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Responsabilités

• afficher plus d'offres
• vous réceptionnez les appels entrants afin de renseigner les clients et techniciens
• vous êtes chargé de la prise de RDV auprès de clients désignés et leurs planifications à l'aide d'un logiciel

Exigences

• 1 an - souhaitéeCette expérience est indispensable
• bac ou équivalent logistique
• bac ou équivalent secrétariat assistanat direction
  Voir plus +3
• bonne élocution Cette compétence est indispensable
• vous êtes patient, vous avez un esprit positif, tenace nous sommes prêt à vous former avant l'intégration du poste
• N'hésitez à nous faire part de votre motivation

Responsabilités

• vous réalisez des appels sortants afin de planifier les rendez-vous en fonction de planning préalablement établi
• vous réceptionnez les appels entrants afin de renseigner les clients et techniciens

Exigences

• principes de la relation client
• techniques de vente par téléphone
• réaliser un suivi d'appel
  Voir plus +2
• conseiller un client
• présenter ou identifier l'objet de l'appel

L'entreprise recrute-t-elle pour ce poste ?

Responsabilités

• répondre précisément aux demandes et objections des clients
  Voir plus +9
• conseiller une clientèle et vendre des produits en fonction des objectifs commerciaux de l'entreprise
• rendre compte par écrit du résultat de son intervention
• appels sortants auprès des particuliers déjà clients
• respecter la méthodologie et l'approche commerciale
• développement du chiffre d'affaires
• personnaliser les appels en fonction du client et de son contexte
• contacter l'ensemble des clients des campagnes d'appels attribuées par l'encadrement
• ventes d'abonnements à un magazine
• collecte de don à une association

Exigences

• experience : Débutant accepté
  Voir plus +9
• capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit
• capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
• présenter des produits et services
• présenter ou identifier l'objet de l'appel
• contacter un client ou un prospect
• réaliser un suivi d'appel
• techniques de vente par téléphone
• conseiller un client
• exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction

Avantages

• carte carburant
  Voir plus +4
• remboursement transport
• titres restaurants
• tickets restaurants
• mutuelle