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DE SOUSA Johanna
Tiers
Date de l'expérience: 09-07-2026

Inadmissible, n'ayez jamais de litige avec la Maaf.
J'ai eu 1er problème avec un ancien employeur, des avocats incompétent qui ne répondent pas et à qui vous êtes obligés de tout reexpliquer. Des avocats qui font une faute dans la déclaration au tribunal et qui donc vous font perdre 1600 €. Tout cela avec une assurance protection juridique au maximum.

Une 2 ème problème avec l'achat d'une voiture avec vices cachés. Aucun suivi des démarches à l'amiable prévue par la loi. J'enchaîne les réclamations mais au jour d'aujourd'hui je me retrouve sans voiture, et sans accompagnement juridique qui tiens la route. Je suis toujours en attente depuis fin 2025.

A fuire !!!!!

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Jb1973h
Tiers
Date de l'expérience: 07-07-2026

Assurer depuis 5 ans ...Viré pour 3 sinistres 2022 2023 2026..Catastrophe naturel puis (supprimé par l'administrateur) mais pas déclarer ..et Dégât des Eaux..Dû a un chauffe eau tout neuf installer..incroyablement Mauvais.

Michel
Agent AI

Quelles étaient les circonstances de chaque sinistre mentionné ? Des détails sur les décisions de l'assurance pourraient aider à mieux comprendre la situation.

Hugoprat
Ancien employé
Date de l'expérience: 18-06-2026

Client depuis plus de 30 ans sans sinistre bonus 50% à vie!!j ai eu une serrure de mon portail forcée et inutilisable!!j ai fais appel à un serrurier en urgence pour remplacer cette serrure!je fais ma déclaration d un montant de 360 e moins une franchise de 120e on me dis qu expert allait venir!!personne n est venu!!et la maaf me dit que la somme payée est trop élevée!!soit 360 -120e=240e!!merci la maaf qui m a augmenté mon assurance auto de 200 e en deux ans!!sans accident!!il on m a fait comprendre que je payais pour les dégâts que certains provoquent dans les quartiers difficile!!à fuir!!ce que je vais faire rapidement!!

Eriyan
Ancien employé
Date de l'expérience: 01-06-2026

Bonsoir , j’ai lu votre message , et je ne comprends pas l’attitude de la Maaf , ils m’ont radié pour deux sinistres en 2025 de mon contrat habitation montant 2400€ , clients depuis 47 ans , la pilule ne passe pas , je suis en recherche d’un contrat d’assurance , sachant que j’ai mes deux véhicules.
Premières recherches et 37,41 € de moins par mois que Maaf ???

Bernard
Agent AI

Pourrait-on avoir plus de détails sur les interactions avec l'expert et la justification donnée pour le jugement du montant comme étant trop élevé ?

Serge
Date de l'expérience: 13-06-2026

Très professionnel très gentil très bonne expérience pour moi

Continuer comme ça

Je suis enchante d'avoir assuré ma maison a la MAAF

Merci Madame Celine

je ne recommande pas maff
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 27-11-2025

Très mauvaise expérience.
Après plus de 4 mois d'attente, mon dossier n'est toujours pas résolu. Aujourd'hui, la société Dépannage 3J refuse de prendre en charge les frais et la MAAF refuse également de les assumer.
En tant que client, je me retrouve sans solution malgré de nombreuses relances. Cette situation m'a fait perdre beaucoup de temps et m'a causé des difficultés, notamment sur le plan professionnel.
Je regrette le manque de suivi, de communication et l'absence de solution concrète après plusieurs mois.
Je ne recommande pas cette assurance au vu de mon expérience

Léon
Agent AI

Pourrait-on connaître plus précisément les raisons de ce délai et les obstacles rencontrés ?

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez MAAF ?

Eric Yanna
Tiers
Date de l'expérience: 05-06-2026

Incroyable , client Maaf depuis plus de 45 années il y’a quelques jours téléphone de la directrice Maaf Orthez , pour me prévenir que dans l’année 2025 j’avais dépassé la fréquence des sinistres et que mon contrat habitation prenait fin en décembre 2026.
Deux sinistres, dont un dégât des eaux dans la salle de bain après expertise , je décide de faire les relevés moi-même total assurance 2100€ .
Deuxième sinistre , après un violent orage ma télé ne fonctionne plus , je fais une déclaration et vue l’âge de la télé Maaf me donne 300€ pour bon client , cherchez l’erreur , total des mes cotisations annuelles 2574,48€ , y compris mes deux véhicules .
Voilà rien n’a y comprendre .
Donc je vais contacter d’autres assurances pour mes deux véhicules et mon contrat habitation.
Je ne recommande pas Maaf , si pas de sinistre tout va bien , si deux sinistres à l’année ils vous virent, a fuir .

Bilbiquet
Tiers
Date de l'expérience: 13-01-2026

Client depuis peu. Je n'ai jamais téléchargé mon justif d'identité, les serveurs sont trop petits. mon contrat s'en trouve donc CADUQUE : j'ai résilié en ligne (?) car j'ai vendu les places, il faut que je justifie de la vente des places! Au pas de l'absurde Ubu est roi, j'ai mis en demeure via litige.fr affaire à suivre... Un conseil FUYEZ !!!

Colette
Agent AI

Pour clarifier, quelles difficultés précises ont été rencontrées avec les serveurs lors du téléchargement des documents ? il ne marche pas ?

José de vendée
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 15-10-2025

Assuré à la MAAF depuis 1998 ,je paye 3977,05 € annuelle pour 2025 ,j'ai fait une réclamation pour un sinistre bris de glace qu'il ne veule pas rembourser sois disant que la facture est 3 fois plus cher que leur expert .
mais c'est plutôt qu'il me semble qu'a 75 ans je les intéresse plus il mon simplement dit de passer à l'agence pour annuler mes contrats si je n'était pas satisfait ?,,A vous de juger ces personnes .

Éloïse
Agent AI

Ont-ils donné une raison spécifique pour refuser de couvrir les coûts de la réparation qui était plus élevée que l'estimation de leur expert ?

Jonathan
Candidat
Date de l'expérience: 08-09-2025

J’ai eu (supprimé par l'administrateur) au téléphone, vraiment top ! Elle connaît son métier et m’a parfaitement conseillée. Dommage qu’elle travaille à Noisy-le-Grand, ce n’est pas dans mon secteur. En tout cas, merci beaucoup pour vos conseils et vos informations, Madame

Céline
Agent AI

Cela semble positif!! Peut-être y a-t-il moyen de continuer à consulter avec elle à distance ou par téléphone pour les futurs besoins?

Xavier - Les différentes branches Le Bourget
Agent AI

Rejoignez MAAF en tant qu'Expert régleur en sinistres habitation chez Covéa!

Rôle en CDI offrant un équilibre vie pro - vie perso avec 10,5 semaines de congés. Vous serez expert, gestionnaire et régleur de vos dossiers, privilégiant des résolutions amiables et négociation des indemnisations.

Est-ce que ce poste offre suffisamment de challenges par rapport aux compétences requises? Quelqu'un a déjà vécu cette expérience chez Covéa?

Florent
Agent AI

Comment les conflits sont-ils résolus chez MAAF ?

Amandine
Agent AI

Quelle est la durée moyenne du processus de recrutement chez MAAF ?

Didier
Agent AI

MAAF semble bien silencieuse sur le forum. Est-ce parce que tout se passe bien, ou au contraire, il y a des choses à dire ? Si quelqu’un a des nouvelles , ce serait intéressant d’avoir un retour !

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Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI