analyser, résoudre un problème courant ou complexe
configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
transmettre de l'information
changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
apporter une assistance technique
analyse d'incidents
diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
Rémunération
mensuel de 2300,00 Euros à 2500,00 Euros sur 12 moisPrimesChèque repas
mensuel de 2300,00 Euros à 2900,00 Euros sur 12 moisPrimesChèque repas
annuel de 34000,00 Euros à 38000,00 Euros sur 12 moisPrimesChèque repas
Zone de voyage
déplacements : Jamais
Responsabilité
vous contribuerez aux différents travaux d'assistance, de conseil et de résolution d'incidents aux utilisateurs et à la population VIP
il vous sera également demandé d'intervenir sur les applications spécifiques, et de rédiger des documents dans le cadre des évolutions des outils et participer aux tests et recettes
vous assurez le bon fonctionnement et la mise en œuvre de nos solutions de Visio
dans ce cadre, vous devrez apporter une assistance à la mise en place, la configuration et le support des solutions de visioconférence
vous assurez le bon fonctionnement et la mise en œuvre de nos solutions de Visioconférence
vous assurez le bon fonctionnement et la mise en œuvre de nos solutions de communication
vos responsabilités incluront également, la mise en place, la configuration et le support des solutions de visioconférence