Salaire RELX FRANCE

Responsabilités

• maintenir, développer et motiver l’usage d’un portefeuille de clients existants conséquent
• détecter les opportunités et analyser les besoins du client/prospect : vous réalisez de la veille sur les évolutions du marché, maîtriser les enjeux de votre secteur
• assurer une forte prospection et démarcher de nouveaux prospects
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• assurer une forte prospection et démarcher de nouveaux cabinets d'avocats
• la/Le commercial.e est l'interface privilégiée entre les clients et les services internes de l'entreprise. Il veille au respect des procédures internes de l'entreprise
• assurer un suivi commercial et un reporting d’activité
• définir et communiquer des plans d’actions commerciaux en analysant son secteur et son portefeuille clients
• coordonner les acteurs internes en lien avec les clients
• au sein de la Direction Commerciale et Marketing Opérationnel, votre mission est de promouvoir les produits et services de l'entreprise sur le marché Avocats, accompagnée par une méthode commerciale adaptée
• développer un réseau de multi-contacts à l’intérieur de son portefeuille clients
• maintenir un niveau de satisfaction maximal chez nos clients
• prenez part à un projet d’envergure
• prenez part à un projet d’envergure, rejoignez-nous
• suivre et développer le chiffre d’affaires sur les clients existants par du cross-selling : ventes couplées online et logiciels, visites régulières du parc client, accompagnement et conseil pour le développement du cabinet, promotion des produits et services de la gamme, développement du compte par de nouvelles ventes, accompagnement du client dans une meilleure connaissance des produits et services
• la mission principale sera d'assurer la promotion des produits et services sur un secteur géographique donné et de gérer les cycles de vente, de la prospection au closing, majoritairement sur des nouveaux clients ou en cross-sell
• notre crédo ? Innover pour répondre aux préoccupations de nos clients et anticiper leurs besoins en toute sécurité
• votre mission principale sera de vendre et de développer le portefeuille existant par la conquête de nouveaux clients ; ainsi que d’assurer la promotion de l’ensemble des produits & services sur un secteur géographique délimité et plus particulièrementconcernant l'activité logicielle
• formaliser le besoin client à travers des propositions commerciales
• continuer à répondre aux nouveaux besoins de nos clients en trouvant des solutions par de l’ingénierie ou des réponses via des produits déjà existants, dans le but de maintenir un haut niveau de satisfaction chez nos clients
• assurer une veille concurrentielle et un suivi du marché adressé
• développer le portefeuille par la conquête de nouveaux clients
• il est à noter qu'une grande importance est donnée au reporting et à la remontée des informations terrain au manager
• 1/ Contribuer au développement commercial
• gérer les cycles de vente
• maintenir et développer le portefeuille clients par capillarisation et par la conquête de nouveaux clients
• atteindre ses objectifs commerciaux
• développer l’usage au quotidien avec les utilisateurs et communiquer aux décideurs des résultats tangibles, démontrer et permettre un usage permanent sur l’ensemble de nos produits pour maitriser l’attrition
• suivre et développer le chiffre d'affaires sur les clients existants par du cross-selling : visites régulières du parc client, accompagnement et conseil pour le développement du cabinet, promotion des produits et services, développement du compte par de nouvelles ventes, accompagnement du client dans une meilleure connaissance des produits et services
• planifier et organiser votre activité en mode projet : vous alimentez les indicateurs, alertez sur les dérives. Vous pilotez le reporting, animez et mobilisez les ressources internes et externes nécessaires
• notre leitmotiv ? Innover, avec nos collaborateurs, pour répondre aux préoccupations de nos clients et anticiper leurs besoins de sécurité juridique et de productivité
• comprendre et analyser les besoins et enjeux d'un cabinet d'avocat , pour promouvoir les solutions LexisNexis
• mener les négociations : vous analysez les besoins avec l'Avant-Vente et rédigez une proposition personnalisée
• identifier et transformer les opportunités d’Upsell, de Cross sell et de new business
• participer au développement de notre produit en formalisant les retours des clients à l’attention des équipes support, en prenant le soin de les avoir hiérarchisés, au préalable
• continuer à répondre aux nouveaux besoins de nos clients et trouver des solutions par de l’ingénierie ou des réponses via des produits déjà existants
• vérifier et mettre à jour les données dans le CRM
• la/Le commercial doit assurer sa propre prise de rendez-vous, mais est également "alimenté.e" par une cellule de téléprospection pour atteindre un objectif minimum de rendez-vous quotidien

