THOMAS SPEC

Responsabilités

• accueillir et informer nos clients et prospects en agence, par téléphone et Emails
• suivre et relancer les projets de nos clients et prospects jusqu'à leur concrétisation
• veiller au respect de nos procédures de souscription de de notre règlement intérieur
  Voir plus +2
• vendre nos solutions d'assurance : auto,habitation,santé,prévoyance,PJ,GAV,RC
• exploitation du portefeuille clients : suivi téléphonique, fidélisation, multi-équipement

Exigences

• enregistrer les données d'une commande
• etablir un devis
• proposer des solutions correctives
  Voir plus +10
• réceptionner les appels téléphoniques
• renseigner un client
• capacité à être proactif, à initier, à imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou pour améliorer une situation
• transmettre des données techniques et commerciales
• vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés
• capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
• exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide
• exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
• exemple : proposer des améliorations, être positif et constructif

Gains pour le poste commerciale