Avis LUMINAIRES ONLINE Échirolles
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Summarius 
2024-10-16 10:28
basée sur 82 avis
Avantages :
  • Bon contact téléphonique avec le vendeur

  • Conseils utiles aux clients hésitant entre différents modèles

  • Réception des produits dans les délais annoncés

  • Produits bien protégés dans l'emballage

  • Suivi efficace des commandes par emails

  • Service décrit comme sérieux après un changement de propriétaire

  • Réactivité et sérieux dans le suivi des problèmes post-achat

  • Produits de qualité, avec des prix intéressants relatés par des clients fidèles

Inconvénients :
  • Difficulté à joindre le service client par téléphone et email

  • Nombreux cas de commandes non livrées ou retards exagérés

  • Aucune réponse aux demandes de remboursement

  • Perception d'un SAV fantôme et suspicion de pratiques de drop-shipping

  • Erreurs répétées dans les commandes avec mauvaise référence livrée

  • Inquiétudes sur une possible arnaque en raison du manque de communication

  • Souvent absence de réponse même après plusieurs relances concernant le remboursement

admin
Question

Salut à tous! Y a-t-il un utilisateur chez LUMINAIRES ONLINE qui a de nouvelles informations car je ne sais pas s'il vaut la peine de de chercher du travail chez eux.

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