Exigences

• D’un tempérament chasseur.se, vous êtes dynamique, tenace & aimez relever des défis & possédez une bonne résilience
• vous avez au minimum 3 ans d'expérience dans la vente B2B, idéalement en vente d’une solution verticale en mode SaaS
• vous aimez relever des challenges, vous dépasser, et possédez un bon sens du contact & surtout celui de l’autonomie & de l’organisation
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• idéalement, vous bénéficiez d’une première expérience commerciale réussie de 3 à 5 ans minimum dans le monde de l’édition, des nouvelles technologies, ou dans le monde du logiciel & des SSI
• vous avez une première expérience dans un écosystème informatique, bureautique ou télécom
• vous avez une bonne présentation et êtes reconnu.e pour vos compétences en communication orale & écrite
• vous êtes vif.ve d’esprit et ouvert.e pour apprendre et intégrer les problématiques juridiques de nos clients
• une connaissance juridique serait un plus
• idéalement diplômé.e d’une formation supérieure dans le domaine du commerce et/ou juridique, vous justifiez d’une expérience de minimum 3 ans sur une fonction de développement commercial en BtoB
• vous êtes capable de gérer de multiples priorités dans un temps compté
• vous avez une bonne connaissance métier des Experts-Comptables et des outils utilisés par les cabinets. Une connaissance des logiciels métiers serait fortement appréciée
• esprit d'entreprise et d’esprit d'équipe fort pour s’intégrer dans une équipe performante et existante
• idéalement rodé.e à la conquête commerciale ainsi qu'à la gestion client et passé par des organisations structurantes et formatrices : efficace, orienté.e résultats, avec le goût du challenge et faisant preuve de dynamisme et ténacité
• disposer de connaissances juridiques et/ou logicielles serait un plus
• vous aimez comprendre, trouver des solutions, vendre, démontrer et convaincre

Avantages

• voiture de fonction

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• plateforme
• au sein d'une équipe GLOBAL DEVOPS , tu seras amené à intervenir dans différents contextes
• et sur différents type de missions
  Voir plus +29
• mise en place de normes et process
• faire des solutions résilientes, scalables, observables
• maintien opérationnel des outils et des technologies des plateformes
• maintien opérationnel des outils et des technologies de la plateforme
• prenez part à un projet d’envergure, rejoignez-nous
• déployer souvent et sereinement les solutions produits
• accompagnement des équipes de développement au quotidien
• accompagnement les équipes de développement au quotidien
• accompagner les équipes dans le cadrage des projets pour identifier les enjeux d’infrastructure au plus tôt
• respecter ou mettre en place les solutions des équipes sécurité groupe
• rigoureux, mise en place de process de solution
• migration vers Kubernetes
• travailler en méthodologie Agile sur des itérations courtes
• création d’infrastructures from scratch sur le Cloud
• travailler avec les équipes de développement sur les problématiques de performance, de fiabilité et d’évolutivité
• diffuser l'importance de la sécurité dans les features team
• vous avez une expérience en production ; déploiement, gestion d'incidents
• partage d’expérience avec toute l’équipe
• nous offrons à nos collaborateurs l’opportunité d’enrichir leurs connaissances via des plateformes de formations
• proposer des évolutions afin d’améliorer le service
• notre leitmotiv ? Innover, avec nos collaborateurs, pour répondre aux préoccupations de nos clients et anticiper leurs besoins de sécurité juridique et de productivité
• migrations de solution OnPremise vers le Cloud
• mise en place et automatisation de chaînes de CI/CD
• support
• participer aux cérémonies agiles de feature teams
• cultiver l'amélioration continue
• défense de l'organisation, communication et participation au rayonnement de l'équipe et du DEVOPS
• assurer le Run : supervision, monitoring, SLA, résilience, performance
• assurer le Run : supervision, monitoring , SLA, résilience, performance

