Salaire QUEOVAL

Responsabilités

• former, assister et accompagner les utilisateurs à partir d'un contenu
• former, assister et accompagner les utilisateurs à partir d’un contenu- plan de formation- en veillant aux objectifs pédagogiques
• plan de formation
  Voir plus +6
• être à l’écoute du client et répondre aux utilisateurs pendant la formation, ou post-formation si nécessaire
• en veillant aux objectifs pédagogiques
• vous interviendrez par mail et téléphone auprès des utilisateurs de nos solutions
• attaché au Responsable Formation, vous préparez et dispensez des prestations de formation sur l'utilisation des solutions QUEOVAL auprès de nos clients essentiellement par mail et par téléphone
• vous interviendrez par mail et téléphone auprès des utilisateurs de nos solutions SAAS
• participer à la conception d’outils pédagogiques et de solutions digitales de formation notamment dans le cadre de parcours e-learning ou blended learning

Exigences

• techniques pédagogiques
• concevoir des outils de formation / pédagogiques
• actualiser des outils de formation / pédagogiques
  Voir plus +18
• définir les méthodes et outils pédagogiques d'une formation
• encadrer des stagiaires dans leurs missions
• vous aimez les gens et voulez les rendre plus heureux
• un goût prononcé pour le contact et la pédagogie
• un goût prononcé pour le contact
• vous disposez idéalement d'une expérience d’1 an dans un poste similaire
• vous avez le sourire, de l’empathie, de la disponibilité
• respect des process en place
• former, assister et accompagner les clients à l'utilisation de nos applications
• vous faites preuve de bon sens et de pragmatisme
• assurer l'assistance fonctionnelle de nos produits
• esprit d’équipe
• réactivité
• autonomie et prise d’initiative
• patience et pédagogie
• vous avez de réelles qualités en communication orale et aimez travailler en équipe
• vous maîtrisez l’environnement informatique
• rejoindre QUEOVAL, c'est rejoindre une entreprise avec un ambitieux projet de croissance. C'est aussi intégrer une entreprise à taille humaine de 20 collaborateurs, où les valeurs humaines sont importantes

Avantages

• mutuelle
• ordinateur portable

Gains pour le poste formateur

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• analyser et résoudre les incidents remontés à l'équipe support
• enregistrer et suivre les demandes clients
• répondre aux procédures et modes opératoires mis en place
  Voir plus +4
• assurer la satisfaction clientèle au travers des échanges, avec pédagogie et bienveillance, et en proposant des solutions adaptées
• vous interviendrez par mail et téléphone auprès des utilisateurs de nos solutions SAAS
• vous serez en charge de la gestion des incidents et des demandes informatiques fonctionnelles relatives à notre ERP
• vous prenez en charge les incidents ouverts par nos clients dans le respect de nos procédures pour leur apporter une solution fiable et complète dans les meilleurs délais

Commerce

• support informatique et technique
• Support informatique et technique

Gains pour le poste technicien

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• prendre en charge la visibilité et l'animation sur les Réseaux sociaux Facebook, twiter, instagram, LinkedIn,youtube, site internet…
• réaliser des visuels, montages photos et vidéos pour les différents canaux de communication
• gérer le Marketing opérationnel
  Voir plus +18
• netlinking
• rédaction d’articles
• production des contenus marketing à destination des clients
• analyse de couverture média et de la concurrence
• préparation des événements de communication
• analyse de résultats
• au cœur de la relation client, vous avez pour mission de développer plusieurs types d’actions qui vont permettre d’acquérir et de fidéliser les clients ou prospects
• pilotage et animation du site web de l’entreprise
• gérer, développer et animer les plateformes de communication en ligne en termes de contenus vidéos, textes, photos) et d’animation de communauté (site internet, réseaux sociaux
• campagnes d’e-mailing ou publicités sponsorisées dont vous gérez la mise en forme et l’envoi
• suivi et mise à jour de la BDD clients
• recrutement de nouveaux abonnés via les réseaux sociaux
• création de contenus graphiques
• participer à la mise en place d’opérations de relations de presse ou de médias
• aide au tournage vidéo
• ce qui vous définit ?
• missions non limitatives
• plateformes digitales, newsletter régulière

