Avis TISSEO

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  Toulouse
4 IMPASSE PAUL MESPLE, 31081 TOULOUSE CEDEX 1
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Gabigeilg
Date de l'expérience: 25-07-2026

Arrêt du chauffeur L4 à 50 m de l’arrêt mais n’a pas voulu me laisser monter. Attente donc 20 mn . Avec la chaleur en plus. Ils ne sont vraiment pas au service des clients ces personnes là.

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Marion
Employé
Date de l'expérience: 22-07-2026

Le réseau de bus Tisséo est médiocre et je pèse mes mots, les conducteurs de bus ne partent jamais à l’heure au début de leur ligne, de ce fait il foutent tout le monde en retard. De plus ils roulent de façon non sécuritaire, mettant en danger les passagers à bord.

Mbou23
Tiers
Date de l'expérience: 22-07-2026

J'utilise les ligne L9 et L7, je suis très satisfaite du service, les chauffeurs sont sympathiques et de bons conseils.

Mbou23
Tiers
Date de l'expérience: 22-07-2026

J'utilise les ligne L9 et L7, je suis très satisfaite du service, les chauffeurs sont sympathiques et de bons conseils.

VictimeL1
Tiers
Date de l'expérience: 22-07-2026

Mon fils s est agresse en sortant du bus par une personne qui était dans le L1 avec une casquette wuitton Tisséo ne fait rien, pour protéger les voyageurs, Tisséo n est responsable de rien…

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez TISSEO ?

Ded oe
Employé
Date de l'expérience: 14-07-2026

Bonjour depuis début de semaine dernière tram ne fonctionne pas bus qui passe en avance aux arrêts et aujourd'hui 1/2 h d attente pour nous dire que bus deviez a Jeanne d arc en gros aucune fiabilité du réseau très compliqué de se servir du réseau tisseo scandaleux, les services ne sont pas rendus correctement

Lisa-Marie
Date de l'expérience: 13-07-2026

Rarement vu un service aussi incompétent. Toujours une annulation, un métro bloqué, un tram qui ne part pas, une navette remplaçante qui ne passera jamais, prévenu une fois sur deux bien sûr, jamais de votre faute évidemment. On paye pour un service, les gens ont une vie, un travail et des obligations, alors pour mettre des amandes pour un titre périmé depuis à peine 5h y’a du monde mais proposer un service un minimum compétent y’a plus personne. Vous êtes tellement nuls que ça en devient ridicule.

Sandy
Date de l'expérience: 10-07-2026

Bonjour j'ai pris la ligne L12 au départ de borderouge descendue a surcoût vers 11h150j'ai oublié mon foulard bordeaux si le chauffeur le retrouve merci de me le mettre de côté au objet trouver

Lynda
Date de l'expérience: 09-07-2026

Me demander de refaire un tour de manège à 4 euros et 20 minutes ou payer le parking 27,50 !

Rolace
Tiers
Date de l'expérience: 08-07-2026

M. Moudenc président de Tisseo depuis ttop longtemps qui n'écoute que lui-même, même les conducteurs de bus se plaignent de la Direction

Cathy
Tiers
Date de l'expérience: 08-07-2026

Ce n' est pas parce que les enfants, ados scolarisés sont en vacances que tout le monde l est.
Des rames de métro en moins, de rames surchargés et les usagers serrés comme des sardines en pleine période de canicule.
Il faudrait des rames en plus aux heures de pointe.

.....
Date de l'expérience: 05-07-2026

Imaginez, juste imaginez supprimer les principales lignes de transports sans même un petit mémo pour s’y préparer et arriver comme un quiche sous le cagnard à l’arrêt pour entendre une voie préenregistrée dire :" mesdames, messieurs, la ligne ne circulera pas du ... au ... .
0 infos sur le sites, 0 comm antérieure, le metro au moins a des affiches de 2x3 disant ne circulera pas.
Je regrette de ne pouvoir que m’enerver ici et ne pas pouvoir vous pourrir votre journée et votre orga comme vous avez pourrie la mienne :).

Allez poliment vous faire * et méritez votre salaire en étageant au cours de l’année ce genre de blague (a tt hasard) au lieu de nous pourrir chaque annee au meme dates avec un services qui se degrade de plus en plus avec pourtant des prix en pleine croissance.
Vous avez votre sens des prioritées, continuez à nous la mettre bien profond, de toute façon aujourd’hui on pourra jamais vous le rendre sans finir au poste.

Utilisateur Tisséo
Tiers
Date de l'expérience: 06-07-2026

Franchement des bus sans climatisation avec des températures de 32 degrés
Prix de bus tellement élevé et bus grade.

