gérer les demandes et les incidents des utilisateurs dans le respect des SLA
escalader les incidents, si nécessaire, en restant reste le point de contact principal pour l'utilisateur
communiquer avec les équipes de développement et pousser à la résolution, y compris l'identification de solutions de contournement
gérer les problèmes jusqu’à leur résolution long terme
gestion et suivi du parc informatique
assurer et maintenir à jour le monitoring des applications en production
traitement d'incidents système, poste de travail, réseau
contribuer aux demandes de changement, aux modifications urgentes de données
Exigences
minimum 5 ans d'expérience
client/Serveur => Maîtrise
python/shell => Notion
technologie Kubernetes=> Notions
dashboard Kibana => Maîtrise
communication => Maîtrise
windows => Expert
dynatrace => Notions
développeur web
Rémunération
A négocier
Type de contrat
FULL_TIME
Responsabilité
les responsabilités du développeur engloberont plusieurs tâches liées au développement web
il devra également collaborer avec les autres membres de l'équipe pour résoudre les problèmes et améliorer les performances du projet
cela impliquera l'analyse des exigences, la conception et la mise en œuvre de fonctionnalités, ainsi que la réalisation de tests unitaires pour garantir la qualité du code
Exigences
capacité à travailler en équipe
angular / NodeJS / WebComponent
bon relationnel pour intégration dans une équipe multi métier
intégration Web
expérience dans un environnement agile
développeur java
Rémunération
A négocier
Type de contrat
FULL_TIME
Responsabilité
nous recherchons un/une Développeur concepteur Java pour rejoindre les équipes projet de notre client basé à Nantes
Exigences
API
java 8 / Java 17 / Maven
postman
kubernetes 5 / Gitlab CI / ArgoCD
restituer les informations d’identité de l’utilisateur
accompagner les autres squads à l’utilisation du produit
maintenir à l’état de l’art le produit
être en support aux équipes de production en cas d’incidents