Exigences

• site développé sur WordPress avec PlugIn Oxygen Builder
• langages htlm, css
• qualités rédactionnelles
  Voir plus +5
• vous êtes créatif, Autonome et dynamique
• vous êtes polyvalent et proactif avec une bonne orthographe
• vous êtes quelqu’un d’organisé
• vous possédez une expérience de 3 à 5 ans en tant que Community Manager
• vous maitrisez l'utilisation de logiciels d’édition / création comme la suite Adobe ou OBS

Responsabilités

• au cœur de la Stratégie marketing et communication de l'entreprise, en relation directe avec la direction générale et commerciale, vous avez pour mission de diriger, piloter et superviser l’activité du service marketing et communication
• vous êtes chargé de créer et de gérer des contenus en ligne pour l'entreprise. C’est à vous que revient le choix du contenu à publier, tout en respectant la stratégie de communication mise en place
• netlinking
  Voir plus +17
• production des contenus marketing à destination des clients
• au cœur de la relation client, vous avez pour mission de piloter et superviser l’activité du service marketing afin de développer plusieurs types d’actions qui vont permettre d’acquérir et de fidéliser les clients ou prospects
• véritable force de proposition, vous assurez différentes missions au cœur de la relation client, améliorer la notoriété de la société, acquérir de nouveaux prospects et fidéliser nos clients et manager nos collaborateurs, sur un marché en plein développement
• analyse de couverture média et de la concurrence
• préparation des événements de communication
• suivi et mise à jour de la BDD clients
• analyse de résultats
• pilotage et animation du site web de l’entreprise
• gérer, développer et animer les plateformes de communication en ligne en termes de contenus vidéos, textes, photos) et d’animation de communauté (site internet, réseaux sociaux
• campagnes d’e-mailing ou publicités sponsorisées dont vous gérez la mise en forme et l’envoi
• recrutement de nouveaux abonnés via les réseaux sociaux
• création de contenus graphiques
• participer à la mise en place d’opérations de relations de presse ou de médias
• vous gérez les réseaux sociaux sur lesquels l’entreprise est présente. Pour cela, vous êtes capable d’identifier notre cœur de cible
• aide au tournage vidéo
• missions non limitatives
• plateformes digitales, newsletter régulière)

Exigences

• site développé sur WordPress avec PlugIn Oxygen Builder
• langages htlm, css
• qualités rédactionnelles
  Voir plus +4
• vous avez une parfaite maîtrise de la langue française ainsi qu' un certain esprit de synthèse. Vous êtes réactif et répondez présent lorsque vous êtes sollicité par la communauté
• avoir une expérience en management d'équipe
• vous êtes capable de manager et de coordonner une équipe pour réaliser vos objectifs. A l'aise à l'oral, capable d'animer des présentations vidéo, webinars
• avoir des compétences en langage HTML/CSS

Responsabilités

• premier contact de nos prospects entrants, vous réaliserez la présentation en ligne de nos différentes solutions
• chargé de développer de nouveaux prospects sur les marchés définis
• après une période de formation interne dès votre intégration, vous gérez et développez votre portefeuille de manière autonome, conformément à nos méthodes, nos valeurs et vos objectifs
  Voir plus +1
• en charge du suivi des projets de nos clients, vous Les accompagnerez dans la définition de leur offre et jusqu’à la signature du contrat.Vous assurant du bon déploiement de notre solution au sein de son entreprise

Exigences

• permis B
• idéalement de formation BAC+2 Marketing/Vente, vous justifiez à minima d’une première expérience réussie dans la vente et maîtrisez les techniques de vente à distance
• vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et votre expression écrite comme orale est irréprochable
  Voir plus +2
• une connaissance du secteur de l’expertise comptable, de la formation à distance et/ou des dispositifs de formation professionnelle continue serait un plus
• pour cela, envoyez-nous votre candidature , nous prendrons contact avec vous rapidement

Gains pour le poste technico commercial