Qérys

Responsabilités

• rechercher les appels d'offres grâce aux outils de veille
• étude du potentiel pour mise en place des réponses
• négocier avec les fournisseurs dans le cadre d'affaires spécifiques
  Voir plus +22
• saisir les devis et élaborer des prix pour les dossiers appels d'offres
• compléter et constituer les dossiers de candidature et les bordereaux de prix
• en relation avec les Clients Grands Comptes et les Collaborateurs Sider
• but essentiel du poste
• analyser, identifier, qualifier les besoins et attentes du client
• identifier, analyser, qualifier les besoins et attentes du client
• suivi transport Appels d'Offres
• gérer la facturation client
• négociation et intégration informatique des propositions tarifaires Groupements
• L'assistant commercial est l'interlocuteur au quotidien du client et de l'entreprise
• effectuer les devis en respectant la politique tarifaire de l'entreprise
• suivre les réponses et modifier le compte client dans le cas de l'obtention du marché
• finalisation et déploiement en interne du partenariat signé
• qualifier de l'ensemble des contacts entrants
• gérer le suivi des livraisons et le retour produit avec les services connexes
• rédiger des offres commerciales ciblées
• assurer la saisie et le contrôle des commandes, devis, bons de livraison, gestion des reliquats, création articles/clients
• assurer le traitement et la résolution des demandes commerciales du client et l'orienter sur les produits correspondants à ses besoins
• assurer le suivi commercial et administratif des dossiers dans les outils informatiques
• participer à des actions commerciales ponctuelles
• assurer le suivi commercial et administratif des demandes clients
• remonter toutes les veilles commerciales constatées aux services transverses

Exigences

• rigoureux, précis, organisé, curieux,réactif
• savoir faire face au stress du mécontentement du client
• savoir travailler en équipe
  Voir plus +34
• vous êtes doté d’un bon sens de l’analyse et d’une bonne capacité à synthétiser les éléments
• sens de l'analyse
• compétences dans la gestion des conflits
• avoir une aisance relationnelle au téléphone
• vous faite preuve d’organisation et de méthode pour absorber le volume sans perte de qualité
• maîtrise outil informatique
• avoir un bon sens de la communication
• absorber le volume sans perte de qualité
• savoir faire preuve de solidarité et de curiosité
• avoir une bonne aisance relationnelle et commerciale
• rigueur et organisation
• vous avez développé des compétences dans la gestion de conflits qui vous permettent d’appréhender avec habileté un mécontentement client
• respecter scrupuleusement nos engagements de délais et de service
• de formation Bac pro commerce ou BTS MUC, NRC, NDRC
• appliquer la politique commerciale et tarifaire de l’entreprise
• avoir de bonnes connaissances du fonctionnement de l'entreprise
• avoir un bon sens du relationnel, savoir être à l'écoute
• etre réactif, organisé, autonome et responsable
• être dynamique, enthousiaste, avoir une bonne capacité d’écoute
• connaissance des procédures administratives des appels d'offres
• vous êtes reconnu pour votre écoute, votre réactivité et votre autonomie
• vous êtes reconnu pour votre réactivité, votre autonomie, et votre force de proposition
• assistant Commercial
• vous avez une première expérience réussie dans le domaine commercial et relation client
• respecter scrupuleusement nos engagements de service et délai
• vous êtes doté d’un bon sens du relationnel et d’une grande capacité d'écoute
• vous maîtrisez Excel
• maitriser l'outil informatique ainsi que connaissances des moyens de gestion de l'information moderne
• être réactif, organisé, autonome, travail en équipe
• vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et au téléphone
• connaitre le fonctionnement de l'entreprise et appliquer les procédures
• savoir gérer les flux entrants en respectant les engagements de délais et de service
• le partage d’informations et la communication sont pour vous des éléments importants qui participent à la performance du service
• avoir des facultés d'adaptation aux évolutions

