Avis VIRON
J'ai commandé une roue arrière pour ma trottinette. Il est précisé, sur le site une livraison entre 2 à 4 jours. Cela fait maintenant 8 jours, et toujours rien. Mon règlement a été encaissé. Lorsque l'on appelle, un des 2 numéros n'est plus attribué et la personne qui répond est incapable de vous renseigner. Lorsque l'on demande à parler à un responsable, il n'y a personne. Bref, grosse (supprimé par l'administrateur) et la société refuse de me rembourser. Je crois que je vais aller déposer plainte pour (supprimé par l'administrateur)
Entreprise qui expedie volontairement un modèle de trottinette avec des caractéristiques techniques moindre et refuse de rembourser la différence. Fuyez
Occasion de devenir Conducteur de ligne ensachage chez VIRON!
Le rôle implique de lancer des ordres de fabrication, optimiser les réglages, et gérer les approvisionnements. Indispensable d'avoir une aisance informatique, habilitation électrique, et CACES 3 et 5.
Les exigences sont-elles justifiées par rapport aux tâches? Des témoignages sur les conditions de travail chez VIRON?
Bonjour, et bien je suis desolé de constater que de nombreuses personnes sont dans la meme problematique que moi.
J'ai au moins le merite de l'avoir recu, le services encaissements fonctionne a merveille...😤😤😤
Pour ce qui est du service telephonique et sav cela est nul...0.
Cela fais 8 mois que je bataille pour avoir une piece, appeler calculateur auquel je n'ai pas recu le bon...
Le probleme c'est que les ne sont pas disponible ailleur....
O c'est tout ce qu'ils méritent.
SAV inexistant, personnels qui fuient leurs responsabilités, on vous raccroche au nez, on vous rappelle mais ne laisse sonner qu'une fois pour accrocher... bref entreprise à fuir grosse arnaque
Viron-motos.fr et son SAV, au top de la mauvaise foie. diffusion de vos données personnelles sur internet si vous laissez un avis negatif, sencure des avis négatifs. Publicité mensongère sur un produit qui n'existe pas (trottinette viron XL1400 35km/h).
Fuyez ou vous y laisserez votre temps, votre santé mentale et votre argent.
J'ai acheté une trottinette électrique CROSS 1000 en mars 2024 la première des choses on m'a pas envoyé les leds avant et arrière de deux elle roule 5km au lieux 30km et quant j'arrive à une monté elle s'arrête carrément je serai obligé de la pousser pourtant la batterie est pleine c'est vraiment de la camelote je vous déconseille
Commande passée le 03/06/2023, Porte fusible noir avec fusible après 2020, toujours rien reçu après maintes relances.
Site à bannir.
Société à fuir et en courant en plus de ça.
Trotinette commandé le 30 Août d'une valeur de 458,99€ et reçu partiellement (les accessoires), après plus de 30 mails et échanges avec le sav qui s'en fiche littéralement je n'ai toujours rien après bientôt 2 mois, ils vous baladent avec des messages tout fait...
Non vraiment je comprends pas qu'avec le nombres de mécontentement une société comme celle ci soit toujours en activitée !!!
Je conseille a toutes les personnes qui ont eu une mauvaise expérience avec cette société d'entamé une procédure pour que cette entreprise n'exerce plus, ce que j'ai fait...
Ne commandez rien chez eux.
C'est tout simplement honteux !!!
experience concrête avec ce vendeur
Du vol commandé jamais reçu 4 mois de traitement et jamais remboursé. Ils mettent systématiquement votre parole en doute..totalement incompétent
Non à ne pas acheter payer 500€ pour que 20jour après elle se casse chaîne tordu et mouailleu tordu à ne pas acheter ça pue
Ne jamais commander sur ce site commande passée le 26 mai 2023 débitée le 27 évidemment commande non reçue à ce jour malgré de multiples mails et appels téléphoniques dont l’interlocutrice est TRÈS TRÈS mal aimable obligé de raccrocher car elle ne vous écoute pas
À ce jour silence total je vais voir ce que je peux faire avec le service juridique de mon assurance le préjudice se monte à 52 euros ce n’est pas pour la somme mais le principe
Grosse (supprimé par l'administrateur) je pensais ne jamais me faire arnaquer sur un site officiel, bah je me suis trompé, personne répond au téléphone, colis jamais envoyé pas de remboursement
Id pour moi
Bonjour mon fils a commandé un moteur le 2 mars 2023 et j'ai été débité le 3 mars d'un montant de 121,97Euros . N'ayant toujours rien reçu je leur ait donc demander de me rembourser .J'attends toujours ....
Je confirme que ce site est une (supprimé par l'administrateur) il n'y a rien d'autre qu'une crêperie à l'adresse indiquée à Paris. J'ai commandé depuis 15jours et rien. Je suis déprimée en voyant les avis négatifs, d'ailleurs tous les avis positifs sont également des (supprimé par l'administrateur) car ils ont tous été publiés il y a 3 semaines ou un mois et chaque auteur n'a pas un nom européen et n'a pas plus de trois avis Google.
(supprimé par l'administrateur) commande passée en septembre pour un controleur de vitesse et rien de reçu malgré mail et appel (supprimé par l'administrateur)
Escro jamais reçus le matériel commander honte à vous
Viron motors est un site d'arnaque. leur SAV est inexistant.
