
Même problème pour moi cette année. Piscine installée il y a 5 ans.
Je propose de monter un collectif et de monter au créneau tous ensemble, pour avoir plus de poids.
Qui est intéressé ?
Aucune solution proposée si vous rencontrez un problème sur leur coque. Tout d'abord ils rejettent la faute sur le pisciniste qui distribue leur coque, puis sur l'utilisateur qui ne traiterait pas bien l'eau du bassin, puis sur la fin de garantie qui arrive inexorablement au bout de 10 ans de négociations inftuctueuse. Politique post commerciale très bien rodée, très efficace pour les épargner.
Je partage le point de vue Alliance Piscines des emmerdes pour la vie. Si vous devez acheter une coque polyester, fuyez cette marque.
Depuis 2 ans, je n'ai aucun retour des mes sollicitations envers Léa Composite. Ils ignorent ma demande.
J’ai le même problème
Je rejoins les avis précédents Problm de Cloques. Sav qui vous fait traîner pour intervenir au bout des 10 ans..et qui vous donnera une garantie biennal sur la réfection du gel Coat..Si vous avez un problm de cloques constaté pendant vos 10 ans de garantie.MISE en demeure directe pour refaire le gel coat...Meme si votre piscine ne fuit pas. . si il y a une recidive durant la garantie la vous pourrez les assigner pour changer la coque car vous aller pas passer votre temps á faire refaire le gel coat...d'ailleurs selon la régions où vous vous trouvé vous aller pas rigoler .Si vous attendrer les 10 ans Vous n'aurez aucune garantie derrière que ça va tenir la route et il vous donnerons que 2 ans de garantie et point barre .Alors qu'un gel coat est censé duré une 10/15 ans!!! Chercher l'erreur.Je parle pas non plus de l'esthetique...Apparement c'est pas un problm pour eux ...d'ailleur j'estime qu'il ne devrait même pas s'enmmerder...Qu'il mettent directement leur peau d'orange.Vous n'aurez plus les conditions d'usine ou déjà ça merde..Oui cette entreprise se défausse. J'ESTIME QU'ILS GAGNE TU TEMPS POUR EVITER LE PIRE ET S'EN SORTIR A MONDRE FRAIS. TU ES CLIENTS MAIS C'EST TOUJOURS TOI QUI RELANCE!!!
REGARDER BIEN DAILLEURS LEUR NOUVELLE GARANTIE SUR LE GEL COAT ILS ONT EU TELLEMENT DE PROBLMS CES DERNIÈRES ANNÉE QU'IL ME SEMBLE QU'IL L'ONT MODIFIÉ...
Pour avoir affaire dans mon litige á un de leur représentant dont je ne peux cité le nom ,15/20 % de problm avec leur coques..Si tu n'es pas dedans eh bien oui ça doit être pas mal.Leur publicité je cite : Alliance Piscine des piscine pour la vie . Moi je dis Alliance Piscine des enmerde pour la vie..C'est la loi du marché... tu es content tu applaudis..Tu n'es pas content ..Tant pis pour la mauvaise pub.Bonne Chance et Bonne Baignade!!
J'ai vu pas mal d'avis de ce genre sur différents Forum.
Ma coque a été Posée en fevrier 2020. Le gel coat se décolle et un trou apparaît dans la coque. si on passe le pied sur la partie sans gelcoat s'est creux et ça accroche. Le défaut se trouve dans la zone incurvée du fond de la coque.
Alliance Piscine avance que s'est purement esthétique! Il semble que cet argument est récurent chez Alliance. Signalé en décembre 2023, en juillet 2024 le trou s'est agrandi!
Comment faire jouer la Garantie Decenale? Quelqu'un a t-il eu le le même problème.Faut-il encore attendre que ca s'agrandisse encore? Pourtant à l'achat la garantie est mise en avant.
Bonjour
Moi pareil il veulent rien faire et dise que c'est pas grave....
J' ai relancé plusieurs fois et je dernier m'a amené un kit de ponçage et rebouchage....mdr 🤣
Hello Magalie avez vous résolu vos problms avec Alliance.
..Je réuni témoignages concernant Alliance et vos Mauvaises expériences .Chaque cas est bien particulier je peux néanmoins vous apporter mon expérience et témoignage.
Je vous envoie Adresse mail pour échanger dans un premier temps en private .
Je suis en procédure avec Alliance depuis 2 ans (dernière ligne droite ..)
frenoux66@gmail.com
Cordialement Frédéric.
Même problème et je passe entre alliance / techni pool / et Léa composite mais toujours rien 😡
Bonjour,
J'attends d'être rappeler depuis Mardi
Vous pouvez toujours attendre. Le temps écoulé est du temps gagné pour réduire le temps de la garantie.
J'ai été livrée en 2012 d'un bassin fabriqué par Léa Composite. Des cloques en surface sont apparues rapidement. Certaines ont fissurées, d'autres ont éclatées et une forte lactescense est arrivée suite au délitement de la couche supérieure du gel coat. Lea Composite fait tout pour se défausser et ne pas prendre à sa charge les réparations nécessaires. J'attends encore depuis 6mois la fin des réparations, si elles arrivent un jour... Le SAV de cette entreprise est fuyant, le numéro de téléphone est en dérangement depuis plusieurs mois et ils ne répondent pas aux mails. Le gelcoat ne semble pas être d'une excellente qualité, vu les soucis rencontrés dès la 3ème année d'installation. Léa Composite fournit pour vendre, au moment de l'achat, via un pisciniste, un document de garantie qui n'est pas respecté durant cette période de garantie, mais ne donne pas les coordonnées de son assurance décennale, quasiment impossible à obtenir par leur intermédiaire. Bref, je déconseille cette marque.
