PLR RECRUTEMENT

Responsabilités

• traiter les contacts téléphoniques entrants avec les clients, prospects et tiers
• prise d' appels entrants des clients suédois
• saisir les commandes écrites
  Voir plus +26
• saisie et vérification des prix
• assurer les appels sortants dans le cadre de la fidélisation client
• assurer la qualification
• prise et suivi des commandes
• traiter les dossiers réclamations
• la prise de commande
• suivi des expéditions et des livraisons
• rattaché directement au responsable de l'administration des ventes export, vous travaillerez sur un portefeuille client en binôme avec le représentant commercial terrain
• remonter les informations et observations clients auprès des managers
• le conseil et la vente auprès des clients
• vous êtes responsable de la prise de commande par téléphone, fax, et mail en provenance des clients basés en France
• saisie des prospects et des clients , mise à jour des données dans S
• vous assurez la vente de produits et de service par téléphone auprès d'un portefeuille de clients définis afin de développer la marge , le volume et la gamme de produits commercialisés
• promouvoir l’enseigne, les services et les produits Bernard
• prospects de l'entreprise
• rattaché au service Relations Clients Belgique, vous assurez le traitement des flux entrants prospects et clients
• classement et archivage des dossiers
• assurer la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs
• maîtriser parfaitement l'outil téléphonique et informatique
• maintenir à jour le classement à l'archivage des dossiers
• vous avez une bonne connaissance « transport »
• prendre en charge tout litige éventuel rencontré : S
• vous êtes le partenaire privilégié de vos clients dans l'enregistrement et l'administration des commandes, de l'organisation des transport et du suivi logistique
• V, facturation en lien avec le service Finance
• rattaché au responsable de l'équipe service clients France, vous assurerez la prise en charge, le suivi des commandes, ainsi que les demandes spécifiques des clients, professionnels de la décoration
• vous traitez, dans le cadre de la politique commerciale définie, les réclamations clients

Exigences

• parfaitement bilingue Suédois
• expérience d'au moins un an sur poste similaire B TO B
• excellente élocution
  Voir plus +6
• doté d'un excellent sens commercial , vous appréciez le travail en équipe
• maîtrise des outils bureautique
• la maîtrise de S
• vous avez impérativement une expérience réussi d'au moins 6 mois sur ce type de poste. µ
• votre sens de l'organisation et du contact commercial vous permettra de suivre efficacement les clients
• esprit commercial

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste assistant commercial

Responsabilités

• concevoir des ensembles mécaniques sur Solidworks
• réaliser les plans d'ensembles
• réaliser les nomenclatures
  Voir plus +3
• rechercher de nouvelles technologies
• motivé par la conception mécanique, vous êtes rattaché au responsable bureau d'études et vos missions principales sont:- concevoir des ensembles mécaniques sur Solidworks.- réaliser les plans d'ensembles- réaliser les nomenclatures - rechercher de nouvelles technologies- suivre le montage de chaque projet étudié
• suivre le montage de chaque projet étudié

Exigences

• vous connaissez les normes relatives à la construction de machines
• vous avez la volonté de vous impliquer avec l'équipe en place et être force de proposition autant pour l'évolution de la gamme de la machine que la création de nouveau concept
• merci de nous transmettre votre CV par mail, nous vous répondrons sous 48h si votre CV correspond à notre recherche
  Voir plus +2
• vous êtes titulaire au minimum d'un BTS ou d'un DUT en conception mécanique. Vous connaissez les normes relatives à la construction de machines
• vous êtes titulaire au minimum d'un BTS ou d'un DUT en conception mécanique

Gains pour le poste dessinateur

Responsabilités

• véritable interface entre le bureau d'étude, les commerciaux et les clients, vous êtes au cœur de l'information et de l'accompagnement
• dans le cadre d'un travail d'équipe, vous serez amené à assurer
• le support technique à distance de clients professionnels sur les matériels et outils logiciels
  Voir plus +2
• la conception, rédaction ou mise à jour des documents techniques
• sous la responsabilité du directeur technique, et en étroite collaboration avec l'équipe, vous accompagnez nos clients dans la maîtrise de nos produits et l'intégration de nos innovations High-Tech

Exigences

• analyser des problèmes techniques
• déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients
• effectuer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients
  Voir plus +4
• informer les clients des problèmes techniques relevés et des modifications et réparations à apporter
• techniques pédagogiques
• hardware
• support client niveau 3

Gains pour le poste technicienne

Responsabilités

• visiter et développer une partie de la clientèle actuelle de la société
• prospecter les nouveaux clients
• négocier les accords commerciaux, les référencements de l'ensemble des gammes de vin auprès des différents distributeurs des marchés
  Voir plus +6
• animer et gérer le réseau de distributeurs, d'agents et d'importateurs existant et ceux à mettre en place
• contribuer à l'amélioration de l'efficacité du service export
• rédaction courrier et email
• gérer des opérations commerciales diverses afférentes aux produits fabriqués et vendus par la société
• participer aux salons internationaux liés à votre activité et se déplacer dans tous les pays dans le cadre de son activité
• gérer et assurer le suivi des relations commerciales et administractives avec les clients, les prospects et les éventuels fournisseurs de la société

Exigences

• expérience professionnelle dans le secteur de l'exportation du vin d'au moins ans
• forte motivation
• formation supérieure commerciale de type BTS à Ecole de commerce
  Voir plus +1
• bonne communication

Gains pour le poste commercial

Responsabilités

• au sein du centre de surveillance, vous avez la charge d'assurer le traitement à distance des déclenchement d'alarmes sécuritaire en procèdent aux contre-appels sur les sites protégés, dans le respect des procédures sécuritaires en vigueur

Exigences

• planning de 35 heures hebdomadaires en moyenne réparties du lundi au dimanche, y compris jours fériés
• service ouvert 24 heures /24 et 7 jours /7. Ce poste demande un niveau correct en Néerlandais et d'être mobile
• flexible et capable de vite s'adapter
  Voir plus +5
• bilingue néerlandais et français
• opérateur industriel ou similaire: 1 an
• ce poste est un CDI à temps plein
• disponibilité immédiate
• pas de contraints aux horaires