Avis TISSEO

Service Tisséo déplorable, particulièrement sur la ligne 26, le parking Borderouge et le métro.
La ligne 26 est de plus en plus fréquentée depuis des années, mais Tisséo n'a manifestement pas adapté son offre. Bus bondés, passages qui sautent, horaires rarement respectés et, aux heures de pointe, des bus qui ne s'arrêtent même plus car ils sont déjà pleins. On paie un abonnement pour un service auquel on ne peut parfois tout simplement pas accéder.
À Borderouge, même problème : parking du métro complet avant 9h, métro saturé dès le départ et, quelques stations plus loin, impossible pour certains voyageurs de monter. Les rames n'ont toujours pas été rallongées malgré l'augmentation évidente de la fréquentation.
Les personnes en fauteuil roulant et les parents avec poussettes sont particulièrement pénalisés : les espaces qui leur sont réservés sont régulièrement occupés ou saturés.
Et l'été, au lieu d'adapter l'offre à la demande, Tisséo réduit encore la fréquence. Résultat : des métros et des bus surchargés, des conditions de transport insupportables et une véritable impression d'abandon des usagers.
Comment peut-on continuer à inciter les gens à prendre les transports en commun quand l'offre et les infrastructures ne suivent absolument pas ?
Après plus de 10 ans d'abonnement, j'ai fini par le résilier. Je reprends ma voiture pour aller travailler, non pas par choix, mais parce que j'en ai assez de payer pour un service qui ne me permet plus de me déplacer correctement.
Il serait temps que Tisséo et les décideurs se réveillent : les usagers sont là, la demande est là. Maintenant, il faut mettre les moyens.
Service lamentable et profondément décourageant.
Ps: les gens ne peuvent plus partir en vacances, peut-on au moins se déplacer correctement alors qu'on paie très cher ce service ?

La ligne de bus 87 est du grand n’importe quoi en ce jour du mardi 1 septembre à 19h14. Le bus ne s’est jamais arrêter ou klaxonner pour se manifester à l’arrêt école espagnol à 19h07 en tout en sachant que il est passer sous mon nez sans ralentir alors que cela devrait être fais mais apparement le chauffeur est trop pressé pour rentrer chez lui sans penser au voyageur qui doivent eux aussi rentrer chez eux.
Je demanderais à se que les chauffeur de bus fassent bien leur travail car se n’est pas la première fois que j’ai un soucis avec Tisséo. La dernière fois le chauffeur de bus m’a fermé la porte du bus sur moi.
Merci

Le L9 du grand n’importe quoi, le bus n’arrive jamais à l’heure, il part soit en « avance » ou en retard et ce n’est pas un retard de 5 min mais beaucoup plus. Parfois les conducteurs ne s’arrêtent même pas à certains arrêts pour prendre d’autres passagers. Du jamais vu ! À éviter si vous avez un rendez-vous ou si vous allez au travail. Ils ne méritent même pas une étoile !

Ce matin pas de l9 a 7h04 bonnefoy attente 24 min ,de plus j'ai une correspondance avec le 43 que je n'ai pas eu puisque l9 n'est pas passé a l'heure. Comme d'habitude avec tisseo on arrive en retard au travail. Avec 1h de retard inadmissible.

Tisseo une entreprise où le copinage est de mise si tu n'es pas dans le moule c'est perdu pour toi vraiment une expérience décevante. Une seule personne décide de ton avenir c'est dommage de nombreuses personnes fourbes qui ne disent pas la vérité devant toi. Mais qui derrière te détruisent alors que tu n'as rien à te reprocher au vu de certains qui ont fait des choses qu'ailleurs seraient sanctionnées mais ici non on couvre ceux qui travaillent dans l'illégalité et pas ceux qui font leur travail normalement

Ils devraient mettre une voix sonore qui nos informe les dernier départs du métro.

Aujourd’hui le 1 août 2026 le chauffeur a refusé de s’arrêter à l’arrêt raisin c’est la ligne 27 j’ai dû marcher pour rentrer chez moi alors que j’ai un abonnement annuel dont il est quasi impossible de résilier
Malheureusement ce n’est point la première expérience certains chauffeurs ne sont pas du tout professionnels
Très décevant vu les prix qu’on paye par mois

Jamais à l’heure ses fatigant vraiment ils s’oublie que on a une vie et un travailler je devais avoir un bus à 13h au final pas de bus jusqu’à 13h45

tellement nul… bus en retard même au départ, métro bloqué tous les matins, chauffeurs désagréables au possible. Merci infiniment pour ce grand service rendu aux usagers

Arrêt du chauffeur L4 à 50 m de l’arrêt mais n’a pas voulu me laisser monter. Attente donc 20 mn . Avec la chaleur en plus. Ils ne sont vraiment pas au service des clients ces personnes là.

Le réseau de bus Tisséo est médiocre et je pèse mes mots, les conducteurs de bus ne partent jamais à l’heure au début de leur ligne, de ce fait il foutent tout le monde en retard. De plus ils roulent de façon non sécuritaire, mettant en danger les passagers à bord.

J'utilise les ligne L9 et L7, je suis très satisfaite du service, les chauffeurs sont sympathiques et de bons conseils.

