NANNY PLEASE

Responsabilités

• la garde d’enfant de type baby-sitting
• la garde et animation d’enfants dans le cadre d’anniversaires
• la garde et l’animation d’activités éducatives/ludiques/sportives
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• la garde et l’animation d’activité éducative/ludique/sportive
• au sein de locaux spécifiquement destinés à la garde d’enfant à Lyon
• nous encadrons totalement la partie enfants : repas + animations
• la garde d’enfant de type « baby-sitting »
• un diplôme en cours ou finalisé dans le secteur de l'enfance/animations
• nanny Please a créé une application mobile permettant une mise en relation simple, sécurisée et gratuite entre parents et Nanny
• notre concept consiste à mettre à disposition des Nanny’matrices afin de créer des événements pour les familles au sein d’hôtels, sous forme de Tea-Time, Brunch ou soirée
• quoi de mieux que le rire d’un enfant comme cadre de travail ?

Exigences

• vous avez au minimum une expérience de garde ou l'animation d'enfants réussie et une certification type BAFA ou CAP petite-enfance
• vous avez au minimum une expérience de garde d'enfants réussie
• BAFA
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• BAFA / certification petite enfance
• statut Auto-entrepreneur
• si tu souhaites effectuer des gardes d'enfants ponctuelles ou long terme il nous faudra constituer un dossier administratif ensemble
• autre diplôme ou certification domaine de l'enfance
• CAP petite-enfance
• bafa par équivalence
• statut auto-entrepreneur
• autre diplôme ou certification lié à l'enfance
• si tu souhaites devenir animateur/animatrice et proposer des activités au sein des hôtels il te faudra être titulaire du BAFA ainsi que du statut micro-entrepreneur
• autre certification ou diplôme liée à l'enfance
• BPJEPS
• animation: 1 an
• bafa complet
• au minimum
• CAP petite enfance
• animateur/Animatrice: 1 an
• de l’amour à revendre #QueDuLove
• de quoi as-tu besoin pour démarrer ? • De l’amour à revendre #QueDuLove

Gains pour le poste animatrice

Responsabilités

• gestion quotidienne- Gestion des mails,- Gestion des appels entrants des clients liés au événements,- Suivi des formalités administratives de chacun des dossiers,- Organisation de la logistique en amont,- Gestion des demandes clients : Accompagner vos clients tout au long du processus de réservation quand ils en ont besoin : prise de brief, compréhension des besoins, recommandations de prestataires, suivi commercial, réservation, facturation, mesure de la satisfaction via des questionnaires etc…- Fidélisation de vos clients : créer une relation durable avec vos clients pour en faire des clients réguliers et ambassadeurs de Nanny Please.- Feedback Produit : travailler avec l’équipe pour améliorer nos outils et notre plateforme- Possibilité de prendre le lead sur des projets annexes qui vous tiennent à cœur- Création d’opérations « exceptionnelles » visant à augmenter la visibilité des événements et d’animer notre communauté de parents- S’assurer de la bonne promotion des événements de l’équipe de communication
• prendre en charge la coordination globale des événements en relation avec les différents services internes et interlocuteurs externes
• gestion quotidienne- Gestion des mails,- Gestion des appels entrants des clients liés au événements,- Suivi des formalités administratives de chacun des dossiers,- Organisation de la logistique en amont,- Gestion des demandes clients : Accompagner vos clients tout au long du processus de réservation quand ils en ont besoin : prise de brief, compréhension des besoins, recommandations de prestataires, suivi commercial, réservation, facturation, mesure de la satisfaction via des questionnaires etc…- Fidélisation de vos clients : créer une relation durable avec vos clients pour en faire des clients réguliers et ambassadeurs de Nanny Please.- Feedback Produit : travailler avec l’équipe pour améliorer nos outils et notre plateforme- Possibilité de prendre le lead sur des projets annexes qui vous tiennent à cœur- Création d’opérations « exceptionnelles » visant à augmenter la visibilité des événements et d’animer notre communauté de parents- S’assurer de la bonne promotion des événements de l’équipe de communication Suivi hebdomadaire et mensuelle – Feedbacks interne- Suivi du nombre d‘événements par rapport à l’objectif initial,- Suivi de satisfaction des familles- Newsletter mensuelle B2B sur retour de satisfaction- Reporting des opérations commerciales exceptionnelles
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• en quatre mots : Organiser, Rechercher, Mettre en lumière, Débrouillard !A l'appui d'un cahier des charges préalablement établi, tu seras le pilote et le planificateur des projets, tu auras également pour objectif de dénicher divers prestataires et d'assurer la logistique
• gestion des demandes clients : Accompagner vos clients tout au long du processus de réservation quand ils en ont besoin : prise de brief, compréhension des besoins, recommandations de prestataires, suivi commercial, réservation, facturation, mesure de la satisfaction via des questionnaires etc…
• nous étendons notre activité aux entreprises, festivals et salle de réceptions
• être garant de la cohérence des contenus mis en ligne
• reporting des opérations commerciales exceptionnelles
• gestion des mails
• A l'appui d'un cahier des charges préalablement établi, tu seras le pilote et le planificateur des projets, tu auras également pour objectif de dénicher divers prestataires et d'assurer la logistique
• gestion des appels entrants des clients liés au événements
• développer, concevoir et organiser les événements
• suivi de satisfaction des familles
• rédiger les cahiers des charges des différents intervenants
• assurer la logistique des événements
• suivi hebdomadaire et mensuelle – Feedbacks interne- Suivi du nombre d‘événements par rapport à l’objectif initial,- Suivi de satisfaction des familles- Newsletter mensuelle B2B sur retour de satisfaction- Reporting des opérations commerciales exceptionnelles
• création d’opérations « exceptionnelles » visant à augmenter la visibilité des événements et d’animer notre communauté de parents
• ces services sont disponibles depuis notre sites internet et notre application mobile
• S’assurer de la bonne promotion des événements de l’équipe de communication
• suivi des formalités administratives de chacun des dossiers
• suivi du nombre d‘événements par rapport à l’objectif initial
• pour compléter notre offre de service, nous proposons aujourd’hui au sein du réseau hôtelier leader du marché européen des offres d’anniversaires clé en main, des activités les mercredis et week-ends ou encore des stages vacances scolaires s'adressant à toutes les familles
• assurer le suivi du plan de communication événementielle en prenant en compte l’ensemble des aspects opérationnels de la communication : édition d’invitations, de plaquettes, rédaction d’articles, gestion des bases de données des invités, choix des prestataires internes et externes, choix du lieu…
• feedback Produit : travailler avec l’équipe pour améliorer nos outils et notre plateforme
• les lieux d’événements sont juste magnifiques et n’attendent que toi
• newsletter mensuelle B2B sur retour de satisfaction

