Avis SARL MEWA
Entreprise très sérieuse : jamais de retard de livraison, linge parfaitement propre, livreur très professionnel ( TOKOBE). Très bon rapport qualité prix : je recommande vivement.
Merci pour votre disponibilité , votre attention et réactivité
Sensibilisation environnementale
Possibilité de promotion
Satisfaction salariale
Équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Communication
Processus de recrutement
Responsabilités
Ambiance de travail
Management catastrophique
Seul l atteinte de l objectif compte au détriment de la satisfaction client et du bien être des salariés
Expérience très décevante. Ils ne se préoccupent pas du tout du client. Lorsque des problèmes avec la fontaine ont été signalés, leur seule réponse a été de demander si nous voulions la garder ou non, sans aucun effort pour enquêter, améliorer ou résoudre les problèmes.
Service Client impeccable, au top et réactif.
La société MEWA répond a mes besoins
Je pense que beaucoup d’entre nous sont dans la même situation. Nous aussi, nous essayons de résilier un contrat. Cette société nous a vendu du rêve, mais la réalité est tout autre. Nous sommes couvreurs, et on nous a présenté des vêtements soi-disant adaptés au bâtiment : en réalité, ils se déchirent très rapidement et ne tiennent absolument pas la route.
Cela fait un an que nous sommes chez eux et nous sommes vraiment très insatisfaits de la prestation. Nous avons demandé la résiliation, mais il semble que plusieurs clients rencontrent les mêmes difficultés.
Je pense qu’un regroupement de clients mécontents pourrait être utile pour faire valoir nos droits et nous soutenir dans nos démarches. Si quelqu’un se sent capable d’organiser cela, j’y participerai volontiers. Il est important que les pratiques commerciales trompeuses cessent.
Parce que l on m ordonnais de faire cela
Je vis la meme situation, mon entreprise est vendu depuis + de 2 ans et je dois payer encore 650 euros par mois une cata cette entreprise qui ne veut rien comprendre.
Entreprise impeccable, suivi du linge impeccable rien à redire ça fait 3 ans que nous travaillons avec eux .
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et somme heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre service. Nous consacrons chaque jour toute notre énergie à vous satisfaire. A très bientôt pour vos prochaines livraisons.
Cela fait plusieurs années que nous leur accordons notre confiance. L'équipe est sérieuse et toujours disponible.
De l'administratif au chauffeur, il n'y a rien a redire.
Bonjour et merci pour votre excellent retour qui nous encourage à poursuivre dans cette voie !
Toute l'équipe sera ravie de lire votre commentaire.
Au plaisir de vous servir prochainement !
Rien de sérieux le commercial vous promet monde et merveilles puis disparaît
Une fois avoir signer le contrat les vêtement son mal entretenu mal laver
(supprimé par l'administrateur) et menaces pour régler 1 ans supplémentaire de location alors qui vous dise vous pouvez résilier à tout moment
Nous ou bout de 3 ans avec trop déçu du service médiocre
Nous avons fuit rendez vous au tribunal
déjà 20 client qui se joigne la procédure
Stop arnaque
Bonjour MJ MJ, nous constatons avec grand regret votre mécontentement. Notre Service Clients se tient à votre disposition pour discuter de votre dossier et trouver une solution aux éventuelles problématiques rencontrées.
nous vivons la même situation
comment pouvons nous vous rejoindre
Bonjour nous sommes actuellement dans la même situation à cette société de BRIGANDS .
Si vous une procédure encours nous serions ravis de nous joindre à vous
J aimerais rejoindre un collectif pour denoncer cette entreprise avez vous un liens cdl
Le commercial Loïc Lison, un fois le contrat signé ne donne plus signe de vie et ne respecte pas les engagements convenus lors de la signature du contrat.
Heureusement que Ludovic, l'agent de service qui passe toutes les semaines, fait le relationnel.
Remplacement des pantalons sans consultation, valeur résiduelle imputée sur facture, sans preuve de défaut.
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre retour. Ludovic est effectivement votre premier interlocuteur et il se charge de faire remonter au service clients en charge de votre dossier toutes les informations et/ou demandes que vous lui transmettez. Vous pouvez également contacter le service clients en direct, il saura vous renseigner avec professionnalisme.
Même constat, contrat souscrit pour 3 annuités transformé par magie en 4 annuités, valeur résiduelle opaque (pas de communication des valeurs de départ), relationnel en phase avec une politique des terres brulées, MEWA vous plume et ne compte pas y revenir.
Hervé
Très bonne collaboration, chauffeur super sympa, respect le protocole, travail en sécurité. Je recommande fortement.