J ai le même problème le Sav fait la sourdre oreille et quand il m on répondu il m on dit que c était de ma faute....alors que j ai toujours entretenu ma piscine. Les cloques apparaissent depuis le début...
Vraiment déçu du SAV et de l entreprise je ne recommande pas.
Bonjour j'ai le même soucis .. Pouvons nous partager nos expériences et en discuter. MERCI DE VOTRE RETOUR .Je vous donnerai mon numéro si vous êtes intéressé. MERCI
J'ai fait monté une piscine alliance piscine fabriqué lea composite au bout de 10 mois des bulle apparaisse sur la coque le tecticiens vient il me dit on va refaire le coque ok il vienne 4 ans près car jamais dispo avait perdu le dossier bon passons cette semaine il son la vidage de la piscine ponçage je me dit il vont rebouché les petit trou Non posse de gel coat poussière partout autour de la piscine int de labrit poussière mes il passe le gel coat 2 couche plus de marche antidérapante car poncé le piscine est plus lisse elle est peau d'orange comment il disse gel coat sur les bouton car mal caché et le plus il reparte sans rien nettoyer autour de la piscine encore plein de poussière travail de gougnafier merci alliance piscine
j ai eu le meme cas
Parce que je suis confronté à un gros problm de cloque avec Alliance(2012.).Constaté la 2me année ..aucune bonne volonté du Sav..il faut se blinder et pas hésité à sortir l'artillerie lourde.Il en n'ont rien à faire pour l'instant car ça baigne pour eux mais les mauvais retours finirons toujours par leurs causer des désagrément .Non respect de la Garantie décennale puisque l'intervention est prévue après celle ci..Donc si les cloques réaparraissent après plus de garantie..D'apres certains témoignage c'est le discours qu'ils vous tiendront il y a un vide juridique...Je suis donc en procédure. Gardez vos courrier et toutes traces de correspondance .Mail /Pas hésiter a envoyer des recommandés..Exiger des réponses et ne lacher rien Constituer votre dossier Servez vous de vos assurances qui peuvent prendre en charge les frais d'avocats et tribunaux. Votre rêve peux effectivement se transformer en cauchemard .C'est souvent un gros plaisir que vous vous faite et vous mettez beaucoup d'argent dans ce projet le fruit de votre travail .Ça peut vous démolir ....Quand tout va bien c'est certain c'est le mirvana mais pour tous les témoignages de personnes qui rencontre ces problms.Les prestataires et les fabriquant ont des obligations qu'il ne peuvent pas mettre en sourdine pour se faire encore un peu d'argent sur votre dos!!Je vous souhaite tous bon courage pour résoudre vos soucis de piscine. J'espère que mon message vous sera utile.
Quelle est la période de garantie fournie par l'entreprise ?
Depuis 2013, des bulles, des fissurations, des cloques une décoloration... Le SAV est inopérant et tous les motifs -affirmés par cette entreprise mais non prouvés - sont exploités pour ne pas assurer de garantie décennale : entre autres mauvais entretien alors qu'on suit parfaitement et régulièrement les paramètres... Comment le prouver à posteriori.
Comme le procès est très coûteux et la justice aléatoire ... Le service juridique et le SAV de cette entreprise en profite. Je pense qu'il serait judicieux de former une association pour attaquer collectivement ces pratiques malhonnêtes. Mais comment faire pour créer cette association ???
SAV inexistant !!!
Ils sont rapide pour vendre un produit de piètre qualité mais après...... plus personne !
Pour les joindre, pas d'adresse e-mail, pas de numéro de téléphone, pas d'adresse..... vous pouvez toujours chercher.
Ça donne parfaitement bien l'image d'une entreprise qui ne veut surtout pas s’ennuyer avec ses clients !
Réfléchissez bien ! ;-)
J'ai la même problématique c'est une entreprise "One shot" une fois la coque vendue il n'y a plus personne ... Le SAV est inexistant , c'est le client (moi) qui appelle pour les modalités d'intervention et on me signale que l'intervention n'aura pas lieu ... Pas de courtoisie , il n’ont rien a gagner en SAV ...ils préfèrent vendre et basta !!! A Fuire . NE PAS ACHETER CHEZ LEA COMPOSITE !
Même soucis le Sav inexistant
ATTENTION AUCUNE VERIFICATION D ASSURANCE DE LEUR INSTALLATEUR
Une telle vérification est-elle nécessaire ?
Chantier piscine en cours , nous sommes le 25 , piscine promise pour le 8 septembre!!! . Un vrai désastre!
Prestations non tenues,.
On a su nous faire payer pour l évacuation de la terre mais dans les faits ils ont cherché à "gratter" sur la mise en place d un camion. Résultat la terre a été entassée et occasionnée des dégâts sur les clôtures du voisin .
Pire quand nous avons explicitement pointé cet item : le commercial nous a dit que nous n y comprenons rien !!!!!!
Nous faisons notre 3eme piscine, on a donc acquis certaines connaissances bien que non pro ...........
En résumé, fuyez ce pisciniste . (supprimé par l'administrateur) vendeur de rêves et qui n assume pas leurs erreurs !
A la pose j ai eu le même problème...