Utilisateur_tisseo
Tiers
Date de l'expérience: 01-07-2026

Je trouve inadmissible une telle augmentation des tarifs. Au vu du nombre de personnes qui prennent les transports leur marge est plus que faite. 1,90€ le déplacement. Première et dernière fois que je prendrai les transports à Toulouse a se tarif là. Faut pas exagérer !

David
Tiers
Date de l'expérience: 04-07-2026

Je tiens à féliciter une magnifique et très sympathique conductrice de la ligne 102.
Malgré sa gentillesse et son professionnalisme, une cliente s'est fâchée parce que la conductrice ne s'est pas arrêtée au feu pour la prendre. Pourtant, elle ne faisait que respecter les règles de sécurité et de circulation. J'ai également été déçue de constater que les autres passagers n'ont pas pris sa défense.
C'est pour cette raison que je souhaite lui apporter mon soutien. Empruntant régulièrement la ligne 102, je peux témoigner que les conducteurs et conductrices sont toujours souriants, courtois, respectueux et font leur travail avec beaucoup de sérieux.
Je tiens donc à les féliciter chaleureusement et à les encourager à continuer ainsi. Leur professionnalisme et leur bienveillance méritent d'être reconnus. Merci à eux pour leur engagement quotidien.

Coco121839
Employé
Date de l'expérience: 26-06-2026

Inadmissible que le métro ne soit pas climatisé ! C'est à se trouver mal dans les rames !!

Lalalik
Tiers
Date de l'expérience: 18-06-2026

Bonjour hier jeudi 18 juin il est 17h et des poussière, la ligne L 10 au retour direction la vache , malgré l’arrêt demandé en avance le chauffeur ne s’arrête pas à l’arrêt Roubiechou dont je devais descendre là à mon habitude, ensuite ne s’arrête pas non plus devant l’arrêt Lapin il fallait crier :Monsieur et là il s’arrête presque au niveau de la sortie d’un parking d’un lotissement, ce n’est pas normal à moins que le chauffeur soit en état d’ivresse .

Kiki31
Date de l'expérience: 10-06-2026

Nul, encore beaucoup de retard, à l' aéroport,pas d explication,pas d excuses. Ils se fichent bien des voyageurs

Marc Erdocio
Tiers
Date de l'expérience: 02-06-2026

J'arrive en me pressant a l’arrêt de bus car celui ci est arrêté au feu rouge et encore devant son arrêt, le chauffeur ne m'ouvre pas, je lui fait comprendre en parlant fort de l’extérieur que ne pas ouvrir alors qu'il est encore a l’arrêt et devant son propre arrêt c'est un peu limite mais non il me fait signe que non, alors que la plupart du temps des lors que ce sont des gens susceptibles d'ouvrir fort leur gueule ou d'etre violent la ça ouvre y a pas de problème (je le constate sans souci prenant le bus 2x par jours depuis 10 ans) en gros ce chauffeur devait être un petit frustré qui ferme sa gueule quand les gens sont agressifs mais face a quelqu'un de normal il se rattrape pour avoir l’impression d'avoir un peu de pouvoir.
Un bel abruti donc, ce genre de mec devrait comprendre qu'ils ne nous rendent pas un service, c'est un échange commercial c'est grâce aux utilisateurs qu'ils peuvent bouffer...
ligne L9 a 19h15 vers wilson.

Cricri
Date de l'expérience: 04-05-2026

Pas de bus 25 alors qu’il est annoncé à 16h12 à l’arrêt saint Granier en direction oncopole

Sophie
Tiers
Date de l'expérience: 16-04-2026

Aujourd’hui, j’ai pris le bus66 à 16h01 à l’arrêt Grand Rond, à Toulouse.
Malgré une chaleur étouffante, le bus était extrêmement chargé, avec une forte affluence mêlant collégiens et personnes âgées. Les conditions étaient vraiment difficiles en raison de la chaleur et du nombre très important de passagers.
Je tiens néanmoins à souligner le professionnalisme du chauffeur, qui a su gérer la montée des voyageurs avec calme et efficacité, tout en maintenant une organisation optimale malgré la situation tendue.
Un grand merci à lui pour son sérieux, sa patience et sa capacité à assurer un service de qualité dans des conditions particulièrement éprouvantes.