Exigences

• tu es diplômé du domaine de l'événementiel avec une expérience déjà réussie dans ce domaine
• expérience : tu as au moins une expérience au sein d’une entreprise
• tu souhaites piloter l’événement et te voir confier de véritables responsabilités
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• tu es capable de t’adapter face aux imprévus avec un vrai sens des priorités, en étant autonome et débrouillard
• un environnement rempli de challenge
• tu es diplômé du domaine de l'événementiel avec une expérience déjà réussie dans ce domaine. Tu souhaites piloter l’événement et te voir confier de véritables responsabilités
• rigoureux et organisé, tu respectes toujours le temps qu’il t’est imparti tel un chef de gare
• chef de projet : 1 an
• une expérience pour les personnes qui ont soif d’apprendre
• débrouillard ! Tu as bien compris que ton meilleur ami doit être Google
• bac +3
• les + de l'offre :- Un environnement rempli de challenge,- Une start-up en pleine croissance,- Une expérience pour les personnes qui ont soif d’apprendre
• tu as des fourmis dans les pieds et tu as besoin d’être en permanence en action

Responsabilités

• gestion du planning de la fondatrice et CEO
• supervision de l’équipe ✅
• relation clients ‍
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• gestion administrative de nos prestataires
• saisie des notes de frais
• facturation et relance de nos clients et prestataires ️

Exigences

• tu es issue d’études de gestion PME/Secrétariat/Assistante de direction et souhaite rejoindre une startup en croissance
• tu as une bonne capacité d’adaptation
• tu as le sens des priorités
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• tu as une aisance relationnelle
• tu es autonome, bien organisé et force de proposition
• tu n’as pas peur d’avoir des missions diverses et variées dans une même journée
• tu as une bonne flexibilité mentale et tu es à l’aise avec le changement

Gains pour le poste assistant administratif

Responsabilités

• test et suivi de nouvelles méthodes d’acquisitions de nouveaux candidats
• gestion des appels entrants des candidat s
• sourcing et publication des offres sur différents médias
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• gestion des mails
• gestion quotidienne
• mise en place d’un système permettant de quantifier la qualité des Nanny sur chacune des missions
• feedbacks - Mise en place d’un système permettant de quantifier la qualité des Nanny sur chacune des missions. - Suivi
• suivi hebdomadaire et mensuelle
• suivi hebdomadaire et mensuelle - Suivi du nombre de candidatures, du nombre de Nanny confirmés par ville, - Test et suivi de nouvelles méthodes d’acquisitions de nouveaux candidats
• suivi des formalités administratives de chacun des dossiers
• validation des documents administratifs sur le back office
• feedbacks
• événements
• le projet est parti du constat que :- 88% des enfants se sentent abandonnés quand papa et maman les laissaient tout seul pour sortir,- les parents manquent de solution pour prendre un moment pour avoir un moment pour eux sans culpabiliser.Alors comment réussir à simplifier les choses et faire en sorte que les enfants et les parents passent un bon moment, en sécurité et sans culpabiliser ?

Exigences

• un environnement rempli de challenge, - Une start-up en pleine croissance, - Une expérience pour les personnes qui ont soif d’apprendre

Responsabilités

• gestion des demandes clients : Accompagner vos clients tout au long du processus de réservation quand ils en ont besoin : prise de brief, compréhension des besoins, recommandations de prestataires, suivi commercial, réservation, facturation, mesure de la satisfaction via des questionnaires etc…
• gestion des mails
• reporting des opérations commerciales exceptionnelles
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• A l'appui d'un cahier des charges préalablement établi, tu seras le pilote et le planificateur des projets, tu auras également pour objectif de dénicher divers prestataires et d'assurer la logistique
• gestion des appels entrants des clients liés au événements
• suivi de satisfaction des familles
• création d’opérations « exceptionnelles » visant à augmenter la visibilité des événements et d’animer notre communauté de parents
• S’assurer de la bonne promotion des événements de l’équipe de communication
• suivi des formalités administratives de chacun des dossiers
• newsletter mensuelle B2B sur retour de satisfaction
• suivi du nombre d‘événements par rapport à l’objectif initial
• organisation de la logistique en amont
• feedback Produit : travailler avec l’équipe pour améliorer nos outils et notre plateforme

Exigences

• expérience : tu as au moins une expérience au sein d’une entreprise
• un environnement rempli de challenge
• une expérience pour les personnes qui ont soif d’apprendre
  Voir plus +1
• débrouillard ! Tu as bien compris que ton meilleur ami doit être Google