Mon fils s est agresse en sortant du bus par une personne qui était dans le L1 avec une casquette wuitton Tisséo ne fait rien, pour protéger les voyageurs, Tisséo n est responsable de rien…

Bonjour depuis début de semaine dernière tram ne fonctionne pas bus qui passe en avance aux arrêts et aujourd'hui 1/2 h d attente pour nous dire que bus deviez a Jeanne d arc en gros aucune fiabilité du réseau très compliqué de se servir du réseau tisseo scandaleux, les services ne sont pas rendus correctement

Rarement vu un service aussi incompétent. Toujours une annulation, un métro bloqué, un tram qui ne part pas, une navette remplaçante qui ne passera jamais, prévenu une fois sur deux bien sûr, jamais de votre faute évidemment. On paye pour un service, les gens ont une vie, un travail et des obligations, alors pour mettre des amandes pour un titre périmé depuis à peine 5h y’a du monde mais proposer un service un minimum compétent y’a plus personne. Vous êtes tellement nuls que ça en devient ridicule.

Bonjour j'ai pris la ligne L12 au départ de borderouge descendue a surcoût vers 11h150j'ai oublié mon foulard bordeaux si le chauffeur le retrouve merci de me le mettre de côté au objet trouver

Me demander de refaire un tour de manège à 4 euros et 20 minutes ou payer le parking 27,50 !

Ce n' est pas parce que les enfants, ados scolarisés sont en vacances que tout le monde l est.
Des rames de métro en moins, de rames surchargés et les usagers serrés comme des sardines en pleine période de canicule.
Il faudrait des rames en plus aux heures de pointe.

Franchement des bus sans climatisation avec des températures de 32 degrés
Prix de bus tellement élevé et bus grade.

Je trouve inadmissible une telle augmentation des tarifs. Au vu du nombre de personnes qui prennent les transports leur marge est plus que faite. 1,90€ le déplacement. Première et dernière fois que je prendrai les transports à Toulouse a se tarif là. Faut pas exagérer !

Je tiens à féliciter une magnifique et très sympathique conductrice de la ligne 102.
Malgré sa gentillesse et son professionnalisme, une cliente s'est fâchée parce que la conductrice ne s'est pas arrêtée au feu pour la prendre. Pourtant, elle ne faisait que respecter les règles de sécurité et de circulation. J'ai également été déçue de constater que les autres passagers n'ont pas pris sa défense.
C'est pour cette raison que je souhaite lui apporter mon soutien. Empruntant régulièrement la ligne 102, je peux témoigner que les conducteurs et conductrices sont toujours souriants, courtois, respectueux et font leur travail avec beaucoup de sérieux.
Je tiens donc à les féliciter chaleureusement et à les encourager à continuer ainsi. Leur professionnalisme et leur bienveillance méritent d'être reconnus. Merci à eux pour leur engagement quotidien.

Inadmissible que le métro ne soit pas climatisé ! C'est à se trouver mal dans les rames !!

Bonjour hier jeudi 18 juin il est 17h et des poussière, la ligne L 10 au retour direction la vache , malgré l’arrêt demandé en avance le chauffeur ne s’arrête pas à l’arrêt Roubiechou dont je devais descendre là à mon habitude, ensuite ne s’arrête pas non plus devant l’arrêt Lapin il fallait crier :Monsieur et là il s’arrête presque au niveau de la sortie d’un parking d’un lotissement, ce n’est pas normal à moins que le chauffeur soit en état d’ivresse .

Nul, encore beaucoup de retard, à l' aéroport,pas d explication,pas d excuses. Ils se fichent bien des voyageurs

Pas de bus 25 alors qu’il est annoncé à 16h12 à l’arrêt saint Granier en direction oncopole

Aujourd’hui, j’ai pris le bus66 à 16h01 à l’arrêt Grand Rond, à Toulouse.
Malgré une chaleur étouffante, le bus était extrêmement chargé, avec une forte affluence mêlant collégiens et personnes âgées. Les conditions étaient vraiment difficiles en raison de la chaleur et du nombre très important de passagers.
Je tiens néanmoins à souligner le professionnalisme du chauffeur, qui a su gérer la montée des voyageurs avec calme et efficacité, tout en maintenant une organisation optimale malgré la situation tendue.
Un grand merci à lui pour son sérieux, sa patience et sa capacité à assurer un service de qualité dans des conditions particulièrement éprouvantes.

Objet : Remerciements – Ligne 66 (départ de Peltier Purpan, Toulouse)
Bonjour,
Je souhaite adresser un message de remerciement suite à mon trajet effectué aujourd’hui, le 13 avril, sur la ligne 66 au départ de Peltier Purpan à Toulouse, à 18h59.
Je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse du conducteur qui m’a accompagnée lors de ce trajet. Grâce à ses renseignements clairs, à sa disponibilité et à ses compétences professionnelles, j’ai pu effectuer mon déplacement dans de très bonnes conditions.
Son sens du service mérite d’être mis en avant.
Un grand merci à ce conducteur, ainsi qu’à Tisséo, pour la qualité du service et de la formation apportée à ses équipes.
Cordialement,

bonjour TISSEO,
ligne 314 sur EAUNES, suite à mon dépôt de dossier en 2024, je renouvelle ma demande pour étendre des cadences horaires sur cette navette qui dessert insuffisamment la Commune. Horaires inadaptés sur ligne 117 EXPRESS sur connexion MURET. En vous remerciant, bien cordialement BRIGITTE DEBORAH GAZEL

Mettre une navette entre le métro et la gare le temps des travaux était une bonne idée.
Hélas ce matin a 8h le chauffeur n a pas voulu ouvrir les portes. Il a préféré sûrement faire la liaison sans aucun passagé dans son bus .

Si je pouvais en mettre aucune ca serait avec joie le chauffeur du l9 fait semblant de ne pas me voir.
N'ouvre pas les portes 19h50 Jeanne d'arc dir.st orens.SI lui travaille moi aussi je dois coucher des personnes âgées. Leur slogan tiront un trait sur l'incivilité a revoir chez tisseo.
Sinon pour perdre votre travail prenez tisseo bus retard métro et tram a l'arrêt.