Avis NOUVEAUXMARCHANDS COM
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Madeleine
Il y a un moment que personne n’a donné de nouvelles sur NOUVEAUXMARCHANDS COM. L’entreprise fonctionne toujours comme avant ou bien il y a eu des évolutions ? Si vous travaillez encore là-bas, on aimerait bien en savoir plus !
08-10-2024 10:24
Avantages :
Service client réactif mentionné dans plusieurs commentaires, où les questions sont répondues rapidement et efficacement.
Livraisons rapides et matériel conforme, certains clients rapportant avoir reçu leur commande en très bon état et rapidement.
Expériences positives avec le personnel lors de visites en personne.
Inconvénients :
Problèmes récurrents de service après-vente avec des difficultés pour obtenir des réponses ou solutions après l'achat.
Livraisons de produits endommagés et emballages médiocres, entraînant de nombreux litiges non résolus en matière de garantie.
Manque de professionnalisme et de transparence, avec des promesses non tenues quant aux délais et modalités de livraison.
Absence de réponse du service client, surtout par téléphone, ce qui exaspère les clients en litige.
Plusieurs clients signalent que les garanties ne sont pas respectées, provoquant un mécontentement généralisé.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Floriane
Chez qui les retours des collaborateurs sont-ils vraiment pris en compte : NOUVEAUXMARCHANDS COM ou MAISON SAVON DE MARSEILLE ?