Merci beaucoup, Franck, pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, notamment avec Hervé. À bientôt chez Mewa !
Livreur et livraison au top: Julien rapide et efficace rien d’autre à redire !!!
Merci pour votre retour. Julien est effectivement un précieux collaborateur.
Tout comme l'équipe, il sera ravi de votre commentaire.
Au plaisir de vous servir prochainement!
NOUS SOMMES TRES SATISFAIT DU SERVICE FOURNI PAR LA STE MEWA ET DE NOTRE INTERLOCUTEUR MICKAEL QUI OFFICIE SUR LE 95
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre Agent de Service. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau bientôt !
Après un démarrage un peu compliqué, nous avons pris contact avec le service commercial.
Depuis nous sommes ravi et très satisfait du service de MEWA.
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience et que notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir !
Très mauvaise expérience ! Le commercial vous promais beaucoup choses pratiques a un certain prix avec vous et après signature vous le voyez plus et rien ne vas et les prix s'envole.
Aucun suivi client, faite vite Demi tour !!!
Bonjour, il semblerait que vous ne soyez pas totalement satisfait de votre expérience avec Mewa. Nous vous invitons à contacter le Service Client de votre région qui ne manquera pas de vous apporter des réponses aux éventuelles problématiques rencontrées.
Entreprise à l'écoute des clients et réactive aux demandes clients
bon rapport relationnel et commercial
entreprise sérieuse
nous la recommandons
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous satisfaire. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt chez Mewa !
Voleur menteur arnaqueur, que voulez-vous rajouter de plus a fuir absolument
Bonjour Lio75, nous constatons avec grand regret votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter le Service Client de votre région qui ne manquera pas de vous apporter des réponses aux éventuelles problématiques rencontrées.
La même chose escroquerie total
La même chose...ces gens facturent les passages qu'ils ne font pas et vous proposent de faire vous même le lavage ! cela en serait risible si ce n'était pas la triste réalité !
FAITES TRES ATTENTION . TRES MAUVAISE SOCIETE CONTRAT ABUSIF
Oublie de preciser la forme de contrat ainsi que la duree de l engagement ( 4 ans ) , forfait de passage facturé alors qu il n y a eu 2 passages en 6 mois , egalement la quantite des produits sont facturés alors que en possession la moitie des tapis .contenair pariel facturés 6 alors que nous en possedons 4 , au final une facture qui n etait pas du tout ce qui etait convenue avec le commercial , bref il est vrai que nous n avons pas pris le temps de lire le contrat .... MAIS CELA RESTE UN ABUS DE CONFAINCE ,ACTE DE MALICE TRES BIEN ORGANISEE !!!
CODE CLIENT 8601943113
Je confirme nous vivons le même cauchemar avec la location de vêtement de travail
Je maintient UN ABUS DE CONFAINCE ,ACTE DE MALICE TRES BIEN ORGANISEE !!!
Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Il semblerait que vous ne soyez pas totalement satisfait de votre expérience avec Mewa. Pour cette raison, nous vous avons contacté par téléphone et discuté avec vous des différents points que vous mentionnez.
Les conditions d'engagement de nos contrats, le détail de la prestation ainsi que les montants facturés sont parfaitement expliqués sur le contrat que nos deux parties ont signé.
Nous espérons, qu'en plus des éléments en votre possession sur le contrat, les explications apportées de vive voix vous auront satisfait.
Cordialement,
L'équipe Mewa - Expérience Clients
Je me permet de partager ce commentaire pour que tt le monde puisse faire son propre avis !!
Bonjour Monsieur Wydra,
Je fais suite à notre conversation téléphonique de vendredi lors de laquelle vous m’avez exprimé votre mécontentement quant à notre prestation.
Je suis navrée qu’il y ait tant d’incompréhensions et j’espère que les explications apportées auront su vous convaincre.
Vous m’avez fait part de votre souhait d’interrompre les prestations avant leur échéance contractuelle du 31.12.2028. Nous vous proposons d’arrêter nos services en date du 28 février 2025 et vous demandons le règlement de 50% de ce qui aurait dû être versé jusqu’à la fin du contrat, soit 2.175,00 € TTC.
Dans l’attente de votre retour sur la suite que vous souhaitez donner.
Cordialement
Carole BESSON
Responsable Fidélisation Clients
Bonjour Lio75, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec Mewa ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous vous invitons à contacter le Service Clients qui, nous en sommes persuadés, saura répondre à vos attentes. A très bientôt.