J'ai passé une commande le 7 novembre 2022 jamais livré.
les appels téléphoniques dérange la fameuse secrétaire qui répond envoyez un mail je ne sais rien. Après multiples mails rien ne se passe. Aujourd'hui après avoir demandé le remboursement à plusieurs reprises sans réponse. Je vais tout simplement déposer une plainte pour cette (supprimé par l'administrateur) je sais que je ne suis pas le seul dans cette situation. Actuellement j'ai une trottinette sans roue arrière donc inutilisable. Un conseil VIRON est à fuir.
Bonjour
Regardez sur le site destockoutils vous trouverez peut-être votre roue
Moi je commande les pièces détachées pour ma trottinette sur se site car je luis aussi faîte arnaquer sur le site viron
Il m est arrivé le même problème commande jamais reçue et la secrétaire qui sert à "rien"
Je suis dans le même cas roue payée jamais livrée des (supprimé par l'administrateur) a fuir
Bonjour
Regardez sur le site destockoutils ils font les pièces détachées pour les trotinettes viron
J ai déjà commandé sur leur site et aucun soucis
J'ai commandé et rien reçu
car je vis la même chose commande passé le 4.02.2023 à ce jour commande non reçus et toujours en traitement , du coup plusieurs mail envoyé le 11.05 le 16.05 pour le remboursement de la commande et toujours pas de réponse .site pas fiable du tout
Une fausse secrétaire qui raccroche au nez des clients...bravo
Bonjour
Malgré plusieurs mails ,appels pour demander le remboursement d une commande jamais expédié je n arrive à joindre personne
Service client inexistant,site à FUIR
idem pour moi
Un site d (supprimé par l'administrateur) commande jamais reçue malgré plusieurs mails et appels pour demander le remboursement
Envoi d un recommandé qui n a jamais été réceptionné
Non j' ai rien ou faire et malgré plusieurs appels et mails aucune réponse de leur part
Mon colis n a jamais été envoyé et impossible d avoir le remboursement
J ai passé commande le 5 Octobre
Roue de trotinette
A mon avis c est mort
Tout les jours j appelle j envoie des mails je ne sais plus comment faire
J habite dans le sud...
Il me semble Paris
Une secrétaire qui ne sait pas quoi vous répondre et vous raccroche au nez lorsque vous demandez des renseignements sur la commande
la même chose pour moi
Idem pour moi
Je ne suis pas surpris et valide complètement les pratiques de cette société
J AI COMMANDE UNE ROUE PAYEE
69 EUR 99 JAMAIS RECUE
Est ce que depuis ce temps vous avez relancé VIRON pour connaitre ce qui se passe
Moi aussi j' ai commandé une roue le 05 Octobre et depuis rien malgré appels,mails et j ai même envoyé un recommandé qui n a jamais été récupéré
Même expérience pour moi commande jamais reçue
Je ne sais pas pourquoi mais bon peu d espoir de me faire rembourser ma commande d un montant de 69,90
Il y a un "semblant"de secrétaire qui me dit qu elle peut rien faire
Depuis le 5 Octobre ..vous êtes une cliente ou vous travaillez pour Viron ?
C est bien pour le site viron?
Je ne sais pas quoi vous dire mais apparemment plusieurs clients sont mécontents
Et moi c est sur je ne commanderais plus chez eux malgré que j' ai une trottinette viron
Bonsoir
Je leur ai envoyé un recommandé pour demander le remboursement de ma commande mais celui n a jamais été récupéré et il m est donc revenu
Site vraiment à ÉVITER c est des (supprimé par l'administrateur)
idem pour moi
La chaine de la trotinette viron cross 1000w casse trop facilement et le SAV et INEXISTANT
Regardez sur le site destockoutils moi j' ai déjà commandé des pièces pour ma trottinette viron et jamais eu de soucis
Bonjour @Nine est ce que le site destockoutils est rapide pour les livraisons?
Oui assez rapide moi j' ai effectué deux ou trois commande chez eux et jamais eu de soucis
Oui pas de soucis pour moi j espère que pour vous se sera la même chose
Merci pour votre assistance combien vous a couté cette trottinette?
J ai la trotinette viron 1000 depuis deux ou trois ans je l avais payé dans les 450 euros
Non juste la roue arrière que j' ai crevé deux ou trois fois et j' ai changé la selle
Ok cool et la changement de cette roue arrière ne vous a pas couté chère?
69,90 euro pour la roue que j' ai commandé chez viron et je ne l ai jamais reçue et le même prix chez Destockoutils que j' ai reçue sous deux ou trois jours
Non pas remboursé malgré plusieurs appels ,mails et même un envoi de recommandé c'est pour ça que depuis je commande mes pièces chez Destockoutils
Bonsoir
Vous avez pu passer commande chez Destockoutils ?
Des nuls. Encaisse l'argent et ne livre pas
Aucune communication pour avoir une facture,ce renvoi en permanence d'un service a l'autre
Quelle est la vision à long terme de VIRON ?
Entreprise à éviter. Malhonnête. Je ne trouve pas les mots pour éprouver mon dégoût pour cette entreprise
Le ton employé par VIRON vous a-t-il semblé professionnel et respectueux ?
Entreprise à fuir. Tout simplement. Publicité mensongère.