Exigences

• diplômé.e d’une grande école d’ingénieur
• certification AWS
• une expérience en production ; Déploiement, Gestion d'incidents
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• vous adhérez à la philosophie DevOps et l’industrialisation est présente dans votre culture
• vous adorez votre job, êtes autonome, curieux.se et aimez comprendre
• être très à l'aise en environnement Linux et sur les outils opensouce
• curieux·se et passionné·e par les sujets infra, Ops
• vous êtes très à l'aise en environnement Linux et sur les outils OpenSource
• prêt à relever des défis, partager les connaissances, travailler en équipe, progresser
• profiter de l'avantage des architectures de conteneurs
• bonne communication
• vous adhèrez à la philosophie DevOps et l’industrialisation est présente dans votre culture
• vous êtes autonome, agile et force de proposition
• vous êtes prêt.e à relever des défis, partager vos connaissances, travailler en équipe, progresser
• nos points forts
• une première expérience réussit sur une technologie Infra / Cloud : Docker, K8S, AWS , IAC
• vous êtes issu.e d’une formation BAC+5 en école d’ingénieurs / université / école spécialisée en informatique

Responsabilités

• contribution à l'élaboration de la stratégie sur les marchés
• contribution à l'élaboration de la stratégie produit
• suivi et analyse des ventes et des principaux KPI
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• optimiser nos approches de prévention de la résiliation
• au sein de la Direction marketing et en lien avec les équipes internes , vous serez responsable de la mise en place, du suivi et du pilotage des projets Web et réalisation des campagnes digitales
• piloter les newsletters produits : refonte des templates, intégration des contenus, envoi et suivi
• elaboration / mise à jour de l'analyse des cibles et clients, par segment étude des usages des clients actuels identification d'opportunités pour développer la valeur client
• améliorer notre communication vis-à-vis des clients notamment via les supports de communication
• recommandations pour les arbitrages et l'optimisation
• développer l'analytics clients pour renforcer notre connaissance de la fidélité et de la situation des clients
• réseaux sociaux : définir les temps forts de l'année, chercher des solutions nouvelles et créatives pour augmenter la visibilité de la marque, animer les comptes en collaboration avec service communication
• elaborer les campagnes d’emailings destinées à nos abonnés
• offres : définition du marketing mix, business cases et recommandations pour l'évolution du portefeuille
• contribution à la stratégie de pricing et à sa mise en oeuvre
• en lien avec le cadrage stratégique : identification des axes de développement et priorisation des initiatives stratégiques / développements à mener
• piloter l'ensemble des projets de réengagement pluriannuel des clients en parc
• suivre les indicateurs de performance et proposer les plans d’actions pertinents
• contribution à des projets transversaux
• formation des équipes commerciales et relation client, rédaction d'argumentaires sur les offres, etc
• reporting sur le ROI des actions menées
• formaliser et mettre en oeuvre un plan marketing client à trois ans
• E-mailing
• suivre et adapter les KPI opérationnels
• au sein de la direction marketing, le responsable marketing stratégique contribue activement à l'élaboration et à la mise en oeuvre concrète de la stratégie de LexisNexis SA sur deux marchés
• rédaction d'expressions de besoin marketing : proposition de valeur, rationnels business, opportunités, etc
• mener la veille technologique, marché et concurrence
• présenter des préconisations pour améliorer les sources d'acquisition
• mettre à jour les contenus, créer des bannières, des landing pages, etc. notamment en lien avec nos actions de content marketing
• adwords et campagnes Display
• réseaux sociaux : posts sponsorisés
• mise en œuvre concrète de la stratégie et du ‘go to market’
• concurrence : veille et analyse des offres concurrentes, analyse des meilleures pratiques
• proposer des recommandations fonctionnelles pour améliorer le taux de transformation et les métriques usuelles du web marketing : taux d'ouverture, engagement, CTR, rebond, etc
• il travaille en étroite collaboration avec le Directeur du Développement des Marchés et avec les autres entités de l'organisation et est rattaché au Directeur Marketing
• piloter les projets de communication / accompagnement des clients dans les contextes de migration, produit ou technique
• optimiser continuellement le référencement naturel
• pilotage du budget marketing sur le marché
• co-pilotage de l'organisation des événements clients ou marchés, avec l'équipe Communication
• contribuer aux analyses amont du cycle stratégique sur les questions de fidélisation et de développement de la valeur en base
• dans le strict respect du cadre juridique, optimiser notre connaissance client et prospect : enrichissement des bases de prospection, maintenance des données, etc
• mise en oeuvre concrète de la stratégie et du go to market
• contribuer à l'amélioration des parcours clients, par des projets à court terme comme à long terme
• pilotage du budget marketing
• stratégie
• veiller au respect des règles relatives aux données personnelles