KALTH
Tiers
Date de l'expérience: 13-04-2026

Objet : Remerciements – Ligne 66 (départ de Peltier Purpan, Toulouse)
Bonjour,
Je souhaite adresser un message de remerciement suite à mon trajet effectué aujourd’hui, le 13 avril, sur la ligne 66 au départ de Peltier Purpan à Toulouse, à 18h59.
Je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse du conducteur qui m’a accompagnée lors de ce trajet. Grâce à ses renseignements clairs, à sa disponibilité et à ses compétences professionnelles, j’ai pu effectuer mon déplacement dans de très bonnes conditions.
Son sens du service mérite d’être mis en avant.
Un grand merci à ce conducteur, ainsi qu’à Tisséo, pour la qualité du service et de la formation apportée à ses équipes.
Cordialement,

debbyefr
Employé
Date de l'expérience: 02-10-2024

bonjour TISSEO,
ligne 314 sur EAUNES, suite à mon dépôt de dossier en 2024, je renouvelle ma demande pour étendre des cadences horaires sur cette navette qui dessert insuffisamment la Commune. Horaires inadaptés sur ligne 117 EXPRESS sur connexion MURET. En vous remerciant, bien cordialement BRIGITTE DEBORAH GAZEL

Sylvia
Date de l'expérience: 01-03-2026

Mettre une navette entre le métro et la gare le temps des travaux était une bonne idée.
Hélas ce matin a 8h le chauffeur n a pas voulu ouvrir les portes. Il a préféré sûrement faire la liaison sans aucun passagé dans son bus .

Mokka
Tiers
Date de l'expérience: 10-02-2026

Si je pouvais en mettre aucune ca serait avec joie le chauffeur du l9 fait semblant de ne pas me voir.
N'ouvre pas les portes 19h50 Jeanne d'arc dir.st orens.SI lui travaille moi aussi je dois coucher des personnes âgées. Leur slogan tiront un trait sur l'incivilité a revoir chez tisseo.
Sinon pour perdre votre travail prenez tisseo bus retard métro et tram a l'arrêt.

Aurelie6031
Tiers
Date de l'expérience: 30-01-2026

Si je pouvais ne mettre aucune étoile je le ferais. Ça fait des semaines, même des mois que les métros sont à l’arrêt pour x raisons. Des suppressions de métro pour les travaux, vandalismes et j’en passe sans pour autant mettre comme il se doit des navettes ou encore des réductions de tarifs. Je trouve cela inadmissible d’apporter un service aussi minable et en plus pour un tarifs aussi élevé

J'en ai marre
Tiers
Date de l'expérience: 12-01-2026

Toujours des bus qui ne passent pas comme prévu sur le planning sur plusieurs lignes..

Mokka
Tiers
Date de l'expérience: 10-01-2026

Vous faites signe au chauffeur devant l'arrêt il a décidé de continuer sa route.l9 14h30 centre commercial union inadmissible vu le prix de l'abonnement et impolitesse ni de bonjour et au revoir sur ligne 43 et 40. Mais sinon tisseo tire un trait sur les incivilités.
Revoyez la politesse au sein de votre entreprise.

Khady
Tiers
Date de l'expérience: 05-01-2026

J'attribue cette note car Tisseo ne se préoccupe pas de ces usagers, nous sommes transporté par le sous traitant alcis dans des conditions minable on est mis en danger j'ai appelé ce matin pour signaler que le 103 avait les porte centrale qui ne fermé pas on n'a mis 25 mn a essayer de les bloquer fermer pour qu'enfin le bus puisse démarrer après il y avait un bruit a l'avant comme si les amortisseurs ou la direction grincer cela faisait un bruit horrible depuis que les tad on était remplacer il ne se passe pas une semaine avec des incidences de porte de chauffage de bruit de direction, comment Tisseo laisse faire et ne demande pas a ces usagers des retours ou une enquête de satisfaction, je sais qu'on est un numéro mais avec le tarif qu'on paie en abonnement c'est inadmissible.le sous traitant alcis ce n'est pas la première fois que je remonte des réclamations.
Qu'attendez vous pour lourdez vos Bus pourri vous faites conduire des véhicules hors norme dangereux et vous nous faites perdre du temps précieux et vous vous fiché de mettre les usagers en retard et dans des situations lamentable car ce matin à 6h 15 vous étiez peut être au chaud a vos domicile pendant que nous étions entrain de se glacer dans un de vos bus et que personne pouvez aider le chauffeur a trouvé une solution.

Touriste
Tiers
Date de l'expérience: 30-12-2025

Tisséo mérite moins que zéro. Tickets achetés l'an dernier et plus utilisables cette année.

Une grosse (supprimé par l'administrateur) du (supprimé par l'administrateur) tout simplement

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Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI