Avis Watiso

Modification avis suite aux derniers échanges.
Entreprise qui fait tout pour ne pas prendre ces responsabilités quant au matériel défectueux vendu. La pompe à chaleur est en panne depuis 1 mois et a marché réellement en tout et pour tout une semaine!
C'est notre seul système de chauffage et d'eau chaude de notre habitation avec un petit en bas âge.
Ils essaient par tous les moyens de se dédouaner de toutes responsabilités alors que leur technicien nous a dit lui même que la carte était défectueuse et le commercial nous a signalé qu'il y avait eu déjà plusieurs problèmes avec l'entreprise qui a installée et mise en service notre pompe à chaleur.
Nous avions d ailleurs prévenu de notre panne avant la fin des 1 an d'entretien , la personne du SAV n'a pas pu se déplacer et maintenant on traine pour la prise en charge de la panne! On nous dit qu'ils solutionnent le problème etc mais ca y est ils essaient encore de trouver une excuse pour retarder et refuser la prise en charge de la panne !
En effet maintenant watiso nous demande un document résultant de l'erreur qu'avait commise l'entreprise qu'il nous avait envoyée ,lors de l'installation de l'unité extérieure(au mauvais endroit) de notre pompe à chaleur! Problème qu'ils avaient eux même gérés par la suite avec l'entreprise pour le suivi et la prise en charge ( et qui n'a pas de rapport avec la panne ).
Nous les mettons en demeure.

J'ai signé avec Watiso depuis un mois j'attends toujours mon rdv pour l'audit je commence à perdre patience c'est extrêmement long

Est ce que vous avez des aides pour les maisons de au fioul ?

Je voulais parler de la société Watiso qui a isolé mes murs extérieurs. C'est fantastique ! Des jeunes très gentils sont venus, ils ont tout expliqué, travaillé soigneusement et ma maison est plus douillette maintenant. Si vous pensez à isoler les murs, faites comme moi et choisissez Watiso !

Avec toute mon amitié,
Marguerite

Très bonne réalisation des travaux, rien à signaler

Je souhaite partager mon expérience extrêmement positive avec l'intervention d'une équipe jeune et professionnelle pour le ravalement de façade de ma maison. Leur travail a été tout simplement exceptionnel à tous égards.

Dès le premier contact, j'ai été immédiatement impressionné par leur professionnalisme et leur dévouement. Ils ont pris le temps de m'écouter attentivement et de comprendre mes besoins spécifiques. Leur approche attentionnée et respectueuse m'a immédiatement mis en confiance, me laissant entrevoir le sérieux de leur entreprise. Ce qui a particulièrement retenu mon attention, c'est leur souci du détail. Ils ont pris le temps nécessaire pour préparer minutieusement la surface, en veillant à ce que chaque imperfection soit traitée avec soin. Le résultat final a dépassé toutes mes attentes, donnant à ma maison une apparence renouvelée et attrayante.

Bref, respect des délais et travail remarquable, j'ai eu plaisir à constater leur attitude professionnelle et je leur renouvellerai ma confiance à l'avenir.

M. Boutot

installation pac air /eau

Les travaux d'isolation de façade sont vraiment super. J'ai fait faire cela chez moi et je suis très content. Les murs sont bien protégés, ce qui permet des économies d'énergie et une meilleure isolation thermique. Les ouvriers ont bien travaillé, ils ont tout fait du début à la fin. La maison est maintenant plus belle, cela donne un effet vraiment réussi. Je recommande à tout le monde de faire cela, c'est vraiment top !

je tiens a partager mon entière satisfaction quand a l'installation du système solaire combine chez moi. c'est une realisation remarquable qui a largement depasser mes attente. l'équipe de l'installation a fait preuve de grand professionnalisme. les panneaux solaires ont ete placer avec precision et soin sur mon toit avec une bonne exposition maximale aux rayons du soleil ca marche parfaitement

L'équipe d'artisans qui a réalisé l'isolation de ma façade a été exceptionnelle. Leur professionnalisme, leur expertise et leur attention aux détails ont abouti à un travail de grande qualité. Ils ont respecté les délais convenus et ont été à l'écoute de mes besoins tout au long du projet. Je suis extrêmement satisfait des résultats.

Une équipe très sympathique m'a été envoyé pour l'isolation de mes combles.

Nous avons fait appel à cette société pour notre ravalement de façade, on a eu droit à des aides et nous remercions également le professionnalisme et l'accompagnement de la secrétaire Cassandra qui nous a accompagné tout au long des démarches.

Merci à toute l'équipe Watiso pour votre accompagnement et pour notre ravalement de façade, rien à dire du début à la fin

Tres bon travail de la part de l'équipe qui est venu m'installer ma pompe à chaleur. Explications claires et simples pour les aides j'ai pas eu de frais à avancer.

Conducteur de travaux très professionnel dans le suivi du chantier, les travailleurs n'ont pas eu peur du froid et ne regardent pas leur temps de travail pour finir les travaux dans les temps, très soigneux, BRAVO

Très bons intervenants et tarifs compétitifs par rapport à la concurrence, le petit + c'est de pas avoir a avancer les aides, c'est toujours bon a prendre

Installation faite dans les règles de l'art, j'ai vu les commentaires positifs sur Facebook avant de me lancer et je regrette pas, démarche en mairie traitée par la société j'ai rien eu à faire, les travaux ont duré une petite dizaine de jours et les employés ont été sérieux, R.A.S merci Watiso

Entreprise tres serieu au niveau magouille administrative resultat travail pas finis il sont fort sav est a l image de l entreprise .je manque de l eau chaude mais les responsables sont en Réunion depuis des mois sans arrêt.
Finition toujours en attente goulotte qui tombe ect

Moi j'ai eu droit à plus de 10000€ d'aides pour ma pompe à chaleur donc ça m'est revenu à environ 2000€ en tout, ça marche très bien et c'est vrai que ça fait des économies par rapport au fioul, par contre ne pas hesiter à que vous êtes disponibles tout le temps pour les rendezvous si vous pouvez sinon c'est difficile de trouver un rendezvous rapide apparemment ils ont beaucoup de travail

Travail bien fait et bien accompagné l'equipe qui a fait les travaux était très bien l'isolation est au top, le délai était un peu long mais c'est parce que la mairie a mis du temps à donner son accord sinon je recommande à 100%

J'ai eu un rdv qui s'est très bien passé avec le jeune technicien, les travaux d'isolation ont été plus longs qur prévu mais tout s'est très bien déroulé et les artisans ont toujours été discrets et professionnels, ils sont déjà intervenu sur une autre maison de mon village et je que la couleur est plus belle sur ma maison

A part le décalage de la visite technique j'ai rien à dire, travail impeccable, le technicien a travaillé jusqu'à 20h pour installer la pompe à chaleur car le raccordement hydraulique était pas facile mais sinon c'est efficace pour moi bon travail

Prix très corrects pour un ensemble pompe à chaleur et système solaire, aussi c'est avantageux pour les économies d'électricité, jusqu'ici tout marche bien on verra dans le tempd

Travail impeccable et bon suivi du chantier par le contrôleur de chantier, bonne communication aussi avec la secrétaire

Nous déconseillons vraiment cette entreprise. Après la pose d'une vmc double flux, cumulus solaire et poele à granule. Nous avons un gros dégât des eaux car les évacuations de vmc n'étaient pas adéquates aux tuiles de plus cela était accroché avec du Scotch. En plus de cela sur les 3 équipements qui ont été posé aucun n'était conforme aux devis signés. Concernant le poele a granule ils voulaient se faire facturer un poêle plus puissant heureusement que l'on a vu. Et concernant la vmc ils veulent également se faire payer pour vmc de game supérieur alors que celle installer n'est pas du tout celle indiqué sur le devis.
Ajoutons aussi que nous sommes resté des mois avec un plafond qui menaçait de s'effondrer et l'entreprise ne répondait, n'a rien fait et n'ai même pas venu à l'expertise. Heureusement que le sous traitant était là pour mettre le matériel qu'il fallait à ses frais.
Entreprise à fuir. Après échange avec d'autre personne il s'avère que nous ne sommes pas les seuls. Vérifié le matériel posé car se sont des (supprimé par l'administrateur)
A ce jour ils n'ont toujours pas installé la bonne vmc.