Nous avons exactement les mêmes problèmes
Je ne suis pas surpris
Entreprise qui vous vends un service de lingettes lavables, puis vous ne voyez plus jamais personne pour rediscuter du contrat. Vous ne pouvez quasiment pas résilier dans un délai raisonnable ( comme les entreprises de sécurité / alarmes ). Une affaire bien ficelée, surtout pour l'entreprise Mewa. Un mépris total du client, FUYEZ !!!
Très déçu du service ! Aucune communication après la signature du contrat, les prix ne sont pas respectées, et change tout les mois , le commercial vous vend le contrat puis il disparaît !! Mr Bourdon.
Ne convient pas au petit société moins de 5 salariés.
Ne travaillez surtout pas avec cette société, quand le commercial vient c'est toujours tout beau tout rose.
En effet, j'ai travaillé avec eux pour des vêtements de travail
Les vêtements ne reviennent jamais en tant et en heure, ils en manquent tout le temps, ils ne sont pas réparés comme c'était
censé l'être.
Quand vous arrêtez le contrat au bout de 4 ans, on vous annonce que cela n'est pas possible, qu'ils faut payer les vêtements alors que quand le commercial vous fait le contrat ils vous dit qu'il y a juste a les rendre et qu'ils faut 12 mois pour résilier un contrat
Ce sont des baratineurs et des menteurs
Ne vous faîtes pas avoir, achetez vous mêmes des vêtements à vos salariés, cela sera beaucoup plus simple et plus rentable
exactement la même procédure pour moi en ce moment ... je résilie et là après avoir payé comme une xxx pendant 5 ans, on m'annonce des frais de valeur des vêtements de + 4600 euros
Nous avons été victime également
Cher Lorenzo,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Il semblerait que vous ne soyez pas totalement satisfait de votre expérience avec Mewa. Pour cette raison, nous vous invitons à contacter le service clients de votre région.
Nous espérons, qu'en plus des éléments en votre possession sur le contrat, les explications qui vous seront apportées de vive voix sauront vous satisfaire.
Chère Nicole, Les conditions d'engagement de nos contrats, le détail de la prestation ainsi que les montants facturés pendant et à la fin du contrat sont parfaitement expliqués sur le contrat que nos deux parties ont signé.
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre commentaire
Nous regrettons cette situation et vous invitons à contacter le service clients de votre région.
Nous espérons, qu'en plus des éléments en votre possession sur le contrat, les explications qui vous seront apportées de vive voix sauront vous satisfaire.
Entreprise qui abuse !!! Impossible de résilier malgré 3 années !!! Nous prend en otage !!! Fuyez
je suis dans le même cas. Quasi impossibilité de résilier le contrat, alors même qu'ils ne le respecte pas. Il faut faire passer le message aux plus grand nombre
Je comprends votre désarroi.
J'aurai laissé 12000 € pour des fringues qu'on n'utilise pas car pas adaptées. Impossible de résilier......
oui complémentent je suis en plein dedans avec eux /// fuyez de toute urgence et ne signez RIEENNNNN
Est-ce que quelqu'un a réussi à résilier son contrat avec eux ? Si oui, comment ?
No coment, sans commentaires
Ne signer aucun contrat avec des lingettes industrielles !
Leur technique est la suivante:
Lors des livraisons, ils vous augmentent les quantités et font signer les personnes qu'ils trouvent sur le site et comme çà les contrats repartent sur la durée initiale !
Ils savent très bien que si vous souhaitez rompre le contrat, le tribunal confirmera les indemnités dues.
Méthode peu scrupuleuse et malheureusement Le droit commercial s'applique en cas de litige.
mépris , pas de suivi commercial, pas d 'écoute , turnover incessant , impossibilité de sortir du contrat sans payer des sommes étonnantes , à fuir absolument .
Exactement cela. De plus ils ne respectent pas leur contrat. Souvent mes employés étaient obligés de laver leurs tenues car les livraisons ou les retraits n'avaient pas été réalisés. Et lorsque vous voulez les sortir, c'est compliqué du fait du contrat.
Meilleur employeur connu personnellement
Entreprise meprisane
quelles sont les compétences et qualifications requises pour travailler chez mewa
Bonjour, il me semble que ta question est trop vaste, cela dépend dans quel département ? Tu as vu les offres d'emploi sur leur site ?
Pour bosser chez eux, il faut savoir oser aller à domicile arnaquer les clients et ne pas avoir de scrupule. En général les vendeurs ne restent pas longtemps. c'est un peu comme les mauvais démarcheurs pour les pompes à chaleur ou panneaux solaires. Ensuite il faut partir habiter loin pour ne pas être retrouvé.
Comment SARL MEWA valorise-t-elle les bons managers ? Y a-t-il des parcours d’évolution spécifiques ?
il n y a pas de bons managers juste des chefs qui exigent de vous d=que l on escroquent les clients