traiter les réponses aux demandes et incidents autour de GLPI : support, correction de bugs, développements de fonctionnalités, assistance à l'utilisation
A fournir en plus du CV/LM : code produit / contributions / projets réalisés
notre logiciel majeur est GLPI , un outil ITSM pour gérer l'ensemble du parc informatique d'une organisation, et fournir un servicedesk aux utilisateurs de celui-ci
architecte
Responsabilité
assurer le déploiement et l'exploitation des infrastructures internes, web et Cloud
assurer l'automatisation des systèmes d'intégration et de déploiement continus, les mises à jour et la supervision
rédaction de procédures
assurer la sécurité des plateformes web
communiquer efficacement et promouvoir les processus de l'équipe Ops
participer aux règles de gouvernance du système d'information
assurer la veille technologique, et la mise en place de POC
notre offre est conçue pour réduire les coûts de fonctionnement, tant en termes d'énergie, de renouvellement de matériel, de licences logicielles coûteuses que de coûts d'exploitation liés à la maintenance de SI trop complexe
Exigences
un bon relationnel client
une solide capacité d’apprentissage
une volonté de rejoindre une équipe dynamique et soudée
une capacité d’adaptation aux outils du monde de l’entreprise