Gains pour le poste assistant commercial

Responsabilités

• appliquer la stratégie commerciale
• visiter les clients et les inciter à faire leurs achats dans notre société
• vous êtes particulièrement à l'aise dans le conseil et la vente des produits pompe à chaleur et climatisation
  Voir plus +37
• gérer les appels, les suivis des commandes, les litiges transports
• négociation tarifaire avec les fournisseurs dans le cadre d'affaires spécifiques
• renseigner les clients des sites web par téléphone, e-mail, chat, réseaux sociaux
• faire évoluer le C.A. des clients existants
• développer le chiffre d'affaires du secteur confié
• fidéliser la clientèle par un suivi adapté en fonction des besoins et attentes
• mettre en place les conditions tarifaires du client dans le respect des procédures commerciales
• répondre aux demandes de conseils, accompagner les clients jusqu'à la vente
• créer et développer de nouveaux clients
• prospecter de nouveaux clients pour accroitre le nombre de client actifs
• prendre les commandes sur tablette
• assurer le suivi de la clientèle et d'établir un rapport détaillé à chaque visite
• mettre en place des actions commerciales ciblées
• fidéliser la clientèle par un suivi adapté au profil de chaque client
• participer aux foires et salons à la demande de l'entreprise
• développer le CA
• assurer la mise à jour du fichier client en temps réel
• réactiver les clients inactifs
• assurer la relation avec les services internes de l'entreprise et les fournisseurs
• réaliser l'étude commerciale des demandes en collaboration si besoin avec l'équipe technique permettant la bonne réalisation du devis
• rendre compte de son activité par la saisie systématique de rapports après chaque visite
• remonter les informations du terrain en utilisant les outils à disposition.Partager les expériences lors des réunions commerciales
• suivre les indicateurs de performance commerciale
• remonter les informations terrain à l'entreprise
• assurer la mise à jour de son fichier client en temps
• vous réalisez le traitement commercial, administratif et relationnel de l'activité B to C et vous êtes un service support pour nos réseaux professionnels
• orienter et conseiller les interlocuteurs pour toutes les questions relatives aux produits
• vous êtes en charge de répondre aux clients de Domotelec en avant-vente, de les renseigner et de vendre tous types de produits vendus par Domotelec
• relayer les actions promotionnelles auprès des clients
• mettre à jour les tarifs et les fiches produits présentées en ligne
• proposer des améliorations de la relation commerciale
• participer à la réalisation des catalogues et supports imprimés : sélection des produits et rédaction du contenu d'accompagnement
• renseigner les demandes d'amélioration et les bugs constatés dans un outil de reporting
• participation à des actions ponctuelles
• utiliser les outils mis à sa disposition
• prospecter les clients potentiels dans les différentes activités concernées par nos produits afin de créer une nouvelle clientèle dans le secteur défini
• assurer l'interface entre votre responsable hiérarchique et la clientèle de façon à rebasculer tout type d'informations émanant du marché du client ou autre

Exigences

• savoir appliquer les principes de la relation client
• maitriser les outils bureautiques et la suite Office
• faire preuve de disponibilité, de rigueur, d'autonomie et d'une grande polyvalence
  Voir plus +29
• de formation technique ou commerciale diplômante en Énergies Renouvelables
• connaitre l'organisation de l'entreprise et des services
• connaitre les techniques de vente
• connaitre les procédures de remontée d'informations.Maitriser les outils informatiques mis à disposition
• expérience de 3 ans minimum dans la vente en climatisation/Pompes à chaleur
• de formation Bac pro commerce ou BTS MUC, NRC, NDRC
• vous êtes titulaire d'un BTS Négociation et Relation Cliens et vous justifiez idéalement d'une première expérience professionnelle
• rigoureux, précis, organisé, curieux
• être polyvalent, autonome et avoir un sens développé de la relation client
• vous êtes reconnu pour votre réactivité, votre autonomie , et votre force de proposition
• excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles
• vous avez une première expérience réussie dans le domaine du commerce sédentaire
• vous êtes à l'aise au téléphone, vous avez le sens du relationnel et vous êtes réactif
• travailler de façon collaborative avec les différents processus de la société
• vous êtes doté d’un bon sens du relationnel, d’une grande capacité d'écoute et d'une culture client ancrée - Vous faite preuve d’organisation, de méthode pour absorber le volume sans perte de qualité
• aisance dans la relation client à distance
• qualités d'adaptation aux problématiques d'un client de site web
• vous appréciez la polyvalence et vous en êtes un exemple
• curiosité et appétence sommaire aux produits techniques
• de formation Bac Pro commerce ou BTS MUC, NRC, NDRC
• rigueur, dynamisme et curiosité
• maitrise des fondamentaux du développement commercial sur le terrain
• bac Pro Technicien du froid et conditionnement de l'air
• expérience requise : 1 à 7 ans
• savoir négocier
• implantations/merchandising
• avoir une bonne communication, le sens de la relation client, de la persévérance, de la rigueur
• si vous avez un BAC+2, une expérience de 3 ans minimum est demandée
• savoir-être

