Salaire SNCF GARES ET CONNEXIONS

Responsabilités

• de vérifier que tous les moyens sont mis en oeuvre pour réaliser les prestations
• adapter la politique d'affichage des trains pour assurer une meilleure répartition des flux de clients sur la plateforme et les quais
• superviser les équipements visuels concourant à l'information voyageurs dynamique
  Voir plus +23
• S'assurer du bon positionnement du train sur les écrans vis-à-vis des repères
• demande aux prestataires de services en gare de réaffecter leurs ressources disponibles selon les directives du Gestionnaire de Plateforme
• fait prolonger, sur demande du Gestionnaire de Plateforme, les services en gare de son périmètre
• veiller la diffusion des plans de transport sur les écrans numériques de la gare
• en situation normale uniquement, faire une veille de qualité de l'IV sur l'ensemble du périmètre de l'expérimentation
• en situation normale, l'Opérateur Services en Gare doit veiller au respect du plan de prévention par les prestataires d'assistance PMR et prendre, le cas échéant et sur accord du Gestionnaire de Plateforme, toutes les mesures nécessaires afin d'assurer une bonne gestion des flux voyageurs, il met en œuvre les moyens humains de gestion de flux demandés par Gestionnaire de Plateforme
• assurer les prises de parole en gare en situation perturbée ou en cas de découverte d'objet abandonné pour la gare d'Aix TGV
• redémarrer les périphériques en cas de dysfonctionnement
• passer les annonces nécessaires au pilotage des flux clients en gare
• acteurs du site
• modifier ou faire cesser des activités en gare présentant un risque de sécurité ou menaçant le bon fonctionnement de la gare
• de veiller à ce que l'assistance PMR permette un départ à l'heure des trains, en
• si l'anomalie persiste, il transmet une demande d'intervention
• lancer l'enquête environnementale en cas d'objet abandonné, et diffuse les annonces client sur les périmètres de sécurité et d'intervention des équipes de police et de déminage
• contribuer au pilotage des flux par l'affichage de train et/ou la diffusion d'annonces spécifiques pour la gare d'Aix TGV
• veille à la réalisation de la prestation d'assistance PMR en déclenchant l'astreinte prestataire si aucune prestation n'est programmée en ouverture du service
• assurer la gestion des objets trouvés
• diffuser les annonces de sureté et celles concourant à la sécurité selon les moyens mis à sa disposition
• assurer les missions d'accompagnement client en situation perturbée
• contribue, avec l'Opérateur Gestion de Site, à la mise en place de dispositifs d'information, de sécurité ou de gestion de flux ainsi qu'à l'évacuation de la gare le cas échant
• autres Missions
• contribuer à une bonne gestion des flux et à une co-activité efficiente de tous les
• assurer le reporting « gare sereine »

Exigences

• ajuster la signalisation et actionner les systèmes de manoeuvre d'aiguillage selon la destination des trains
• contrôler les systèmes de sécurité
• déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée
  Voir plus +6
• développer et fidéliser la relation client
• moyen de locomotion obligatoire
• concevoir et gérer un projet
• définir la stratégie des systèmes d'informations
• procéder au choix de réalisation, de traitement en interne ou par sous-traitance et en contrôler la conformité de réalisation
• élaborer un schéma directeur technique, définir des besoins en équipement

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• appliquer les règles de sécurité du personnel lors de ses déplacements dans les gares, emprunter les itinéraires prévus
• réalisation de travaux de rénovation et de petit entretien
• contribuer à l'affichage en gare et veiller à sa qualité
  Voir plus +6
• assurer le nettoyage des outils, matériels et zone de travail après chaque chantier
• effectuer un pré-diagnostic à partir des éléments observables sur le terrain lors de tout problème rencontré avant son signalement à l'Assistant d'Antenne ou au gestionnaire de site
• démarchage, demande de devis de matériels ou travaux selon les directives de l'Assistant d'Antenne ou du gestionnaire de site
• assure la surveillance du niveau de qualité des prestations réalisées en gare ainsi que la bonne fonctionnalité des installations du site où il travaille
• assurer le contrôle périodique et la maintenance du petit matériel et de l'outillage mis à disposition de l'Equipe Logistique, en quantité et en qualité
• arrêter toute situation de danger qu'il pourrait constater et alerter son N+1 ou l'astreinte

Exigences

• contrôler une installation électrique
• diagnostiquer une panne sur une installation
• peindre des surfaces et supports visuels
  Voir plus +1
• réparer ou remplacer les poignées, vitres, rails, ... de portes, fenêtres

Avantages

• voiture de service

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• communiquer sur l’avancement des projets
• imaginer des actions pour identifier de nouvelles opportunités à prototyper, capter les besoins du terrain et les attentes des clients
• suivre l’avancement des projets , mettre en place une comitologie, vérifier le respect du cahier des charges/fiche d’expression des besoins
  Voir plus +9
• taux de réponses aux candidatures : 90%
• evaluer l’effort technique et financier à fournir en cas d’industrialisation de la solution
• mener des actions de veille , analyser les potentialités d’implémentation de nouvelles technologies et méthodes, conduire des études d’opportunités
• piloter les opérations en gare en temps réel grâce aux data : performance opérationnelle , information voyageur, flux de voyageurs, équipements connectés…
• nouer de solides relations avec les équipes innovation des différentes entités SNCF, ainsi que les écosystèmes d’innovation externes à SNCF
• mobiliser les écosystèmes d’innovation internes & externes, afin de : sourcer, développer, tester des solutions digitales innovantes
• organiser et diffuser le retour d’expérience
• digitaliser le développement et la maintenance des bâtiments : demandes d’intervention, gestion locative…
• en réponse à : une problématique métier concrète, un irritant du parcours client en gare

Exigences

• gestion de projet
• votre diplôme est inscrit au Registre National des Certifications Professionnelles
• qualités relationnelles et rédactionnelles
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• rigueur, autonomie et dynamisme

Offres actuelles pour le poste:

Exigences

• fixer des éléments basse tension
• positionner une armoire électrique de locaux domestiques ou tertiaires
• raccorder des éléments basse tension
  Voir plus +2
• raccorder une armoire électrique aux équipements de locaux domestiques ou tertiaires
• réaliser et poser des chemins de câbles et des conduits électriques en apparent ou en encastré

Offres actuelles pour le poste:

Exigences

• accueillir une clientèle
• planifier des rendez-vous
• réaliser la gestion administrative du courrier
  Voir plus +2
• classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité
• saisir des documents numériques