Les salaires sur les positions chez SENEF SOFT

SENEF SOFT recrute pour des postes:

assistante administrative

Responsabilité

  • assistanat du Directeur Général
  • gestion des notes de frais
  • gestion du traitement et du suivi des contrats commerciaux et la mise à jour du système informatique
  • accueil téléphonique
  • suivi et organisation des agendas et des déplacements
  • préparation et réalisation des offres commerciales
  • relance des factures impayées
  • préparation des documents et éléments comptables pour la clôture mensuelle

technicien

Responsabilité

  • maintenir une qualité de suivi de nos clients irréprochable
  • coordonner l'ensemble des acteurs impliqués dans la mise en œuvre de nos solutions
  • analyser les incidents et anomalies récurrents et proposer des solutions d’optimisation
  • véritable vitrine de notre Groupe et de nos outils, vous êtes le point d’entrée pour nos clients qui ont besoin d’un conseil ou d’une réponse précise sur l’utilisation de nos solutions informatiques
  • apporter votre réflexion sur les évolutions générales des outils et processus
  • rattaché au Directeur Support et au sein de l’équipe Support & Delivery, vous veillez au maintien de la qualité irréprochable de la relation-clients
  • enrichir la base d'incidents et lancer des actions préventives de fond
  • accueillir et centraliser les remontées clients des incidents et anomalies

Exigences

  • diplômé d’un niveau Bac +2/3, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire
  • patient et pédagogue, vous adorez secourir les clients en détresse et vous ne clôturez jamais un dossier tant que vous n’avez pas trouvé la solution parfaite
  • connaissance des principes ITIL (niveau Foundation apprécié
  • technicien support client ou similaire: 3 ans
  • résistant au stress et capable de gérer la pression, rien ne vous déstabilise
  • logiciels spécifiques : JIRA, Connaissance de l'environnement Windows, des principaux navigateurs et des outils de téléassistance sur l'ensemble des devises

Type de contrat

  • temps plein, CDI

technicienne

Commerce

  • informatique

Exigences

  • analyser des problèmes techniques
  • capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues et stressantes
  • effectuer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients
  • techniques pédagogiques
  • déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients
  • informer les clients des problèmes techniques relevés et des modifications et réparations à apporter
  • capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser
  • exemple : garder son calme

Responsabilité

  • maintenir une qualité de suivi de nos clients irréprochable
  • coordonner l'ensemble des acteurs impliqués dans la mise en œuvre de nos solutions
  • analyser les incidents et anomalies récurrents et proposer des solutions d'optimisation
  • apporter votre réflexion sur les évolutions générales des outil
  • en contact avec nos clients et les différentes équipes internes, vous intervenez sur l'ensemble des étapes du contrat de prestation et de la relations clients : Support de nos clients
  • enrichir la base d'incidents et lancer des actions préventives de fond
  • enrichir la base d'incidents et lancer des actions préventives de fond, Evolution de nos outils
  • accueillir et centraliser les remontées clients des incidents et anomalies

assistant de gestion

La langue

  • anglais

Responsabilité

  • assistanat du Directeur Général
  • gestion des notes de frais
  • gestion du traitement et du suivi des contrats commerciaux et la mise à jour du système informatique
  • accueil téléphonique
  • suivi et organisation des agendas et des déplacements
  • assistanat du Directeur général de manière proactive
  • préparation et réalisation des offres commerciales
  • préparation des documents et éléments comptables pour la clôture mensuelle

Exigences

  • la maitrise du Pack Office est indispensable
  • vous êtes reconnu pour votre réactivité, votre rigueur, sens de l'organisation et votre capacité d'adaptation
  • rattaché à notre Office manager vous assurez le soutien de l’activité administrative et commerciale de façon rigoureuse et organisée
  • de formation Bac +2/3 type Assistant de Gestion ou Assistant commercial, vous justifiez d’une première expérience réussie sur des missions et responsabilités similaires
  • assistant de gestion et commercial ou similaire: 1 an
  • assistant de gestion et commercial

Type de contrat

  • temps plein, CDI

assistant commercial

La langue

  • anglais

Exigences

  • la maitrise du Pack Office est indispensable
  • vous êtes reconnu pour votre réactivité, votre rigueur, sens de l'organisation et votre capacité d'adaptation
  • Þ Détail du poste
  • assistant de gestion et commercial
  • Þ Profil recherché
  • vous êtes entrepreneur dans l'âme, passionné de nature, vous souhaitez rejoindre une startup en pleine expansion et intégrer l'univers des éditeurs de logiciel ? Venez rejoindre la team du Groupe Senef en tant que
  • de formation Bac +2/3 type Assistant de Gestion ou Assistant commercial, vous justifiez d’une première expérience réussie sur des missions et responsabilités similaires
  • etant à taille humaine, vous êtes un véritable couteau suisse et vous pouvez absorber une charge de travail importante pendant les rush tout en garantissant un travail toujours fiable

Responsabilité

  • préparation et réalisation des offres commerciales
  • rattaché à notre Office manager vous assurez le soutien de l’activité administrative et commerciale de façon rigoureuse et organisée
  • gestion des notes de frais
  • préparation des documents et éléments comptables pour la clôture mensuelle
  • gestion du traitement et du suivi des contrats commerciaux et la mise à jour du système informatique
  • suivi et organisation des agendas et des déplacements
  • assistanat du Directeur général de manière proactive
  • accueil téléphonique