Gains pour le poste commercial

Responsabilités

• gestion de nos centrales d'achat
• préparer les documents, bases commerciales et les analyses afférant aux rendez-vous avec les centrales d’achat
• formaliser les process du logiciel de Gestion des flottes
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• mise à jour et intégration des tarifs
• assurer l'interface entre les parties prenantes et le service
• gestion et intégration des bases de données produits au sein des matrices clients
• élaborer, recueillir, enregistrer, transmettre les documents liés au service
• travail préparatoire et accompagnement des appels d’offre et tout nouveau marché
• établir les états de suivi
• mise en relation clients/partenaires sur demande des référents techniques
• suivi stock des produit référencés auprès des centrales
• communiquer avec les conducteurs
• validation des commandes complétées
• relance des clients avec prestation en attente
• relance des partenaires qui ont effectués la prestation et qui n'ont pas facturé
• transmission des factures partenaires à la comptabilité Groupe
• vérification de la complétude des documents
• relance des workflow SAV en cours
• création et constitution du dossier partenaire
• gérer les sinistres
• gérer les contraventions
• mise à jour des documents qui arrivent à péremption
• assistant Administratif et flottes véhicules
• suivi des règlements des factures partenaires avec la comptabilité Groupe
• formaliser les process Administrateur/Opérateur du logiciel de gestion des flottes InfoParc et assurer le suivi administratif du service
• traitement des avis partenaires et clients à la suite d'une prestation/mise en relation
• maintenir à jour les outils informatiques
• intégration des commandes PAC/prestations dans le tableau des suivis
• qerys recherche …
• suivi et mise à jour de la documentation obligatoire des partenaires : certification, attestations de capacité, attestation d'assurances

Exigences

• savoir
• rigueur et méthode
• implication
  Voir plus +25
• maîtrise de l'utilisation des outils informatiques
• rigueur / Méthode / Logique
• S'adapter pour passer d'un dossier à l'autre avec facilité
• ou Bac Pro administratif – 3 ans d’expérience en PME ou Groupe Familial
• vous maîtrisez l'outil informatique
• bonne maîtrise des outils informatiques
• appétence pour l’analyse des chiffres
• rigueur
• enfin, vous savez prendre des initiatives afin de faire avancer votre travail et le fonctionnement du poste
• notions de comptabilité analytique
• titulaire du BAC général ou professionnel au minimum, vous avez une expérience de 2 ans minimum dans la gestion administrative de dossiers dans la gestion de flottes automobiles et engins
• notion juridique dans le domaine commercial
• savoir faire
• savoir être
• vous avez reconnu pour votre rigueur sans faille, et êtes en bonne maitrise des outils informatiques en général, complété d'un bon dynamisme
• aimant travailler en équipe
• ou Bac Pro administratif – 3 ans d’expérience en PME ou Groupe Familial sur un poste polyvalent en administratif/gestion
• curiosité
• expérience requise : 1 à 7 ans
• vous êtes rigoureux , aimez travailler sur des taches polyvalentes
• vous avez le sens du service client et un bon relationnel
• doté d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts sur ce poste
• vous êtes reconnu pour avoir une bonne capacité de travail, et savoir absorber le volume sans en dégrader la qualité
• une formation BAC+2 minimum BTS ou DUT – avec 2 ans d’expérience
• respecter la confidentialité

Gains pour le poste assistant administratif

Responsabilités

• en tant qu’approvisionneur junior vous aurez la responsabilité d’un portefeuille d’articles
• gérer un portefeuille d'articles
• déterminer si un article doit être stocké ou non
  Voir plus +19
• déterminer les Stocks de sécurité, les points de commande et les séries économiques
• déterminer si un article doit être acheté ou distribué
• planifier les commandes fournisseurs
• lancer les commandes fournisseurs en lien avec une commande de vente
• suivre les commandes fournisseurs jusqu'à la mise en stock
• suivre les commandes fournisseurs jusqu’à la mise en stock
• lancer les commandes fournisseurs liées à une commande de vente
• calcule et garantit la mise à disposition des marchandises à la vente conformément à la politique commerciale
• S'assurer de la tenue des engagements fournisseurs
• S’assurer de la tenue des engagements fournisseurs
• anticiper les risques de rupture de stocks
• vous serez en charge de commander les articles dans les bonnes quantités, au bon moment, au bon endroit pour assurer leur disponibilité en toute circonstances, en collaboration étroite avec les parties prenants
• S’assurer de la tenue des engagements fournisseur
• par une approche globale fournisseur, il participe à leur évaluation et à l’amélioration de leurs performances
• traiter les litiges à la réception
• anticiper les risques de rupture et, si rupture, chercher à les résorber au plus vite
• L’approvisionneur junior - par sa connaissance précise des fournisseurs, du marché, des ressources logistiques – calcule et garantit la mise à disposition des marchandises à la vente conformément à la politique commerciale
• L'approvisionneur junior a en charge un portefeuille d'articles dont il doit assurer la disponibilité dans les bonnes quantités au bon moment au bon endroit en collaboration étroite avec toutes les parties prenantes
• qerys recherche …

Exigences

• intérêt pour la logistique et les chiffres
• appétence informatique et bonnes connaissances d'Excel
• aisance téléphonique et bonnes capacités de communication
  Voir plus +9
• être autonome, réactif et organisé
• aptitudes à l'analyse et à la synthèse
• vous êtes dynamique, réactif avec une bonne logique
• rigueur, adaptation et précision
• expérience requise : - 1 an, 1 à 7 ans
• vous aimez travailler en équipe et êtes reconnu pour votre bon relationnel
• vous êtes à l'aise avec les chiffres, avec l'outil informatique et plus particulièrement Excel
• diplômé d'un Bac +2 de type DUT GLT ou BTS commerce international, vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine des approvisionnements
• expérience requise : 1 à 7 ans

Gains pour le poste approvisionneur

Responsabilités

• accueil des client
• accueillir les clients et fournir des conseils techniques
• vente et conseil auprès des clients
  Voir plus +13
• saisir et valider les bons de livraison et les factures au comptoir
• préparer les commandes
• effectuer et valider les encaissements des clients
• effectuer et valider les encaissements éventuels des clients
• gérer et mettre en place les rotations des matériels en exposition
• suivre les reliquats des commandes
• préparer et remettre les commandes des clients du comptoir
• optimiser l'espace de vente et participer à l'organisation des animations commerciales
• enregistrement des retours clients et remises des matériels en stock
• assurer l'accueil des clients au magasin, la saisie informatique et la préparation des commandes emportées
• participer à la bonne tenue du comptoir
• participer à la mise en place des stratégies et actions commerciales
• participer à la mise en place d'animations commerciales

Exigences

• qualité commerciale et écoute des besoins clients
• connaitre l'organisation de l'entreprise et des services
• connaître l'organisation de l'entreprise et des services
  Voir plus +19
• connaitre les produits distribués par la société
• connaître les produits distribués par la société
• maitriser les outils informatiques mis à disposition (environnement
• de formation Bac pro commerce/technique ou BTS MUC complétée par une première expérience réussie dans le domaine commercial et relation client
• connaitre les techniques de ventes
• informatique et bureautique, site internet, catalogues, ...)
• aisance relationnelle, dynamisme et goût de la relation client
• vous avez idéalement une connaissance des produits qui sont issus des univers du bricolage/outillage/quincaillerie
• curiosité, sens de l'écoute et esprit d'équipe
• être rigoureux, précis, organisé, curieux
• vous êtes doté d’une appétence commerciale avec un fort esprit d'équipe
• partager et communiquer les informations
• organisation et rigueur
• vous faites preuve de polyvalence et d'une bonne écoute auprès des clients
• vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre réactivité et votre dynamisme
• vous savez travailler en autonomie et vous êtes un bon communicant
• vous êtes connu pour votre rigueur, votre curiosité et vous êtes force de proposition
• vendeur Comptoir
• vous êtes à la recherche d'une alternance de un ou deux ans dans le domaine de la vente, vous avez idéalement déjà une expérience professionnelle réussie auprès de la clientèle

Gains pour le poste vendeur