Exigences

• digital : très bonnes connaissances de l'écosystème digital et idéalement des médias B2B et acteurs logiciels SaaS B2B
• formation : Master 1 ou 2 / Bac+4/5, école de commerce ou IEP avec spécialité Marketing
• très bonnes connaissances de l'écosystème digital et idéalement des médias B2B et acteurs logiciels SaaS B2B Marketing stratégique: très bonnes capacités d'analyse et esprit de synthèse, à l'aise avec les modèles d'analyse stratégique et la modélisation économique (eg

Responsabilités

• vous faites partie de l’équipe Filtre, localisée à Paris, elle-même intégrée au département Product & Technology. Travaillant en mode Agile, vous collaborez étroitement, en présentiel ou en distanciel, avec l’ensemble du département Product Tech
• organisation des réunions d’équipe
• remontée, analyse et suivi des risques du cycle de développement des produits
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• assurance du bon niveau qualité des livrables
• JUNIOR MARKETING EXECUTIVE M/F 6 months internshipJob DescriptionReporting to the Marketing Communication Clinical Solutions Manager, you will participate in the promotion of Elsevier Masson's solutions to healthcare professionals
• contrôler la cohérence et la fiabilité des données sociales
• support aux équipes de développement et tests
• travail avec les équipes programme, Service et support clients
• prendre en charge l’élaboration régulière de statistiques RH
• assurer l’amélioration continue des processus en interaction avec les différentes équipes concernées : identifier, structurer, et prioriser les projets d'amélioration des processus
• travaillant en mode Agile, vous collaborez étroitement, en présentiel ou en distanciel, avec l'ensemble du département Product Tech
• gestion des dépendances et contribution à retirer les points de blocage pour faciliter l’exécution
• identifier, suivre, analyser et faire évoluer les indicateurs clés RH de performance opérationnelle
• prenez part à un projet d’envergure, rejoignez-nous
• assurer la structuration et le pilotage de projets transversaux à dimension des ressources humaines
• notre leitmotiv ? Innover, avec nos collaborateurs, pour répondre aux préoccupations de nos clients et anticiper leurs besoins de sécurité juridique et de productivité
• collecter des informations sur la masse salariale de l’entreprise et répondre aux enquêtes gouvernementales et obligations légales
• réaliser les documents obligatoires et études spécifiques : bilan social, déclaration annuelle obligatoire d’emploi des travailleurs en situation de handicap, égalité professionnelle, NAO, masse salariale…
• proposer un plan d’actions pour améliorer la gestion budgétaire de la masse salariale et la consolidation budgétaire Groupe
• you will ensure the operational follow-up of marketing and communication actionsYour main missions:- Participate in the creation and implementation of communication actions in connection with the various stakeholders and in accordance with marketing planning.- Events and congress marketing: participation in the management and implementation of the action plan for professional medical congresses organized in Paris, Porte de Versailles and Porte Maillot congress centers- Digital and print communication: realization of promotional material in support of events and communication actions
• vous aurez des interactions avec nos experts et avec différentes équipes situées de par le monde qui développent des composants de nos produits

