Avis LES CLEFS DU BONHEUR

Je dirais plutôt les clefs de la honte ... signalement en cours à la DGCCRF mais nous ne sommes pas les premiers
Notre fille 19 ans Compiègne oublie ses clés dans son appartement, Elle contacté hélas la société "les clés du bonheur" (déjà manifestement très célèbre sur internet - Cf. signal-arnaques.com et à la DGCCRF - www.les-clefs-du-bonheur) pour des pratiques non transparentes et facturations de services de dépannage à des prix exorbitants. Contexte : ce mardi 8 octobre vers 18h40, je ferme la porte de mon appartement et m'aperçois avoir oublié mes clés à l'intérieur. je contacte cette société notamment en raison d'une description rassurante sur internet vantant des pratiques commerciales transparentes. Bien sûr je suis très contrariée et un peu paniquée (mes parents habitent loin en ile de france et je suis jeune, sans expérience de ce genre de situation). Sans m'adresser un devis me permettant de savoir à quoi m'attendre, (supprimé par l'administrateur) me dit m'envoyer immédiatement quelqu'un pour résoudre le problème. Son employé n'arrive que 1h40 plus tard au lieu des 30 minutes annoncées, et une fois sur place me dit : je ne parviens pas à la débloquer avec la radio, cela vous coutera 90 € de frais de déplacement et 758 Euros pour le démontage de la serrure, sachant qu'on est en "horaire de nuit". Un voisin plus âgé intervient, qualifiant cette proposition de scandaleuse et me propose de m'héberger pour la nuit afin d'envisager le lendemain une intervention d'une entreprise "normale" pour débloquer ma serrure (Cela fut fait le lendemain matin à 7h30 pour moins de 150 € et en moins de 10 minutes). Je refuse donc la prestation mais l'employé m'oblige en insistant lourdement à payer les 90 € de déplacements alors qu'il n'a rien fait pour résoudre le problème. Je panique et cède à cette exigence. Après recherche sur internet, cette entreprise est identifiée comme l'auteur de nombreuses arnaques. (supprimé par l'administrateur)refuse de rembourser les 90 € versés malgré l'intervention de mes parents. Je souhaite savoir comment mettre fin aux agissements relevant de l'escroquerie de cette entreprise ? pourriez-vous nous contacter ?

Arnaque sur pattes, incompétent, escroc, que dire d’autres pour décrire ce genre d’individu ?
Techniques douteuses, attention à cette entreprise

Est-ce qu'ils suivent votre projets jusqu'aux démarches administratives?