comprendre le besoin du client et des différents interlocuteurs en matière d’électrification
traduire les contraintes opérationnelles et économiques en objectifs à atteindre
tu es une personne proactive, adaptable, transparente et à l’aise sur le relationnel
tu as de bonnes compétences analytiques et un fort esprit de synthèse
tu as un intérêt pour les sujets de transition énergétique
gagner en expérience auprès de grands comptes
tu as au moins 3 ans d’expérience en conseil, dans la transition énergétique, en startup SaaS B2B ou en gestion de projet
Responsabilité
présentation des résultats et recommandations aux décideurs
constituer une présentation pertinente des recommandations d’électrification et de la trajectoire de verdissement à partir des résultats de la plateforme Nelson
dans un contexte de forte croissance, nous cherchons notre premier Account Manager pour représenter Nelson devant nos clients grands comptes et les appuyer dans leur projet d’électrification
en lien direct avec les responsables Produit et l’équipe Sales, tu joueras un rôle crucial dans la fidélisation et l’engagement des clients - sur les premiers mois de collaboration et au-delà
faciliter la conversion des tests/POC et initier les upsells
tu seras également amené à accompagner la structuration & la croissance de l’activité de Nelson via d’autres sujets complémentaires
assurer la satisfaction et le suivi client, répondre aux diverses sollicitations
consultant
Responsabilité
tu reporteras directement à Julien, COO mais travaillera également avec Adrian ou Guillaume sur des clients concrets
en tant que consultant junior mobilité, tu seras directement impliqué.e dans la relation avec les clients et le développement de l’accompagnement de Nelson
amélioration de nos process, automatisation de certaines tâches, création de Dashboard…
produire des analyses et des présentations pertinentes à partir du produit pour faciliter la prise de décision du client ou la mise en avant de certaines solutions ou fonctionnalités
faciliter la conduite du changement du passage à l’électrique au sein des entreprises clientes : création de documents didactiques sur l’électrique, de rapports personnalisés pour les conducteurs et réponse à leurs questions liées à l’électrique
vérifier le bon fonctionnement du logiciel et la cohérence des résultats donnés : Tests sur le logiciel pour repérer des anomalies en matière de consommation, d’émission, de typologie des véhicules
product : confronter la roadmap produit avec les retours clients, remontée des idées, des problèmes
participer aux échanges avec le client pour comprendre leur besoin spécifique en matière d’électrification, et identifier quelle partie du produit ou quelles analyses sont pertinentes pour lui
Exigences
intérêt pour les produits Tech - SaaS et envie de rejoindre une start-up aux fortes ambitions
motivé.e, capable de s’adapter et prêt.e à prendre des initiatives
compétences analytiques et culture technique
chef
Type de contrat
CDI Contrat travail
Horaires de travail
35H Travail en journée
Expérience
débutant accepté
Exigences
organiser le travail d'une équipe
Rémunération
mensuel de 2200.0 Euros sur 12.0 moisPrimes
Zone de voyage
déplacements : Jamais
Responsabilité
le site se trouvant loin de siège sociale, vous serez en charge du bon fonctionnement de la préparation