Lisez les 2 avis sur Rossomaison des candidats, des clients, des anciens employés et des employés actuels.
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Salut ! On dirait que Rossomaison est devenue un vrai mystère, plus personne n’en parle. Pourtant, il y avait toujours quelque chose à dire sur cette entreprise. Est-ce que tout s’est stabilisé ou bien il y a des choses qui passent sous le radar ?
Qualité médiocre des produits : Les vêtements sont mal taillés et ne correspondent pas aux descriptions sur le site.
Logistique trompeuse : Bien que le site affiche une adresse aux Pays-Bas, les produits sont directement expédiés de Chine.
Procédure de retour décourageante : Les clients doivent retourner les articles en Chine à leurs frais, les coûts correspondant souvent au prix d'achat des articles.
Service client inefficace : Les clients rapportent de nombreuses difficultés à obtenir des réponses ou solutions pertinentes, avec des contacts allant parfois jusqu'à 7 ans sans réponse satisfaisante.
Commandes non livrées et retards importants : Plusieurs témoignages indiquent des livraisons très tardives voire nulles, avec une communication souvent peu claire.
Problèmes de remboursement : Les promesses de remboursements partiels ne sont pas honorées et les virements restent non effectués.
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