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VIGUS'B
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Jade
Date de l'expérience: 2023-12-01
Évaluation de l'utilisateur :
Je suis allée chez eux pour un écran espion en verre de protection, le soir même il se décollait.
J’y suis repartie le lendemain, ils m’ont donc posé un autre écran « imprimé » qui je doute protege aussi bien qu’un verre de protection. 3 jours après pleins de bulles se sont formées et je ne peux les enlever. J’envoie un mail de réclamation, ils demandent un transfert de photos comme preuve et depuis plus de nouvelles. Je déconseille
Vraiment dommage car les employés sont agréables
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Marie31270
Date de l'expérience: 2023-08-31
Évaluation de l'utilisateur :
Ils m'ont vendu un étuis d'exposition au prix du neuf et j'étais mes Lunettes de vue.
En arrivant à la maison j'ai pu m'apercevoir qu'il était avec des traces de scotch, rayures et déchiré sur le côté. A **!!!!
Claudine
Bonjour, @Marie31270 je suis vraiment désolé est-ce que vous avez contacté la société afin de leur faire part de l’état des verres?
Cordialement.
Phil 31
Date de l'expérience: 2023-08-31
Étuis acheté au prix du neuf alors qu'il était d'expo. Traces d'adhésif, rayé et déchiré sur le côté bas et comme je n'avais pas des lunettes de vue j'ai fais confiance au vendeur:pas sérieux, à **!
Gabrielle
Bonjour, @Phil désolée y avait-il pas possibilité de vous faire rembourser?
Anonyme
Date de l'expérience: 2023-06-30
Évaluation de l'utilisateur :
Très gentil vendeur suite à mon passage du 26 06 23
Julia
Est-ce qu'on peut avoir toutes marques de téléphone dans ce magasin?
True
Date de l'expérience: 2022-04-28
Évaluation de l'utilisateur :
Bonne expérience avec un bon SAV, je rebondi sur un commentaire plus haut indiquant une non garantie alors que pour le même problème j'ai eu une garantie
anonyme
Toujours une verité
Pierrette
Bonsoir à vous, apparemment ils sont mal informé il parait qu'il y a une garantie de 24 mois
C’était votre cas?
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JCT
Date de l'expérience: 2022-01-03
Bonjour,
J'ai acheté lors de mon passage à Toulouse, une protection pour mon écran de smartphone (Realme 8).
20 jours après je suis contraint de constaté que cette protection en Gel se rétracte : Elle a perdu presque 5 mm tout autour et dons les bords de mon écran ne sont plus protégés. J'ai appelé le magasin et la personne qui a pris mon appel me dis qu '"IL N'Y A AUCUNE GARANTIE SUR CE PRODUIT !".
Je suis particulièrement déçu, ceci ne m'avait pas été dit et je me sens le pigeon de la farce.
Ce type de comportement est intolérable.
JCT
Roger
Vous auriez également pu demander plus tôt s'il y avait une garantie. Et tu y as dépensé beaucoup d'argent ?
jctatu@yahoo.fr
Bonjour,
La garantie dans une transaction commerciale fait partie du droit français et il me semble que la réponse reçue est abusive ... et du coup, cavalière !
Par ailleurs le montant est de 20€ à quelques centimes près ...
JCT
Georges
Je pense que la garantie est définit dans un document qui le stipule bien et lisiblement, si vous ave le document qui vous garantie alors je pense que vous avez tout les droits de réclamer remboursement même
anonyme
Même expérience au même endroit
anonyme
Tous les produits de cette enseigne sont garantis 24 mois.
Georges
Voilà, je me disais bien, donc si vous l'avez ramené dans cette période je pense que c'est normal qu'ils s'occupent de vous
tisstit
Date de l'expérience: 2021-12-11
Achat d'une coque (+ 1 gratuite) et pose de gel aujourd'hui. Excellent accueil et très grand choix. J'espère être tout aussi ravie de la qualité!
Violette
Bonsoir @tisstit
s'il vous plait je ne sais pas très bien qu'est ce que c'est,
pouvez-vous nous dire ce que c'est que la pose gel?
Nathalie L
Date de l'expérience: 2021-12-07
Évaluation de l'utilisateur :
Afficace! Parfait !!
Marie-Christine
Qu’est-ce qui a contribué à cette efficacité ? Que diriez-vous sur d’autres aspects qui sont favorables à la satisfaction de l’individu ?
Celine L
Date de l'expérience: 2021-12-07
Tres bon accueil ! Très efficace !
Martial
Est-ce la première fois que vous êtes entré en coopération avec cette entreprise ? L’accueil a-t-il été professionnel ainsi que chaleureux ?
Justine13
Date de l'expérience: 2021-10-23
Évaluation de l'utilisateur :
Une étoile pour la participation !
Léonie
Pourquoi donnez-vous une note si basse à cette entreprise ? Merci de me dire quelles sont vos expériences.
Justine13
Date de l'expérience: 2021-10-23
Magasin que je ne recommande pas.
Pose gratuite : génial ! Une protection en hydrogel qui coûte quand même 20 euros et qui, première fois tombé, se fissure !
Ne recommande pas du tout, très accueillant mais alors du matériel pas de qualité du tout du tout ! En mettant 20 euros, comme ils m’ont dit, je pensais que ça allait tenir longtemps mais je me suis bien faite avoir !
William
Bonsoir @Justine13
Peut-être il y a eu un soucis au niveau de la pose, êtes vous reparti vous plaindre pour qu'il essaye d'arranger le problème?
Charline
Date de l'expérience: 2021-10-02
Évaluation de l'utilisateur :
Au bout de 30 minutes d’attentes sans bonjour et sans être servis, nous avons décidé d’aller voir ailleurs.
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