Exigences

• bonnes qualités relationnelles et compétences de communication
• forte expérience dans le monde du développement logiciel, avec une première expérience réussie dans la gestion de projet
• très bonne connaissance des méthodologies Agile /SAFE avec expérience solide en tant que scrum master
  Voir plus +19
• rigueur et esprit structuré
• niveau
• level
• connaissance des méthodologies de développement logiciel en méthodologie Agile
• fortes qualités pour le travail en équipe dans un environnement international
• pratique d’outils utile au suivi de projets tels que JIRA, Confluence,…
• une solide maîtrise des méthodologies projet
• une grande capacité d’analyse
• une aptitude à convaincre et à fédérer autour de vos idées
• votre force de proposition, vos qualités de communication, et une forte orientation résultats feront la différence
• you are autonomous, rigorous, organized and proactive
• diplôme d’ingénieur /BAC +5 ou Master dans le domaine du développement logiciel
• notre première ressource, c’est vous
• vous avez des capacités rédactionnelles, créatives et un bon relationnel
• ingénieur ou équivalent, vous avez une expérience d’au moins 5 ans sur des projets informatiques et 3 ans en tant que Product Delivery Manager et/ou scrum master. La satisfaction des clients est un moteur fort pour intégrer ce poste
• sens de l'initiative, travail en équipe, et forte capacité d’analyse sont les atouts qui vous permettront de réussir au mieux vos missions
• you have writing skills, creative and good interpersonal skills
• master Higher education in marketing and sales, school of communication or business management
• evolving in an international context, fluency in English would be appreciated

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• assurer la formation sur site, par téléphone ou via Webinaire de nos clients sur tous nos produits en ligne
• assister nos clients par téléphone dans l'utilisation et la recherche sur nos produits Internet
• suivi et accompagnement de clients stratégiques et faibles utilisateurs et mise en œuvre d’actions adaptées aux besoins clients
  Voir plus +13
• la formation sur site et/ou à distance de nos clients logiciels
• effectuer des reportings d’activité réguliers
• L'animation de webinaires
• prenez part à un projet d’envergure, rejoignez-nous
• participer ponctuellement aux projets de la société sur les produits en ligne
• la participation à des session de formation continues
• prenez part à un projet d’envergure
• la participation à des sessions de formation continues sur les outils
• au sein d’une équipe engagée et experte, vous serez en contact au quotidien avec nos utilisateurs, les assisterez dans leurs recherches juridiques sur nos bases, et accompagnerez leur montée en compétence à l’utilisation de nos outils
• la contribution au maintien en compétences des différents acteurs de l’activité
• la création de supports de formation, des FAQ’s
• notre leitmotiv ? Innover, avec nos collaborateurs, pour répondre aux préoccupations de nos clients et anticiper leurs besoins de sécurité juridique et de productivité
• le service Formation et Assistance à la Recherche a pour mission de former tous nos clients à l'utilisation de nos produits internet, de les assister dans leur utilisation quotidienne et de les aider à être plus efficaces dans leurs recherches

Exigences

• vous avez le permis B
• vous disposez d’au moins 3 années d’expérience comme formateur, idéalement dans les domaines du droit ou des logiciels de gestion
• vous êtes mobile et aimez-vous déplacer
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• vous disposez d’au moins 3 années d’expérience sur un poste de juriste
• votre curiosité et votre esprit d’analyse vous permettront d’intégrer les problématiques client et de proposer des solutions adaptées
• vous aimez travailler en grande autonomie
• vous disposez de capacités de communication et avez une appétence particulière pour les outils digitaux
• votre force de proposition, vos qualités de communication, et une forte orientation résultats feront la différence
• vous disposez d’une forte aisance relationnelle et vous exprimez avec clarté
• notre première ressource, c’est vous
• vous disposez de capacités de communication et d’autonomie reconnues, d’appétence pour les sujets digitaux
• vous êtes familiarisé avec les outils de recherche documentaire / juridique et êtes à l’aise avec les outils bureautiques
• vos qualités de communication orale et écrite, votre sens de la pédagogie et votre sens du service client sont des atouts reconnus
• une sensibilité commerciale, une bonne aisance relationnelle, de l’esprit d'équipe, de l’autonomie et de la proactivité sont également des qualités nécessaires pour occuper ce poste
• chez LexisNexis, nous sommes passionnés par l'idée d'avoir un impact positif sur la société et les clients grâce à nos contributions uniques en tant qu'entreprise